この度はホテルビスタプレミオ京都和邸にお越しいただきまして誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
スタッフの接遇や客室、朝食等たくさんのお褒めのお言葉を賜りましてありがとうございます。
チェックイン時の当該スタッフにお客様からのご感想を申し伝えましたところ「ありがとうございます、精進してまいります」と申しておりました。当該スタッフは常に「どうすればお客様に喜んでいただけるか」「自分がお客様の立場ならどうか」を考え行動しております。恋人へのサプライズが成功したとの事、お客様のあたたかいお気持ちが、お相手に伝わったのですね！我々スタッフもほっとしております。また、そのお手伝いが出来たこと大変嬉しく存じます。
海外のお客様からもご好評をいただいております洗い場付きの浴室や、ボリュームある朝食に関しましても、ご満足いただけましたようで幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。厳しい寒さの日が続いております。どうぞご自愛くださいませ。

ホテルビスタプレミオ京都和邸
フロントスタッフ一同

この度はホテルビスタプレミオ京都和邸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙中にも拘りませずご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在におかれまして、従業員や客室について数多くのお褒めのお言葉を賜り大変恐縮でございます。特に当館自慢の水回り3点分離に高い評価をいただきまして大変嬉しく存じます。

今後ともお客様のお声ひとつひとつを大切に、より一層のサービス向上に努力して参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ホテルビスタプレミオ京都和邸
小林

この度はホテルビスタプレミオ京都和邸にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。

ご感想を拝見する限りゆっくりと寛げたことが伺え何よりでございます。特に洗い場付きの浴室は大浴場のあるホテルとの差別化を図っており開業当初からお客様からご好評いただいております。
お風呂に小さなテレビとのご意見は今後の参考とさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。

今回は総じて高い評価を承ることができ、大変うれしく存じます。また京都にお泊りの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

お忙しい中ご投稿をいただきありがとうございました。
次にお客様にお会い出きます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルビスタプレミオ京都 和邸
小林

この度はホテルビスタプレミオ京都和邸にお越しいただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館スタッフの接遇につきまして、お褒めのお言葉を賜りましてありがとうございます。当該スタッフに申し伝えましたところ「ありがとうございます。恐縮でございます。」と喜んでおりました。当該スタッフは、日頃より「お客様に、より快適にお過ごしいただくためにはどうすればいいか」を意識して行動しております。「ホテルの満足度はスタッフ次第」だなんて、こんなに嬉しいお言葉はございません。しかしながら、今回のお言葉に甘えることなく、よりよいサービスを提供できますよう精進してまいります。
寒さ厳しい折、どうぞご自愛くださいませ。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタプレミオ京都和邸
フロントスタッフ一同

この度はホテルビスタプレミオ京都和邸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙中にも拘りませずご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在におかれまして、従業員や客室について数多くのお褒めのお言葉を賜り大変恐縮でございます。当館自慢の朝食を満足していただいたようでレストランスタッフにもお客様のお声を共有させていただきます。


今後ともお客様のお声ひとつひとつを大切に、より一層のサービス向上に努力して参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ホテルビスタプレミオ京都和邸
小林

この度も、ホテルビスタプレミオ京都和邸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当館を再びお選びいただき、大変嬉しく存じます。
内装や周辺の環境について、お褒めのお言葉を頂戴いたしましてありがとうございます。
ホテルビスタでは全国15のホテルにおきまして、全て異なる内装で皆様をお迎えしております。その中でも当館は「和」のテイストでお迎えしつつ、静けさと非日常の空間を味わっていただける造りとなっております。フロントからご覧いただけます「ウナギの寝床」を再現した坪庭はお楽しみいただけましたでしょうか。また、開業以来ご好評をいただいております洗い場付きのお風呂で、ごゆっくりお寛ぎいただけたのであれば幸いでございます。
立地に関しましては、仰る通り地下鉄や市バスの最寄り駅である四条烏丸から、徒歩約10分の距離に位置しております。風情ある町並みや人気の飲食店が徒歩圏内にございますので、散策もお楽しみいただけるかと存じます。
お忙しい中、あたたかいご感想をお寄せいただきましてありがとうございます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。どうぞよいお年をおむかえくださいませ。

ホテルビスタプレミオ京都和邸
フロントスタッフ一同

この度はホテルビスタプレミオ京都和邸にご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。

まずは、クッションや枕の多さやシャンプーなどの位置またテレビのオフタイマーに関しましてはご意見として再考いたします。改善できる余地のあるものはかえていきたいと存じます。

またシッティングタイプのチェックインスタイルをお褒めいただき、ありがとうございます。座っていただくスタイルは到着のお客様が少しでもお疲れをとっていただける時間であってほしいと願っております。

アメニティでは入浴剤をお気に召していただきまして大変嬉しく存じます。こちらはたくさんのお客様からご好評いただいております。継続してお客様にご提供できますよう、努めてまいります。

設備である個別空調の件や落ち着いた雰囲気のきれいなホテルであるとおっしゃっていただいたことはスタッフ一同励みとなります。さらに喜んでいただけるよう精進してまいります。

あらためましてこの度はホテルビスタプレミオ京都和邸にご宿泊いただきまして、またお忙しい中口コミを投稿くださいまして誠にありがとうございました。

ホテルビスタプレミオ京都和邸　フロント　村井

この度はホテルビスタプレミオ京都和邸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

先ずはご滞在中の清掃面に関しまして大変なご迷惑とご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

せっかく2泊もご利用してくださったのにもかかわらず、我々の誤りで不満点を作ってしまい大変反省をしております。

「ご自宅の様な過ごしやすい空間」を目標に日々お客様にご利用をいただいておりますが、この度の件を重く捉え、今後このような事を二度と起こさぬよう精進して参ります。

また再度京都での宿泊の際にご利用してくださるご縁がございました際は、泊って良かったと感じていただけるよう全力でご滞在をサポートさせていただきます。

改めまして、この度はご宿泊と感想を投稿いただきましてありがとうございました。

ホテルビスタプレミオ京都和邸
フロント　児玉

この度は数ある宿泊施設の中から、ホテルビスタプレミオ京都和邸をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
当館は、市バスと地下鉄の駅がございます四条烏丸から徒歩１０分ほどの便利な地域に位置しております。賑やかな地域の近くではございますが、住宅街に位置しておりますため、夜は静かにお休みいただけるとのお声を数多く頂戴しております。また、人気の飲食店やお土産屋さんも徒歩圏内に数多くございます。町屋やお店を眺めながら、散策をお楽しみいただけましたでしょうか。お客様にとって、快適なご滞在のお手伝いができたのであれば、幸いでございます。
この度は、お忙しい中嬉しいお言葉をお寄せいただきましてありがとうございます。朝晩冷えますので、暖かくしてお過ごしくださいませ。またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタプレミオ京都和邸
フロントスタッフ一同

この度はホテルビスタプレミオ京都和邸にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から、当館をお選びいただきました事、大変嬉しく存じます。
当館は風情ある住宅街に位置しておりますため、夜間は静かにゆっくりお休みいただけたかと存じます。
当館の客室は、全てお風呂・トイレ・洗面所が独立しております。「特に良かった」との嬉しいお言葉を賜りましてありがとうございます。洗い場付きのお風呂で、ゆっくりお寛ぎいただけたのであれば幸いでございます。海外のお客様からもご好評をいただいております豆乳の入浴剤はお楽しみいただけましたでしょうか。
この度は、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましてありがとうございます。時節柄どうぞご自愛くださいませ。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタプレミオ京都和邸
フロントスタッフ一同

この度はホテルビスタプレミオ京都和邸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

大変ご丁寧なご宿泊の感想をお寄せいただき心から感謝申し上げます。
先ずは館内設計に関しまして大変なご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

当館にはご指摘いただいたように、トイレとバスルームの間に仕切りはあるものの完全には分離していないお部屋タイプと、
洗面・バス・トイレが完全に分かれたタイプのお部屋をご用意しております。
これらの手配は特に優劣があるわけではなく基本的にランダムご用意をさせていただいております。
しかしながらこの度はこちら側の手配が原因で不愉快なお思いをさせてしまい謝罪いたします。

もし、次回もご利用されるご縁がございましたら、ご予約時の備考欄に「新町通り側希望」の旨を記載いしていただきますと、当日の状況にはよりますが優先的に完全セパレートタイプのお部屋をご用意させていただきますのでよろしくお願い申し上げます。

館内の清潔感や、立地に対しましてはお褒めのお言葉をいただき本当にありがとうございます。
また次回ご来館されることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

改めまして、この度はご宿泊と感想を投稿いただきましてありがとうございました。

ホテルビスタプレミオ京都和邸
フロント　児玉

この度はホテルビスタプレミオ京都和邸にご宿泊していただき、誠にありがとうございます。
また、大切な日に当館の記念日プランをご利用いただきまして、大変嬉しく存じます。
お連れ様はお喜びいただけましたでしょうか。素敵なご滞在になったことを心より願っております。
また泊まりたいとおっしゃっていただき、大変光栄に存じます。またお連れ様とのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
この度は宿泊のご感想をありがとうございました。

フロント　岩本

この度はホテルビスタプレミオ京都和邸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

まずはホテルの立地と設備、スタッフに関しましてもお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございました。スタッフ一同、身の引き締まる思いでございますと同時に、これからもお客様に喜んでいただけるサービスができますよう、精進して参ります。バス・トイレが別の設備は当館自慢の施設でございます。ゆっくりとお寛ぎできましたとのこと、大変安心いたしました。京都滞在の思い出のお手伝いができましたこと、大変嬉しく存じます。

また京都にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。

改めましてこの度はホテルビスタプレミオ京都和邸にご宿泊いただきまして、またお忙しい中口コミを投稿くださいまして誠にありがとうございました

ホテルビスタプレミオ京都和邸　フロント　村井

この度はホテルビスタプレミオ京都和邸にご予約いただきまして誠にありがとうございました。

レディースルームで滞在いただいたご様子が目にうかぶご投稿でほほえましく読ませていただきました。お部屋やレディースルームプランの特典にご満足いただけたこと、また水廻が分離しておりますお部屋は当館自慢の設備でございます。こちらもお気に召して頂けたこと、大変嬉しく存じます。

スタッフに対しましてもお褒めの言葉を頂戴し、身の引き締まる思いでございます。これからもお客様が笑顔になる接遇を心がけてまいります。思い出深い京都滞在のお手伝いできたことはスタッフ一同最大の喜びでございます。

改めましてホテルビスタプレミオ京都和邸にご宿泊いただけましたこと、またお忙しい中口コミをご投稿いただけたこと、誠にありがとうございました。

ホテルビスタプレミオ京都和邸　フロント　村井

この度はホテルビスタプレミオ京都和邸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙中にも拘りませずご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在におかれまして、ホテルの雰囲気についてのお褒めのお言葉を賜り大変恐縮でございます。当館では、お客様とのコミュニケーションをしっかりとできますよう、お声掛けを強化いたしております。今回はその点に対して高評価をいただきありがとうございます。お客様のお声をスタッフ一同に共有させていただきます。

今後ともお客様のお声ひとつひとつを大切に、より一層のサービス向上に努力して参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ホテルビスタプレミオ京都和邸
小林

この度はホテルビスタプレミオ京都和邸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙中にも拘りませずご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在におかれまして、従業員や客室について数多くのお褒めのお言葉を賜り大変恐縮でございます。お客様のお声を共有させていただきます。

今後ともお客様のお声ひとつひとつを大切に、より一層のサービス向上に努力して参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ホテルビスタプレミオ京都和邸
小林

この度はホテルビスタプレミオ京都和邸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

続けての感想をご投稿いただきまして、大変感謝申し上げます。

当館の細かな設備を一つ一つ振り返っていただき本当に嬉しい限りでございます。
当館の構造上各サービスは1階のフロアのみでございます為、ご不便をおかけしましたかもしれません。
申し訳ございませんでした。

当館は京都の中で町家に位置しておりますので、夜は比較的静かな時間をお過ごし頂けたかと存じます。
有意義にお過ごしになられたのであれば幸いでございます。

日々お客様第一の精神で、お寄せいただいたお声を参考に、各設備やWi－Fi環境の改善など積極的に取り組んでおります。
また次回もご宿泊なさる際には、
よりストレスフリーな環境の提供に努めさせていただきます。

また当館にお見えになるのを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ホテルビスタプレミオ京都和邸
フロント　児玉

この度はホテルビスタプレミオ京都和邸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ご不便な部分が無かったという言葉以上に嬉しいお言葉はございません。
本当に嬉しい限りでございます。
朝食に関しましても満足をされたようで安心いたしました。

当館自慢のバスルームもご堪能いただき余すところなく「和邸」を満喫されました事をスタッフ一同喜んでおります。

また次回も京都でご宿泊の際は、是非とも当館をご利用されることを期待しております。

改めまして、この度は素敵なご旅行の感想をお寄せいただきありがとうございました。

ホテルビスタプレミオ京都和邸
フロント　児玉

この度もホテルビスタプレミオ京都和邸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

旅の感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
朝食提供に関しまして、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。

当館はご家族でのご利用も多い為、お子様にも喜んでいただけるようにとビュッフェの種類も豊富に取り扱っております。
お寄せいただいた感想から、今後様々な用途のお客様に喜んでいただけるよう改善をして参ります。
また京都でのご滞在には当館をご利用いただければ幸いでございます。

改めまして、この度はご宿泊と感想を投稿いただきましてありがとうございました。

ホテルビスタプレミオ京都和邸
フロント　児玉

この度はホテルビスタプレミオ京都和邸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

朝食と立地に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、うれしく存じます。
朝食は、和食が中心ではございますが洋食が好きなお客様のためブッフェ形式でお召し上がりいただけるようにご用意しております。おかげさまで大変好評をいただいております。
立地は街中ではございますが、交通機関へのアクセスが便利かつ、静かなたたずまいを感じていただけたかと存じます。次回は是非ご家族でお越しいただき、滞在のお手伝いをさせてくださいませ。

改めましてこの度はホテルビスタプレミオ京都和邸にご宿泊いただきまして、またお忙しいところ口コミを投稿くださいまして誠にありがとうございました。

ホテルビスタプレミオ京都和邸
フロントスタッフ　村井