クチコミ

総合評価
4.36
494
5
249
4
132
3
15
2
4
1
4
部屋
4.36
接客・サービス
4.36
ロケーション
4.18
朝食
5.00
夕食
-
温泉・お風呂
4.33
設備
4.42
清潔さ
4.55
クチコミの投稿画像・動画
404
5
レジャー
一人
2022年5月宿泊
和飲G3→G5
60代/男性|273 件のクチコミ

GWの最後の日曜日、お値打ちに宿泊できました。地下鉄の四条烏丸駅から徒歩圏内、歴史ある新町通にある隠れ家的なホテルです。テーブルがやや小さいので仕事には向かないと思いますが、のんびりリラックスするには良いホテルだと思います。食事処も周囲に沢山あり、便利です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【冬春旅セール】ポイント10倍!14日間室数限定・特別料金♪新春の京都旅行は和邸から♪≪素泊まり≫

部屋タイプ

スタンダードダブル【禁煙】19.5平米

2
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この度はホテルビスタプレミオ京都 和邸にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ホテルが位置する【新町通】は、祇園祭において鉾町の中心地であり、伝統文化の息遣いを感じられるエリアでございます。また、地下鉄「四条駅」・阪急「烏丸駅」より徒歩7分の好立地となり、観光の拠点として最適な場所と言えます。 ご感想を拝見する限りゆっくりと寛げたことが伺え何よりでございます。 総じて高い評価を承ることができ、大変うれしく存じます。また京都にお泊りの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。 お忙しい中ご投稿をいただきありがとうございました。 次にお客様にお会い出きます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ホテルビスタプレミオ京都 和邸 小林
2022-05-11
5
レジャー
恋人
2022年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

無料朝食付きとあったので、バイキング形式で軽い朝食を食べられると思っていました。実際は豪華な定食のようなものがでてきて、これが無料なのかと疑うようなレベルでした。味もとても美味しくて満足しました。無料で部屋に持って帰れるコーヒーも良かったです。お風呂とトイレも別々で、お風呂はとても広かったです。アメニティも充実していました。また利用させていただきたいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

★一日の始まりは和邸の朝ごはんから★<無料朝食付き>

部屋タイプ

スタンダードダブル【禁煙】19.5平米

3
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この度はホテルビスタプレミオ京都和邸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 朝食・ラウンジ・客室につきましてお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。 当館の朝食は、定食とミニブッフェで構成されております。ボリュームのある定食は、朝から京都らしさを感じていただけます。お客様のお口に合いましたようで嬉しく感じております。 お客様からいただいた温かい言葉を励みに今後もサービス向上に努めて参ります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルビスタプレミオ京都和邸 菱川
2022-05-04
5
その他
家族
2022年4月宿泊
投稿者さん
27 件のクチコミ

とてもいいホテルだと思います。 ソファーに座ってチェックインの手続きをします。 お部屋は機能的で木の落ち着いた雰囲気を感じられます。 フラットで段差がなく、お風呂や小上がりには手すりがあります。 ユニットバスでなく水廻りが独立しているのがいいですね。 クローゼットが手狭ですが、ベッドサイドに収納タイプのフックがあるので、服を掛けることができます。 シーツは白色ですが、よく見ると和柄の模様でこだわりを感じました。 アメニティに「豆乳入浴剤」があり面白いです。 事前に問い合わせをしていたら、直ぐに丁寧なお返事を頂きました。 チェックインの際にも口頭で説明がありました。 ラウンジはきれいでゆったりとした時間を過ごすことができました。 お部屋に飲み物を持って行けるように紙コップも用意されています。 朝食は美味しかったです。お料理がセンスよく並べられていました。 お伝えしたいことがありフロントに伺うと、マネージャーという男性が対応して下さいました。チェックアウトの時にもお声がけ頂きました。 連携がとれていて、スタッフ皆さんのレベルが高いと思います。 気になった点を記します。 *ホテルの構造上の問題だと思いますが、音が響きます。廊下を歩いていると部屋から笑い声がダイレクトに聞こえてきました。 *ラウンジでドリンクが提供されますが、ホットのみなので冷たい飲み物があればいいなと思います。氷があればいいですね。 *朝食はプレートとハーフブッフェという形式です。ホテルに設置してあるパンフレットには「和・洋のプレートから選べます」と案内があります。しかし1種類のみで選択できません。チェックインの時にでも説明されると誤解がないかと思います。 *朝食のお鍋がぬるかったです。素手でお鍋を触れる温度です。急いで配膳されたのかもしれませんが、混み合っていない時間だったので気になりました。 *料理によって味の濃い(辛い)ものがありました。お鍋やゴボウの炊いたものなど。 *朝食のお品書きに「どら焼き」とありましたが、ケーキの間違いではないでしょうか?スポンジ生地にクリームと小豆がサンドされていたのでケーキかなと思いました。味は美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【きょうと魅力再発見旅プロジェクトプラン】★宿泊代割引&京都応援クーポン券付<朝食付き>

部屋タイプ

スタンダードツイン【禁煙】21.5平米

1
24
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この度はホテルビスタプレミオ京都和邸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙中にも拘りませずご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 今回のご滞在におかれまして、数多くのお褒めのお言葉を賜り大変恐縮でございます。特に当館自慢の水廻り3点分離に関しましては、快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、私どもも大変嬉しく存じます。「豆乳入浴剤」も含め客室内のアメニティに関しましては開業前にスタッフ間で協議をして決めさせていただいた拘りのものとなっております。お褒めいただき大変嬉しく存じます。 お客様のお問い合わせにつきましても予約時にリクエストや疑問点がございましたら、すぐにご対応するよう心がけております。 当ホテルのラウンジサービスに関しまして、ご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しい限りでございます。ご宿泊者様が無料でご利用いただけるラウンジサービスは、15時から22時までフリースペースとなっており、お茶やコーヒーのサービスのご提供をさせていただいております。 ご指摘いただいた気になる点ですが、音が響く問題はお客様のおっしゃられる通り構造上の問題でございます。音が響きやすい夜間はスタッフによる巡回も行っており騒音問題に関しては注力しております。何かございましたらすぐに原因を追究してご対応させていただきます。この度はご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。 ラウンジの冷たいドリンクのご提供につきましては、今後の感染拡大次第で再度検討させていただきます。 朝食に関するホテルパンフレットのご案内ですが、開業から2年弱は和・洋のプレートのご提供をさせていただいておりました。現在は和食のみのご提供となっております。パンフレットは開業後できたもので、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。パンフレットは修正をさせていただきます。 また、朝食の料理に関しましては、早急にレストラン担当者と協議をして改善に努めさせていただきます。至らぬ点があり、ご不快の念をお掛けしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。 今後ともお客様のお声ひとつひとつを大切に、より一層のサービス向上に努力して参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 ホテルビスタプレミオ京都和邸 マネージャー 小林
2022-04-26
5
レジャー
家族
2022年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

スタッフの方も優しく、清潔なホテルでゆっくり休め、京都が大好きになりました。 バスルームも広々として疲れが取れましたし、朝食も豪華で驚きました。 ラウンジにお茶類が充実していると嬉しいです。駅からは少し離れますが、お洒落なお店や京都らしい建物が見られ、楽しく歩けました。 また必ず泊まりに行きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【冬春旅セール】★一日の始まりは和邸の朝ごはんから★<無料朝食付き>

部屋タイプ

スタンダードツイン【禁煙】21.5平米

2
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この度はホテルビスタプレミオ京都和邸をご利用いただき、 誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく、また励みになりました。 今後もより多くのお客様にご満足いただけるようサービスの向上に真摯に取り組んで参ります。 今後ともご愛顧いただけましたら幸いでございます。 またお客様にお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 この度はご多忙の中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。 ホテルビスタプレミオ京都和邸 フロント 鳥居
2022-04-08
4
レジャー
恋人
2022年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

立地は駅からは少し遠いですが、河原町などには近いです。 受付の方の対応は丁寧でした。 肝心の部屋は、素泊まりだったので広くはないですが、特に不便なことはなかったですが、隣の部屋の人のアラーム音がはっきり聞こえたので、壁の薄さだけ気になりました。 浴室はシャワーだけでなく、浴槽もあってよかったです。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【なごみ割】★極限スーパープライスセール!★ ≪素泊まり≫小学生まで添寝無料♪

部屋タイプ

スタンダードダブル【禁煙】19.5平米

3
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この度はホテルビスタプレミオ京都 和邸へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 対応や客室、バスルームなどについて概ねお褒めいただきながら、隣室のアラーム音でご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳なく存じます。 常日頃から防音には万全を期しておるつもりではございましたが、ご指摘を受けまだまだ不充分であったと反省いたしております。 アラームにつきましては確実にお目覚めいただけますようやや甲高い音質のものを採用しており、よりお耳障りであったのかとも存じます。 また、時折アラームがONの状態であることをお忘れになりお立ちになられるお客様もいらっしゃいますので、清掃担当とも連携の上で長時間鳴動しつづける事などもございませんよう一層気をつけて参ります。 この度は貴重なご指摘を頂戴しありがとうございました。 次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ホテルビスタプレミオ京都 和邸 太田
2022-04-07
5
その他
一人
2022年2月宿泊
投稿者さん
97 件のクチコミ

お部屋もキレイ、フロントのスタッフの方もテキパキとしていて感じ良く、快適な滞在ができました。フロントに置いてある周辺の地図も良かったです。エレベーター内の周辺のパン屋さんの情報などもなかなかユニークで気に入りました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【冬春旅セール】ポイント10倍!14日間室数限定・特別料金♪新春の京都旅行は和邸から♪≪素泊まり≫

部屋タイプ

スーペリアダブル【禁煙】21.5平米

2
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この度も、ホテルビスタプレミオ京都和邸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 そして再度心温まるお声をいただき幸せに感じております。 ご滞在中は、スタッフの作成したオリジナルマップで京都を楽しんでいただけました事、心より感謝申し上げます。 また次回もご来館なさった際は、今回以上のお時間をご提供させていただく事の出来るよう最大限にサポートさせていただきます。 改めまして、この度は素敵なご投稿をいただきありがとうございました。 ホテルビスタプレミオ京都和邸 フロント 児玉
2022-03-15
4
レジャー
一人
2022年3月宿泊
WakaWaka824
40代/女性|9 件のクチコミ

お部屋はコンパクトですが,とても綺麗で使いやすかったです。 ユニットバスではなく洗い場が別にあるお風呂は,お湯にゆっくり浸かりたい私には嬉しかったです。 地下鉄の駅からは少し歩くのですが,近くにバス停も複数あり移動には不自由しませんでした。 また,大通りから離れている分静かですし,近隣にはこじんまりとした飲食店も多く,落ち着いて過ごしたい方には良いと思います。 朝ご飯は品数が多く,ボリュームたっぷりでした。 鍋物が1日目はあっさりしたお豆腐とお魚,2日目は生姜のきいたお醤油味の豚肉でどちらも美味しかったです。 スタッフさんもみなさん感じよく,快適に過ごせました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【冬春旅セール】★一日の始まりは和邸の朝ごはんから★<無料朝食付き>

部屋タイプ

スタンダードダブル【禁煙】19.5平米

2
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルビスタプレミオ京都和邸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 大変ご丁寧な、そして温まるお声をいただき我々一同嬉しく感じております。 ご滞在中は当館自慢の洗い場の付いたバスルームで、お身体を癒していただけましたのであれば幸いでございます。 当館は町家に位置しております故、夜間は京都らしく物静かな落ち着いた時間をお過ごしになられたのではないかと自負しております。 朝ごはんに関しましても、お褒めのお言葉をいただき今後の新メニュー開発の大変良い参考とさせていただきます。 また次回もご来館なさった際は、今回以上のお時間をご提供させていただく事の出来るよう全スタッフをあげて最大限にサポートさせていただきます。 改めまして、この度は素敵なご投稿をいただきありがとうございました。 ホテルビスタプレミオ京都和邸 フロント 児玉
2022-03-15
5
レジャー
一人
2022年3月宿泊
elephantpalace
50代/女性|10 件のクチコミ

コロナで遠出を控えているので、近場ですが利用させていただきました。 立地…お買い物やグルメに便利な立地です。新町通沿いで静かな環境です。 部屋…新しく清潔で心地よい滞在でした。ベッドの寝心地も良く、リラックス、リフレッシュできました。寝室とトイレ・バスの間に扉があるのが、他ではあまりないつくりでよく考えられていると思いました。 食事…朝食は見た目もお味も美味しかったです!特にお味噌汁とお茶漬けが気に入りました。 風呂…洗い場があるのが良かったです。とても清潔でした。 サービス…ホスピタリティを感じる接遇で心からくつろげました。 皆さんのレビューを参考に予約しましたが、とても満足しました。明日からまたがんばろうという活力をチャージできました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【冬春旅セール】★一日の始まりは和邸の朝ごはんから★<無料朝食付き>

部屋タイプ

スタンダードツイン【禁煙】21.5平米

15
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この度はホテルビスタプレミオ京都和邸へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 立地・客室・朝食から接遇に至るまでお褒めのお言葉をいただきまして厚く深く御礼申し上げます。 朝食時にご提供しております「だし茶漬け」は今月から追加いたしました新メニューでございますが、おかげ様をもちまして大変ご高評を頂戴しております。 朝食に限らず、より皆さまにご満足いただけますよう日々努力を重ねて参ります。 次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルビスタプレミオ京都和邸 太田
2022-03-06
4
レジャー
一人
2022年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

外観も内観も京都の雰囲気が感じられました。お部屋も新しく、ベッドメイキングもとても良かったです。バラの入浴剤のサービスもあり、女性にオススメです。パックやアメニティ付でしたが、洗顔料と化粧水と乳液が1セットしかなく、夜と朝で2セット準備していただけたらと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【女性限定レディースルームプラン】3つのお部屋のコンセプトで楽しくステイ♪癒しの特典つき<素泊まり>

部屋タイプ

スタンダードツイン(レディースルーム)【禁煙】21.5平米

2
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この度はホテルビスタプレミオ京都和邸へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 今回ご利用いただきましたレディースプランはおかげ様で大変ご好評をいただいております。 内装やお部屋のセットにつきましてお褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。 フェイスケアセットに関しまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。 今後の検討課題としてお預かりさせていただきます。 その他にもお気づきの点がございましたら、いつでも忌憚のないご意見をお寄せいただきますよう重ねてお願い申し上げます。 次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ホテルビスタプレミオ京都和邸 太田
2022-02-28
5
その他
一人
2022年2月宿泊
投稿者さん
17 件のクチコミ

全てが素晴らしかったです。 特に印象に残ったのが、フロントの方の接客。 丁寧な言葉遣いとホスピタリティ溢れる対応に心温まりました。 安心しておすすめできるお宿です。 お蔭さまで快適に過ごせました。 ありがとうございました。 またお世話になりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【なごみ割】★直前割で極限スーパープライスセール!★≪朝食付き≫小学生まで添寝無料♪

部屋タイプ

スタンダードツイン【禁煙】21.5平米

2
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この度はホテルビスタプレミオ京都和邸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 接客対応につきまして身に余るお褒めのお言葉をいただき心から嬉しく存じております。 いただいたお言葉に恥じぬよう、また一層ご満足いただけますよう、今後も日々努力を重ねて参ります。 ご投稿に感謝申し上げると共に、またの機会にお目にかかれますことをスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。 ホテルビスタプレミオ京都和邸 太田
2022-02-13
5
ビジネス
一人
2022年1月宿泊
投稿者さん
40代/男性|5 件のクチコミ

ここ最近 京都出張の度に利用させて頂いております。 昨日は部屋のWi-Fiの調子が悪くフロントへ問い合わせをしましたが即、対応して頂き無事に部屋での仕事も終える事ができました。ありがとうございました。 まだ数回しか宿泊はしておりませんが接客、部屋の綺麗さも申し分なく大満足です。とてもホスピタリティにあふれたホテルだと思います。また京都出張の際は利用致します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【なごみ割】★極限スーパープライスセール!★ ≪素泊まり≫小学生まで添寝無料♪

部屋タイプ

スタンダードツイン【禁煙】21.5平米

2
不適切なクチコミを報告する
いつもホテルビスタプレミオ京都和邸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 Wi-Fiの接続不良のために、ご不便とご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 不備があったにも関わらず、お礼の言葉を賜り大変恐縮しております。 今後このようにご迷惑をおかけすることがございませんよう、改めてWi-Fiの動作状況などを確認し環境改善を図って参ります。 また、お部屋やスタッフの対応に関してお褒めの言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 今後もお客様に満足して頂けるよう、サービスの向上に努めて参りますので、また機会がございましたらご指名いただけますと幸いでございます。 再度お目にかかれる日を心よりお待ちいたしております。 ご投稿ありがとうございました。 ホテルビスタプレミオ京都 和邸 フロント 宮田
2022-01-23
4
レジャー
一人
2022年1月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

内装やお部屋は新しい中にも和が取り入れられていて、とても素敵なホテルでした。 全体的に清潔で、朝食も美味しかったです。 大浴場などはありませんが、バストイレ別で、バスタブにゆっくり浸かれて癒されました。 残念だったのは、どのホテルでもあることですが、チェックアウト前なのに清掃に入ろうとされた点です。11時チェックアウトであればその時間まではゆっくりさせて欲しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【きょうと魅力再発見旅プロジェクトプラン】★宿泊代割引&京都応援クーポン券付<無料朝食付き♪>

部屋タイプ

スタンダードダブル【禁煙】19.5平米

2
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルビスタプレミオ京都和邸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 このようなご時世の中、当館をご利用していただき大変感謝申し上げます。 先ずはチェックアウト日に関しまして、 清掃の面で大変気分を害してしまい誠に申し訳ございませんでした。 本来であれば、お客様のご出発をお見送りした後、清掃担当者との連携を図りお部屋に入室・清掃させていただいておりますが、もしお客様の意向に反したタイミングで扉をノック、または鍵の開錠をおこなったのでありましたら、大事でありますので、この事態をさらに深刻に捉え反省は勿論のこと今後このような事が一切起きぬよう致します。 改めまして申し訳ございませんでした。 その他の部分にございましては、非常に高く評価していただいただけに、清掃の件が非常に悔やまれます。 今後、当館をご利用してくださる方が同じお思いをされぬよう、厳しく徹底して参ります。 この度は当館へのご来館、ご宿泊、そして口コミをご投稿していただき心から感謝いたします。 ありがとうございました。 ホテルビスタプレミオ京都和邸 フロント 児玉
2022-01-18
5
レジャー
一人
2022年1月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

生憎の雨でしたが1月11日に1泊素泊まりで利用しました。そのため観光先を大分割愛し1時間以上も早着してしまいましたが、フロントでは嫌な顔を一つもせずに快く迎えていただきました。お風呂については他の宿泊者の方々が指摘されているようなザラザラ感などもなく、改善に対する前向きな姿勢が窺えました。駅、バス停、コンビニ、デパ地下等々多くの便利な施設が徒歩圏内に存在しますが、チェックイン前に立ち寄った京都えびす神社の残り福の喧騒とは真逆の静寂な地域に立地していました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】55%OFF!ポイント10倍!室数限定プラン♪≪素泊まり≫

部屋タイプ

スタンダードダブル【禁煙】19.5平米

5
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この度はホテルビスタプレミオ京都和邸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 先ずは遠方からお越しになられました事に対しまして、大変感謝申し上げます。 宿泊前のご心配な部分が解消できましたことは、我々と致しましても大変に幸せなことでございます。 日々ご利用してくださるお客様一人一人のご指摘や感想から伝わるお言葉に対しましては、 次回のご利用時や初めて宿泊してくださる方がどういった部分にご不満を持ち、また満足に感じていただけるかを議論し合い「1分1秒でも当館に居たい」と思って頂けるような施設づくりに励んでおります。 この度のお言葉は今後我々が数あるホテルの中から抜きん出る為の背中を押してもらえる大変大きなものでございます。 今後も必ず上質なホテルに進化してまいりますので、次回もご宿泊の宿をお探しの際は是非とも当館をご検討いただけますと幸いでございます。 改めまして、この度はご宿泊と素敵な口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 ホテルビスタプレミオ京都和邸 フロント 児玉
2022-01-13
5
その他
一人
2021年12月宿泊
投稿者さん
97 件のクチコミ

高評価なのが納得できるホテルです。特に素晴らしいのは、スタッフのみなさんですね。立ち振る舞いもさることながら、テキパキとしていて、チェックインにも時間がかからず、チームワークも完璧な様子。お部屋も新しく、お掃除も行き届いています。フロントからエレベーターまでが近く、セキュリティもしっかりしているのも良いと思います。 ただ、駅からホテルまでの道が、時間帯によってかなり車が通ります。ココだけ問題。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【期間限定!】55%OFF!ポイント10倍!室数限定プラン♪≪素泊まり≫

部屋タイプ

スタンダードツイン【禁煙】21.5平米

2
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルビスタプレミオ京都和邸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 遠方からのご来館、大変感謝申し上げます。 先ずはかなり詳細な部分にまで目をお配りになられ、そしてお褒めのお言葉をくださり本当に嬉しい限りでございます。 またなんと言っても従業員に対しましてのお言葉が強く胸に刺さり、幸せな気持ちでいっぱいでございます。 当館は町家に位置し、夜間はかなり静かなお時間をお過ごしになることが出来ると思われますが、特に昼間の時間帯は、おっしゃられましたように少し車の通りが多い時間帯がございます。 ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。 当館は今後も「金額以上により良い宿泊」を目標に日々設備改善に励んでまいりますので、 次回も京都でのご宿泊をご検討の際は是非とも当館を候補にお入れしてくだされば幸いでございます。 改めまして、この度は当館のご利用と素敵な口コミを投稿していただきありがとうございました。 ホテルビスタプレミオ京都和邸 フロント 児玉
2022-01-13
5
レジャー
一人
2022年1月宿泊
仏像大好き
60代/男性|62 件のクチコミ

バスとトイレの独立に加え、洗面台がベッドルームに配置されているのは非常に便利でした。また、大きめのデスクも重宝しました。これらは部屋が広いから可能なのでしょう。満足しました、また利用させて頂きます。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】55%OFF!ポイント10倍!室数限定プラン♪≪素泊まり≫

部屋タイプ

スタンダードツイン【禁煙】21.5平米

2
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この度はホテルビスタプレミオ京都和邸をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご不便なくお過ごしいただけましたご様子で何よりでございます。 水廻りの独立は当館の大きな特徴の一つであり、多くのお客様からご好評をいただいております。 また、今回ご利用いただきましたベッドルームに洗面台のあるお部屋はスタンダードツインルームの中でも人気のお部屋でして、新町通側に位置していることも魅力の一つです。 頂戴しました数々のお褒めのお言葉を励みに、今後もサービスの向上に努めて参ります。 ぜひまたお越しいただける日を心待ちにしております。 最後になりましたが、お忙しい中、ご宿泊のご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。 ホテルビスタプレミオ京都和邸 フロント 樋上
2022-01-11
5
レジャー
一人
2022年1月宿泊
ちゃっくkyoto
40代/男性|4 件のクチコミ

自分には落ち着きすぎの空間かと思っていましたが、利用してみると、館内室内とも和風で落ち着いていながらも明るく清潔感があって、気持ちよく滞在できました。新しくてきれいでした。 朝食はお膳+一部ビュッフェでした。見た目にもきれいで、十分な量をいただけ、おいしかったです。 フロントの方も朝食会場のお兄さんもスタッフ皆さんとてもいい感じでした。 きょうと府民割引、クーポン付のプランだったため、さらに満足度大でした。 市内のもう一つのホテルビスタも利用してみたいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【きょうと魅力再発見旅プロジェクトプラン】★宿泊代割引&京都応援クーポン券付<無料朝食付き♪>

部屋タイプ

スタンダードダブル【禁煙】19.5平米

5
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この度はホテルビスタプレミオ京都和邸をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご朝食に関する貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。感染症対策や世の中の動きの中で、ご提供方法などが変わる可能性もございますが、お客様のお声を参考にさせていただきながら、より多くのお客様にご満足いただけるよう日々、改善に努めて 参ります。 この度はご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 またお客様にお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ホテルビスタプレミオ京都和邸 フロント 鳥居
2022-01-08
5
レジャー
恋人
2022年1月宿泊
profile
タイムトラベラー2975
40代/男性|135 件のクチコミ

きょうと魅力再発見旅プロジェクトプランにてとてもお得に宿泊出来ました。お部屋のwifiが全くダメでフロントにお伝えしたところ直ぐにお部屋を変えていただきました。それもいいお部屋に。スタッフさんの対応にもとても好感がもてました。 ホテル全体的にwifiは弱いのかなぁという印象ですが、それ以外はほぼパーフェクトだと思います。 また機会があれば宿泊したい宿のひとつになりました。 ありがとうございます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【きょうと魅力再発見旅プロジェクトプラン】★宿泊代割引&京都応援クーポン券付<無料朝食付き♪>

部屋タイプ

スタンダードツイン【禁煙】21.5平米

5
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この度はホテルビスタプレミオ京都和邸をご利用いただき、誠にありがとうございます。 Wi-Fiの接続不良でご迷惑をおかけしたにも関わらず、あたたかいお言葉を賜り誠にありがとうございます。 改めてWi-Fiの動作状況などを確認し環境改善を図って参ります。 今後もお客様からお寄せいただくお声と真摯に向き合いより快適なホテル運営が出来るよう努力して参ります。 最後になりますが、ご滞在中ご不便をおかけしたにも関わらず、貴重なご感想とあたたかいお言葉を賜り誠にありがとうございます。 またお近くにお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ホテルビスタプレミオ京都和邸 フロント 鳥居
2022-01-08
5
ビジネス
一人
2022年1月宿泊
まきこまきまき
40代/女性|16 件のクチコミ

いっやー、これはびっくりして感激しました。 朝食の和定食!!! これ、ほんとお支払しなくて???みたいな・・・ いろんなホテルを使っていますが、ここは綺麗で広くて朝食充実 またぜひ、泊まらせていただきます。 あっ!あと入浴剤がアメニティについていて、こちらも感激しました。 他のホテルはついていないので(いくつか利用したホテル)


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【きょうと魅力再発見旅プロジェクトプラン】★宿泊代割引&京都応援クーポン券付<無料朝食付き♪>

部屋タイプ

スタンダードツイン【禁煙】21.5平米

2
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この度はホテルビスタプレミオ京都和邸をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋、ご朝食ともにご満足いただたご様子がうかがえ大変嬉しく、また励みになりました。 今後もより多くのお客様にご満足いただけるようサービスの向上に真摯に取り組んで参りますので、今後ともご愛顧いただけましたら幸いでございます。 またお近くにお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ご多忙の中、ご投稿ありがとうございました。 ホテルビスタプレミオ京都和邸 フロント 鳥居
2022-01-08
5
レジャー
一人
2021年12月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

とても静かな環境で過ごす事ができました。また、お部屋は行き届いた清掃を行っていただき、年末のあわただしいスケジュール旅の宿泊でしたが、大変心地よく利用させていただきました。 お忙しい中、スタッフの皆様には個々のサービスにもお応えいただき感謝いたしております。また利用させていただきたく存じます。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【期間限定!】55%OFF!ポイント10倍!室数限定プラン♪≪素泊まり≫

部屋タイプ

スタンダードツイン【禁煙】21.5平米

2
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この度はホテルビスタプレミオ京都和邸をご利用いただき、 誠にありがとうございます。 今回のご滞在でご満足いただけたとのこと、大変嬉しく、また励みになりました。 私どもでお客様のお役に立てる事がございましたら、出来る限りお手伝い出来ればと思いますので、今後もご利用の際には気兼ねなくお申し付けくださいませ。 今後もお客様のご期待を裏切ることのないよう日々努力して参りますのでご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 またお客様にお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 寒い日が続きますので、どうぞお身体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。 ご投稿ありがとうございました。 ホテルビスタプレミオ京都和邸 フロント 鳥居
2022-01-04
4
レジャー
家族
2021年12月宿泊
ひつじ8242
50代/女性|29 件のクチコミ

立地もよく水回りもバストイレ別で使いやすく、部屋もきれいでゆったり。今回は大変お安くなるプランが抑えられたので大満足と言いたいところなんですが、、、前回同様、お風呂の浴槽掃除が甘く、水張り位置がザラザラで残念な気分になりました。豆乳入浴剤がアメニティにあるので使うのですが、ミルクバスゆえにザッと洗っただけではざらつきが残ります。 私は今回も夜遅くのチェックインだったので部屋を変えていた抱くのが面倒で、ボディタオルにボディソープをつけてゴシゴシ洗い、手で触ってキュッキュッと音がするのを確認してから利用しました。 他のもっと元値が安いホテルでも浴槽はキュッキュッと音がするところがほとんどです。 入浴剤を透明のものに変えるか、お掃除の指導をするか。 それ以外は完璧なのに、このホテルのウリであるバストイレ分離のバスに不安があるのがもったいないです。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
2
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】55%OFF!ポイント10倍!室数限定プラン♪≪素泊まり≫

部屋タイプ

スタンダードツイン【禁煙】21.5平米

6
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この度もホテルビスタプレミオ京都和邸をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 先ずはお部屋バスルームの浴槽に関しまして、 多大なるご迷惑を再度おかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。 お風呂は全てのお客様がご利用される大切な空間でございます為、清掃不備などがございませんよう清掃担当者にも厳しく指示をしておりますが、度重なる気分を害してしまうご迷惑をおかけしたことは、上長に必ず報告し改善して参ります。 今後はこのような事の無いようより一層清掃に関してのアンテナを張り、ご利用してくださるお客様一人一人が何一つご不便の無いよう尽くして参りますので、宜しくお願い申し上げます。 またこのようなご迷惑をおかけしたのにもかかわらず、評価していただける部分もいただきまして大変感謝申し上げます。 改めまして、この度は本当に多大なご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。 ホテルビスタプレミオ京都和邸 フロント 児玉
2022-01-01