ハイアットは、那覇のホテルが良かったので、こちらも楽しみにして行きました。他の方の口コミで若干不安はありましたが、結果的にやはりもう少し経ってから泊まれば良かったね、という感想です。
まずレンタカーを停める際の駐車場が2箇所。
①\1500バレーパーキング(ホテルからすぐ)
②\1000の、ホテルから少し距離ありのパーキング(移動にトゥクトゥクあり)
ベルボーイの男性の説明が伝わりにくく、②の方だと\2000かかる様な言い方をされました。

次に朝食。春休みで非常に混んでおり、20～30分待ちとの事で、順番が来たら携帯に連絡を頼みましたが、30分してもかかってこない。
受付の女性スタッフの対応に不安を感じていたので、会場に向かい確認すると、他のスタッフが「もう準備出来ています」と。明らかに連絡を忘れていた様子。朝食では頼んだコーヒー、紅茶いつまで経っても来なくて再度お願いする羽目に。
チェックイン、アウト共に、明らかにスタッフが不足しており、更に不慣れな方が多い様でとにかく待たされます。
お部屋も朝食もとても良かったのですが、スタッフの質アップと人数を増やさなければ、ずっとこのままなのかしら…。

評価

• 総合2
• サービス2
• 立地4
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月