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ハイアット リージェンシー 瀬良垣アイランド沖縄 クチコミ・感想・情報

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ハイアット リージェンシー 瀬良垣アイランド沖縄のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:35件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.64
  • 部屋4.60
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂4.36
  • 食事4.22

総合4

投稿者さんの ハイアット リージェンシー 瀬良垣アイランド沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2020-03-30 14:02:32

予約時に子供情報を伝え、子供料金込みでお支払いしているにも関わらず、チェックイン時に小学生の分の宿泊費と食事代を追加請求されるトラブルがありました。予約確認書を見せて事なきを得ましたが、こちらは返金不可のリスクを負いこのプランにしたのに気持ち良くチェックイン出来なかったのが残念でした。
リージェンシークラブでの軽食ですが、ドリンクがホットとコールド間違えていたり(1度ではなく何度かありました)、スタッフによってストローがあったりなかったり(幼児の分は欲しかったです)、アイスティーやアイスコーヒーにはシロップやミルクがあったりなかったりとサービスが徹底されてなかったのが残念でした。
施設自体は新しいのもあり、部屋は快適に過ごせました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリー応援】連泊がお得!/朝食ブッフェ付≪カード決済限定・返金不可≫
ご利用のお部屋
【クラブツイン オーシャンフロントビュー(クラブアクセス付き)】

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