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ハイアットリージェンシー瀬良垣アイランド沖縄のクチコミ･お客さまの声
サービス3
三世代旅行で2部屋予約しました。チェックインの際、対応しているスタッフさんが1名しかおらず、通常のチェックインの時間以降にも関わらず待ちました。チェックイン自体にもなぜかとても時間がかかり、ホテル到着からお部屋に行くまでかなり時間のロスがありました。ホテル内は規模の割にエレベーターが少なく、不便を感じました。お部屋はキレイでしたが、化粧水などのアメニティがなかったのが残念でした。また、子供用にお願いしたベッドガードがとても短く1つでは不安でした。朝食は美味しかったです。私達は早めに行ったのですぐに案内していただけましたが、時間によってかなり人が待っていました。スタッフさんはとても感じの良い方ばかりで、さすがハイアットという感じでしたが、それ以外はちょっと期待しすぎたかなという印象でした。
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お客様この度は当ホテルをご利用いただきまして者 誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。ご到着の際はスムーズなチェックインのご案内ができず申し訳ございませんでした。頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、人員の配置とスタッフの教育に励んで参る所存でございます。頂戴いたしましたご意見は、今後の運営の検討材料とさせていただき、皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して邁進してまいります。時節柄、暑い日が続いておりますが、旅のお疲れでご体調を崩されませぬよう、くれぐれもご自愛くださいませ。またのご来館をお待ち申し上げております。デューティーマネージャー 鈴木
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投稿者さんの ハイアットリージェンシー瀬良垣アイランド沖縄 のクチコミ
三世代旅行で2部屋予約しました。
チェックインの際、対応しているスタッフさんが1名しかおらず、通常のチェックインの時間以降にも関わらず待ちました。
チェックイン自体にもなぜかとても時間がかかり、ホテル到着からお部屋に行くまでかなり時間のロスがありました。
ホテル内は規模の割にエレベーターが少なく、不便を感じました。
お部屋はキレイでしたが、化粧水などのアメニティがなかったのが残念でした。
また、子供用にお願いしたベッドガードがとても短く1つでは不安でした。
朝食は美味しかったです。私達は早めに行ったのですぐに案内していただけましたが、時間によってかなり人が待っていました。
スタッフさんはとても感じの良い方ばかりで、さすがハイアットという感じでしたが、それ以外はちょっと期待しすぎたかなという印象でした。
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お客様
この度は当ホテルをご利用いただきまして者 誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご到着の際はスムーズなチェックインのご案内ができず申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、人員の配置とスタッフの教育に励んで参る所存でございます。
頂戴いたしましたご意見は、今後の運営の検討材料とさせていただき、皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して邁進してまいります。
時節柄、暑い日が続いておりますが、旅のお疲れでご体調を崩されませぬよう、くれぐれもご自愛くださいませ。またのご来館をお待ち申し上げております。
デューティーマネージャー 鈴木