お客様
過日は、ハイアットリージェンシー瀬良垣アイランド沖縄にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
ご感想を拝読し、この度のご滞在に彩を添えるお手伝いができたご様子が伺え、大変嬉しい限りでございます。

また、クラブラウンジでのご滞在、お食事、スタッフ対応にもご満足いただき大変嬉しく存じます。
2023年の屋外プールは3月18日から11月5日の間で営業予定でございます。
是非、上記期間での、またのご来館をお待ちしております。

末筆ではございますが、貴重なお時間を割いて、ご意見ご感想をお寄せいただきましたこと、御礼申し上げます。

デューティーマネージャー
浅野 雄矢

お客様
過日は、ハイアットリージェンシー瀬良垣アイランド沖縄にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

今回お泊りいただきました”ザ・ビーチハウス”からは、目の前に広がるビーチから水平線まで遮るものがなく、一面の青い海がご覧いただけたかと存じます。
窓際のデイベッドでゆったり横になりながらご覧いただける、移り行く海の景色は、私も時間の許す限り眺めていたい景色でございます。

”オールデイダイニングセラーレ”の朝食ブッフェでのお食事でシェフ自慢のメニューの数々をご満足いただけたご様子が伺え、嬉しい限りでございます。
調理を担当致しましたシェフへも、頂戴したお言葉を共有させて頂き、今後の励みにして参ります。

また、アイランド棟とビーチハウス棟をつなぐ橋を巡回しているトゥクトゥクにご乗車いただくと、非日常感をより一層感じさせてくれると、多くのお客様より、大変ご好評いただいており、お楽しみいただき嬉しい限りでございます。

この度のご滞在で、リゾートアイランドの魅力を存分に感じていただくことができましたこと、大変嬉しく思います。

末筆ではございますが、貴重なお時間を割いて、ご意見ご感想をお寄せいただきましたこと、御礼申し上げます。

また瀬良垣島にて、お目にかかれます日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

デューティーマネージャー
浅野 雄矢

11yk097943 様

過日は、ハイアットリージェンシー瀬良垣アイランド沖縄にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重な時間を割いて、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご感想を拝読し、この度のご滞在に大変ご満足いただけたご様子が伺え、身に余るお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

3月18日から、ビーチならびに屋外プールがオープンいたします。
待ちに待った夏がまもなく、瀬良垣島に訪れようとしております。

夏にお越しの際は、
まるで海と一体となっているかのような気分でお楽しみいただける”ラグーンプール”や、
人気の”クマノミ探検シュノーケルツアー”をはじめとする豊富なマリンアクティビティをご堪能いただけますと幸いでございます。

11yk097943 様をまた、瀬良垣島でお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

今後とも、変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

デューティーマネージャー
松本 貴之

投稿者様

過日はハイアット リージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

「全てにおいて最高のホテル」
コメントを拝読し、感謝の思いと感動で胸がいっぱいでございます。
誠にありがとうございました。さっそく関係者、特に朝食会場でありますセラーレのスタッフに伝えさせていただきます。

サービス、接遇の仕事は、形あるものとして成果が見えにくいところがございます。
お客様からのお言葉こそが、私どもの宝、明日へのモチベーションです。

投稿者様に再びお目にかかれます機会を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

レストランセラーレ
アシスタントマネージャー
小出あかり

ぱる15 様
過日はハイアットリージェンシー瀬良垣アイランド沖縄にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、炉端焼きをご利用頂けたこと大変嬉しく思います。
ご夕食の際にお召し上がりいただいたイカは
【アオリイカ】でございまして沖縄では親しまれるイカでございます。
11月～6月が旬でしてまさに旬真っ盛りのアオリイカでございました。繊細な柔らかさとデリケートな味わいが特徴的で、炭火で炙るに持って来いのイカです。ご堪能頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
次回訪れる際にもぜひ様々な食事を提供できればと思っておりますのでスタッフ一同、またのご来館をお待ち申し上げております。

投稿者様

過日はハイアットリージェンシー瀬良垣アイランド沖縄にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

特に朝食をお気に召していただけたとのこと、大変光栄に存じます。
会場のライブ キッチンでは、自慢のフレンチトースト、エッグベネディクトやステーキを作り立てでご提供しております。

高熱の鉄板を使用するキッチン内は大変な暑さですが、お客様の笑顔を拝見できる機会は、シェフにとって何にも代えがたい喜びでございます。お褒めのお言葉は、さっそく担当シェフに伝えさせていただきます。

また、駐車場に関しましては、ご自身でお停めいただくセルフパーキング(\1,000/日)と、私どもで、お預かり、配車いたしますバレーパーキング(\2,000/日)がございます。
ご到着の際、エントランスにてお声がけさせていただきますので、どうぞお気軽にお申しつけください。

それでは、瀬良垣にて再びお目にかかれます機会を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レストランセラーレ
アシスタントマネージャー
小出あかり

お客様

過日は、ハイアットリージェンシー瀬良垣アイランド沖縄にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

この度のご滞在では、クラブラウンジのカクテルタイムならびにプールサイドからの眺望に、ご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。

プールサイドからの眺望につきましては、特に、2階シラカチバーの前にございますテラスの水盤から、グスクプール、ラグーン、海面とそれぞれに段差を設けており、プールが海にまで続くようなインフィニティな光景が広がり、その先に見える夕日は大変美しく、ホテルの中でも、一位二位を争うフォトスポットでございます。

また、海水を利用した屋外プール「ラグーン」で“ととのう”冬の沖縄をお楽しみいただける”テントサウナ”は屋外プールがクローズする冬季期間限定のプログラムでございます。

リゾートで“ととのう”爽快感を次回ご来館時、開催されていた際には、是非ご体験ください。

次回、ご来沖の際も、ハイアットリージェンシー瀬良垣アイランド沖縄でお迎えできます事を心よりお待ち申し上げております。

デューティーマネージャー
松本 貴之

お客様

過日は、ハイアット リージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋からの眺望並びに、スタッフサービスにつきまして、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しい思いと共により一層の励みとなる思いでございます。

ザ・ビーチハウス棟とザ・アイランド棟にかかっております橋は、”トゥクトゥク”が巡回をしており、両館の行き来の際にご利用をいただいています。
お客様のお子様もお喜びいただけたように、ご家族連れに大変好評をいただいております。

今後も、ご来館される皆様へ丁寧な応対を心がけ、多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。

是非次回はハイシーズンの瀬良垣島をご堪能下さいませ。
スタッフ一同、またのご来館をお待ち申し上げております。

デューティーマネージャー
松本 貴之

投稿者様

過日はハイアット リージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

セラーレの朝食にご満足いただけたようで、大変光栄に存じます。特筆いただいたフレンチトーストですが、オープンから変わらぬ伝統のレシピ、時間と手間を惜しまない仕込みの工程とシェフのこだわり、いつ食べても変わらぬお美味しさがリピーターの方にも大変好評です。

普段はなかなかお客様とお話しする機会の少ないシェフにとりましては、お客様のお言葉がモチベーションの源でございます。コメントを伝えましたところ、大層喜んでおりました。

貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

レストラン セラーレ
アシスタント マネージャー
小出あかり

友ちゃん0318 様

この度は弊ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。

ご滞在されたラグーンビューのお部屋からは、今の季節沈む夕日が大変きれいにご覧いただけたことかと存じます。夕日のスポットとしては、2階シラカチバーの前にございますテラスからの眺望もお勧めしております。テラスの水盤から眼下に広がるプール、そして海まで遮るものなく水面が繋がり、その先に美しい夕日をご覧いただけます。次回ご来館の際には、是非足をお運びいただければと存じます。

3月下旬より、海開きとプールの営業を予定しております。次回は夏の時期にお戻りをお待ち申し上げております。

デューティーマネージャー
鈴木 啓太

お客様

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜りありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

小さなお子様とご一緒のご旅行は、何かと大変なことが多いことかと存じますが、快適にご滞在頂けたご様子を拝読いたしまして、安堵しております。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

皆様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

デューティーマネージャー
鈴木 啓太

投稿者様

過日はハイアット リージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄へのご宿泊ならびにレストランのご利用を賜りまして、誠にありがとうございます。

ご朝食に関しましてお客様にご満足いただける内容の提供ができず、誠に申し訳ございませんでした。次の機会にはオムレツの焼き加減を調整いたしますので、ぜひお申しつけくださいませ。

貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

レストラン セラーレ
アシスタント マネージャー
小出あかり

kotoku1001様

過日はハイアット リージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

朝食をお褒めいただきまして、大変光栄に存じます。担当シェフにコメントを伝えましたところ、大変喜んでおりました。
おいしさの秘密は、「フレンチトーストは開業以来オリジナルのレシピで丁寧に仕込んでいます。隠し味はシェフの愛情でしょうか…お客様の笑顔を思い浮かべながら作っております」と申しておりました。

またのご利用を、スタッフ一同心待ちにしております。貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

レストラン セラーレ
アシスタント マネージャー
小出あかり

お客様

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中から、弊ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。

ご感想を拝読いたしまして、お部屋にご満足いただけてなによりでございました。

お客様のご宿泊頂きました、スタンダードツインラグーンビューのお部屋からは、万座毛方面へと続く、エメラルドグリーンの珊瑚礁の浅瀬をお楽しみ頂けたことかと存じます。

また機会がございましたら、是非ビーチやプールなどお楽しみ頂ける時期にもご来館をお待ち申し上げております。

デューティーマネジャー
鈴木 啓太

お客様

過日は、ハイアットリージェンシー瀬良垣アイランド沖縄にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの応対につきましてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
頂戴いたしましたお言葉を共有し、今後のさらなるサービス向上のための励みとさせていただきます。

また、万座毛方向の西海岸に広がる壮大な景色が臨めるラグーンビューのお部屋でのご滞在、”オールデイダイニング セラーレ”にて、弊ホテル自慢のフレンチトーストもご満足いただけたご様子が伺え、嬉しい限りでございます。

今年は３月18日に屋外プールとビーチのオープンを予定しており、オンシーズンには様々な施設をご堪能いただけますので、
次回は是非、夏本番の瀬良垣島をご堪能いただけますと幸いでございます。

末筆ではございますが、お客様の益々のご健勝とご多幸をお祈り申し上げますとともに、またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

デューティーマネージャー
松本 貴之

お客様
過日は、ハイアット リージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

お二人の大切なご旅行に弊ホテルをお選びいただきましたこと、また貴重なお時間を割いて、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

あらためまして、ご結婚おめでとうございます。
お二人の一生の思い出として、弊ホテルが微力ながらお力添えできたご様子が伺え、
大変嬉しい限りでございます。

ご宿泊いただきました”ラグーンビュー”のお部屋は、万座毛方向の西海岸に広がる珊瑚礁の浅瀬（ラグーン）を臨む壮大な景色をお楽しみいただけたかと存じます。
次回お越しの際は、西海岸に広がる壮大な海をご覧いただける オーシャンフロントビュータイプのお部屋もご検討いただき、 また違った、瀬良垣島からの景色をご堪能いただけましたら幸いでございます。

今年は３月18日に屋外プールとビーチのオープンを予定しており、オンシーズンには様々な施設をご堪能いただけますので、 次回は是非、夏本番の瀬良垣島をご堪能いただけますと幸いでございます。

”オールデイダイニング セラーレ”の朝食ブッフェのフレンチトーストは、皆様から大変ご好評を頂いております。是非一枚と言わず、ご満足いただけるまで、お召し上がりいただければと存じます。

末筆ではございますが、お客様の益々のご健勝とご多幸をお祈り申し上げますとともに、またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

デューティーマネージャー
松本 貴之

かなこ０４０４ 様

過日は、ハイアットリージェンシー瀬良垣アイランド沖縄へご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

感想を拝読いたしまして、ご家族様でのご滞在をお楽しみいただけたご様子が伺え、大変喜ばしい限りでございます。

”オールデイダイニング セラーレ”にて、弊ホテル自慢のフレンチトーストをご堪能いただけたご様子で、調理を担当致しましたシェフへも、頂戴したお言葉を共有させて頂きます。
一方、朝食時のお席のご案内につきまして、配慮が足りず申し訳ございませんでした。
担当部署へ共有をいたしまして、今後の改善へと努めて参ります。

お子様連れのお客様にもお楽しみいただけますように”キャンプハイアット”というお子様向けの講座や体験教室、アクティビティクラス等、学びながら楽しく遊べるプログラムをご用意しております。
4歳のお子様からご利用可能でございますので、その折には是非ご検討いただけますと幸いです。

今後も多くのお客様に快適にお過ごしいただけるホテル創り、並びに多くのお客様からお選びいただけるホテルを目指し精進して参ります。

かなこ０４０４ 様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

デューティーマネージャー
松岡 恭平

投稿者 様

過日はハイアット リージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

朝食会場の混雑によりゆっくりお食事いただけず、誠に申し訳ございませんでした。提案いただきましたご意見を参考に、よりよい運営を目指し検討を重ねてまいります。

貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
誠にありがとうございました。

レストラン セラーレ
アシスタント マネージャー
小出あかり

み68102085 様

過日は、ハイアットリージェンシー瀬良垣アイランド沖縄へご宿泊賜り誠にありがとうございます。

また、クチコミへのご投稿に併せ、とても高い評価を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

幣ホテルレストラン”オールデイダイニング セラーレ”でのお食事について、ご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。

また、お部屋ならびにスタッフ対応につきましてもお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。

スタッフ間でお言葉を共有させていただきまして、今後のさらなるサービス向上のための励みとさせていただきます。

み68102085 様のご旅行の思い出に彩を添えられましたこと大変喜ばしい限りでございます。

末筆ではございますが、み68102085 様の益々のご健勝とご多幸をお祈り申し上げますとともに、またお目にかかれます日をスタッフ一同お待ち申し上げております。

デューティーマネージャー
松本 貴之

お客様
過日は、ハイアットリージェンシー瀬良垣アイランド沖縄にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

この度のご滞在に、ご満足いただけたご様子が伺え従業員一同嬉しい限りでございます。

駐車場よりホテルメインエントランスまで送迎を行っておりますトゥクトゥクは、ザ・アイランドとザ・ビーチハウス間を巡回しており、瀬良垣ブルーに輝く海を眺めながら、沖縄の心地よい海風を感じて頂くドライブは、非日常へ誘うひと時を感じられたことかと存じます。

早朝はお散歩をしながら、ゆったりとした瀬良垣島のお時間をお楽しみいただくのも、お勧めでございます。

また、オールデイダイニング セラーレでのご朝食もご満足いただけたご様子が伺え、嬉しく存じます。

弊ホテルの、フレンチトーストは、多くのお客様よりご好評をいただいており、お客様におかれましても、ご堪能いただけておりましたら幸いでございます。

末筆ではございますが、貴重なお時間を割いて、ご意見ご感想をお寄せいただきましたこと、御礼申し上げます。

また瀬良垣島にて、お目にかかれます日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

デューティーマネージャー
松本 貴之