ツインの部屋にもう1台ベットを入れて3人での宿泊でしたが
十分広く、綺麗な部屋でした。
朝食付きプランでとても美味しかったですが沖縄料理をもう少し食べたかったです。もう少しリーズナブルなレストランがあればなぁという感じです。駐車場とホテルの移動がツゥクツゥクで楽しかったです。とても良いホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

オーシャンフロントビューに泊まったのですが、海が一望出来て時を忘れて見入ってしまいました。
写真を残したくスタッフさんにお願いしたのですが、色々とお願いをしたにも関わらず快く応じてくれただけでなくそれ以上の写真を撮ってくれました（確か山本さんだった気がします）思い出に残る旅行となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年04月

総合評価としては、満足です。
【良かった点】
プールからの眺めが綺麗で、夕焼けが印象的でした。インスタ映えするプールです。
泳いでいる人が少なかったのでしっかり泳ぐことができました。
また、夕食や朝食は美味しかったです。料金以上かと言われると分かりませんが、個人的には満足しました。ハレクラニの料金設定と比べるとまだ良心的な気がします。
コスパはよかったと思うので、また利用したいと思えるホテルでした。

【残念だった点】
シャンプーやコンディショナーはビジネスホテルと変わらないレベルでした。ティッシュもビジネスホテルと同じレベルでした。花粉の影響か、ハウスダストの影響か分かりませんがティッシュがソフトでなかった為、残念でした。しかしこれに関しては個人で日頃から使い慣れている物を持ち込むだけで解決できる点ですので、ご参考にしていただければ幸いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

施設もきれいで、部屋からの眺めも、小ぶりだけどプライベートビーチも素晴らしかった。
ですが、そこまで混んでいないタイミングだと思いますが、朝食はピーク時間に行ってしまった為か、満席で30分待ち。2日目は臨時開放されていると思われるロビー席を利用しましたが、使い勝手悪く微妙でした。時間制にするなどの改善をしてもらいたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

3月14日に1泊2日で利用させて頂きました。クラブアクセス付きにしましたが、時間的に利用しづらく、カクテルタイムの時間が20時までと早かったり、説明の時にもらう館内の案内に利用時間が記載されていないので、もう少し分かりやすいと良いなと思いました。

部屋からの眺めは海が目の前なので良かったです。
対応してくださった従業員の方は皆さん笑顔で気分良く宿泊できたのですが、朝食ブッフェの時に従業員の方が飲み物を交換していた時に床に飲み物がかなりこぼれており、すぐに拭かずにどこかに行ってしまいました。その間にもお客が何人もその場所を歩いており、転んだら危ないなと思っていたら5分くらいして戻ってきましたが、タオルに足をのせながら拭き取っていました。
それだけは残念な気持ちになりました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

駐車場までの送迎スタッフが、とても感じが良かった。気軽に声をかけてくれてチェックアウトの時駐車場内にまでスーツケースを運んでもらい笑顔まで頂きました。ホテル内の部屋とか、食事よりも彼の笑顔が今回の思い出になりました。チェックインのスタッフよりも好印象でした、チームハィアットリージェンシーを感じました。また必ず宿泊させてください♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

2021/12/11から1泊。家族5名で2部屋の予約。
【良かった点】
・事前にメールにてコネクティングルームのリクエストをし、
　希望通りコネクティングルームにアサインしていただいた。
・ゲストサービスに依頼し加湿器と電子レンジを設置していただいた。
（電話対応、設置時の対応共にとても良かった）
・朝食が品目も十分で美味しかった。

【改善してほしい点】
・朝食の飲み物に水がない（スタッフにお願いしていただいた）
・チェックイン、チェックアウト時に行列ができる。
（事前清算をした方は、別のカウンターでキー返却のみできるようにしてほしい）
・ティッシュBOXが1つしかない。
（デスク、洗面所に1つずつ設置してほしい）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

価格に見合った価値は十分に感じられるホテル。
清潔に保たれた部屋からの眺望は抜群で、十分な広さもある。だが室内には寝酒を楽しむのに適したテーブルとイスはなく、ベランダで飲む前提になっているもよう。
朝食ブッフェはどれも美味しく、看板メニューのフレンチトーストは感動レベル。
スタッフはみな礼儀正しく丁寧で、対応も良い。

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2021年11月

とても綺麗なホテルでした。

ただ、ビーチとプールが付いてるのにビーチサンダルやバッグなどのアメニティが一切ありませんでした。
ランクの高いホテルに泊まってる方にはおすすめ出来ないと思います。
ファミリー向けのホテルかなぁといった感じです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

雰囲気も良くリッチな旅行が出来ました。　
アメニティをもう少し使いやすくして頂けるとありがたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

廊下も部屋も広く綺麗で、プールも含め設備は良好。チェックイン、チェックアウトで待たされる。食事の値段は高い。海とプールが綺麗なので、連泊してゆっくり過ごすにはいいな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

かなり早くホテルに着いてしまったのですが、チェックインもすぐに対応して頂き部屋も空いていたのですぐに案内してもらえました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

島になっているだけあって、お部屋のバルコニーからの景色がとても良かったです。お部屋自体も綺麗でしたが、置いてくれたらいいなと思うものがいくつかありました。コロナのために置いていなかったかもしれませんが。ホテルの入り口までそれほど距離があるわけではないので、歩いて近くのお店に食べに行ったりもできました。ホテルでもお食事をとりましたが、スタッフの方々は親切で要望も聞いてくださって気持ちよく食事をすることができました。夕陽がとても綺麗に見えました。
プールサイドでも静かにゆっくり時間を過ごすことができ、とても満足できる時間になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年05月

スタッフは接客は素晴らしい。
お部屋はスタンダードツインだったので普通な感じかな。
廊下の声は聞こえないが、上階に子供がいたのか走り回る足音がうるさかった。
子供連れが多く、レストランでも走り回っていて危ない感じだった。
食事はディナービュッフェを1度利用。思ったより品数は無かったが、どれも美味しかった。外に食べに行く予定がなければ食事付がおすすめ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

プールもビーチも子どもが大喜びでした。想像していたよりもバルコニーからの眺めは良くなかったが、それ以外は全て良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

清潔感あり、ロケーションも素晴らしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

ホテル自体豪華だか、子供連れには厳しい。
アメニティもシャンプーも小さいし、大浴場もなかったので、残念だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

３人1部屋で利用。ベッド間の距離が近く狭く感じる。スーツケースを広げるとより狭い。

景色はよかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月