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ハイアットリージェンシー瀬良垣アイランド沖縄 クチコミ・感想・情報

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ハイアットリージェンシー瀬良垣アイランド沖縄のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:817件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.41
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂4.09
  • 食事4.55
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184件中 21~40件表示

立地5

投稿者さんの ハイアットリージェンシー瀬良垣アイランド沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月27日 19:49:19

ロビーから室内、プール全てが清潔でした。落ちつきある雰囲気でとても気に入りました。2泊しましたが、朝食は日替わり料理が多種あり、どれも美味しく大満足です。クリスマスで土日であったためか、朝食はロビーで待つのが子供もいたので大変でしたが、時間帯によるのかな?と思います。クリスマスディナーコースは最高に美味しくここのホテルを選んで良かったなと思います

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旅行の目的
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家族
宿泊年月
2022年12月

立地5

まれカフェさんの ハイアットリージェンシー瀬良垣アイランド沖縄 のクチコミ

まれカフェさん [30代/男性] 2022年12月26日 20:19:14

非常にきれいな施設で、とてもゆっくりリゾートステイできました。部屋の清潔感、天井の高さ、広さ、どれをとっても◎!アクティビティも多いので、次回はそちらも楽しみたいです。

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旅行の目的
レジャー
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一人
宿泊年月
2022年12月

立地5

投稿者さんの ハイアットリージェンシー瀬良垣アイランド沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月22日 16:04:31

部屋をアップグレードしましたので、対象のお部屋ではないかと思いますが、ラグーンビューですてきでした!
風が強かったですが、夕日も見れてよかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月

立地5

投稿者さんの ハイアットリージェンシー瀬良垣アイランド沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月22日 16:03:13

沖縄に来ると毎回ここに泊まらせていただいてます。
前回と同じ部屋を選んだつもりでしたが、駐車場ビューだったのでお部屋が少し暗くて残念でした。
ただ、サービスはとても良かったですし朝ごはんも満足でした。一点、ヨーグルトの種類が減ったことが残念でした。

ちなみに、朝ごはんのフレンチトーストは毎回絶品で大好きなのでまたきた時もありますように、、!!
歩いて行けるところにお菓子御殿もありますし、パンケーキ屋さんやかき氷屋さん、居酒屋もあるので連泊でも苦ではないです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月

立地5

投稿者さんの ハイアットリージェンシー瀬良垣アイランド沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月01日 13:53:13

90代と70代の宿泊でしたが、皆安全で楽しく過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ハイアットリージェンシー瀬良垣アイランド沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月01日 13:50:32

旅行支援の本人確認書類について3回問い合わせをしたのですが、3回異なる回答でした。旅行支援の期間はまだ続きますので、対応部署の方々の認識を統一して頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月

立地5

投稿者さんの ハイアットリージェンシー瀬良垣アイランド沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月01日 01:30:32

11月の下旬に宿泊しました。
ホテルの雰囲気、お部屋、朝食自体は大変満足しました。ベランダからの景色も良く、海や夜はライトアップされたプールが見えました。バス、トイレも別で洗い場も広めです。
ただ、一つだけ残念だったのがお部屋にチェックイン後で1番最初に入室する際にエアコンが入っておらず11月とはいえ昼間は夏のように暑いので夕方でも暑かったです。
友人とカードキーを差し込まないと空調がスイッチ入らないのかな?と話してました。
朝食は全般的に満足です。食べやすくカットされたフルーツ、エッグベネディクト、フレンチトーストがおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定!クチコミ投稿でポイント10倍】泊まってクチコミ投稿するだけ♪/朝食ブッフェ付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン ラグーンビュー】

立地5

投稿者さんの ハイアットリージェンシー瀬良垣アイランド沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月28日 11:57:39

部屋からすぐ海が望め遮るものがなく眺めがサイコーでした。スタッフの方も丁寧でよかったです。駐車場からホテルまではトュクトュクでの移動で子供がとても喜んでいました。駐車場代は1000円掛かり、無料でもいいのかなと思いました。
また沖縄旅行の際は利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定!クチコミ投稿でポイント10倍】泊まってクチコミ投稿するだけ♪/朝食ブッフェ付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン オーシャンフロントビュー】

立地5

投稿者さんの ハイアットリージェンシー瀬良垣アイランド沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月22日 16:51:45

お部屋は綺麗で高級感があってよかったです。お部屋は1番安い部屋にしましたが、海を見渡せて綺麗でした。
朝食もとても美味しく食べたいものが多くて困ってしまう程でした。事前に口コミを見て楽しみにしていたフレンチトーストがとっても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月

立地5

投稿者さんの ハイアットリージェンシー瀬良垣アイランド沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月12日 00:42:43

事前にご連絡した際の対応がとても丁寧で、さすが一流のホテルだと感じました。
ただお部屋は想像していたよりも手狭で、大人4名は宿泊可能とのことでしたが1人はソファで寝ることにしました。
寝具も4点ご用意頂けるとのことでしたが、1点掛け布団がありませんでした。
何名かの従業員の方が目が合っても挨拶や会釈等が無かったことも、残念でした。
少し期待し過ぎたのかもしれません。
しかしハイシーズンなどプールが利用出来る時期などに、また訪れてみたいとは思いました。

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旅行の目的
レジャー
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家族
宿泊年月
2022年11月
ハイアットリージェンシー瀬良垣アイランド沖縄 2022年11月12日 14:02:21

投稿者 様

過日は、ハイアット リージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

事前のご案内が不十分であり、お部屋について、ご不便をお掛けしてしまいましたこと、申し訳ございませんでした。

ワンベッドルームは、ツインベッド2台と、デイベッド(キングサイズ)をご利用いただき、大人4名様までご宿泊いただくことができます。

ご意見のございますように、大人4名様ですと、少々手狭に感じる場合もございます。ご宿泊いただきました、「ザ・ビーチハウス」の客室は、ツーベッドルームのご用意もございますので、次回ご宿泊の際は、ぜひご検討いただけますと幸いでございます。

ご滞在中の、スタッフからの挨拶がなかったことについても、今一度、関係部署へ共有をいたしまして、気持ちよくお過ごしいただけるよう、今一度基本に立ち返り、業務に努めて参る所存でございます。

現在、11月6日をもってプールクローズの時期となりました。来年3月に、再度オープン予定でございますので、シーズン中に是非、お越しいただきまして、夏本番の瀬良垣島をご堪能いただけますと幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

デューティーマネージャー 浅野 雄矢

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定!クチコミ投稿でポイント10倍】泊まってクチコミ投稿するだけ♪/朝食ブッフェ付
ご利用のお部屋
【ザ・ビーチハウス ワンベッドルーム】

立地5

投稿者さんの ハイアットリージェンシー瀬良垣アイランド沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月17日 01:23:50

安くない料金設定なのにハウスキーパーさんが外国人が多く掃除が手抜きで、キーパー日本人責任者がチェックしないのか、行き届いていない。浴室ガラス戸の水が1番かかる部分のプラスチックパッキンが黒カビ赤ぬめりがひどかった。洗面台蛇口付近の石壁には水が飛び散ってそのまま乾いた水垢がびっしり付いていて、パッキンにしても石壁にしても何日も掃除してないのだろうと思った。浴室とトイレが別々に独立している部屋の造りはとてもいいと思います。
イタリアンも炉端のお店もとても美味しく、お土産ショップ内に自家製ケーキも売っていて美味しかったし、コーヒーなどがテイクアウト出来るのも良かった。朝は洋食ビュッフェか和食が選べるが和食は数量限定で一度も利用できないのが残念だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
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宿泊年月
2022年10月
ハイアットリージェンシー瀬良垣アイランド沖縄 2022年11月05日 12:07:10

投稿者 様

過日は、ハイアット リージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

ご到着の際、並びご滞在中は、客室の清掃が行き届いておらず、ご不快の念をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

ご指摘いただきました箇所につきましては客室係へ共有いたしまして、重点的にクリーニングいたしますと共に、その他細かい箇所にも、より一層の気を配り、清潔で快適にお寛ぎいただけるよう、清掃スタッフの指導育成にも尽力いたす次第でございます。
また、清掃後の確認においても、確認項目の再確認など、一層の強化を図り、清潔な客室を保てるよう、努めて参ります。

この度は、貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せいただきましたこと、御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】絶品!フレンチトースト ホテル自慢の朝食で始まる優雅なひととき♪/朝食ブッフェ付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン ラグーンビュー】

立地5

投稿者さんの ハイアットリージェンシー瀬良垣アイランド沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月20日 15:44:04

開業して間もないので、建物や部屋、設備も新しく、快適なリゾートライフを満喫できましたが、お値段はそれなりに高いので、星4つとしました。

よかったことは、事前の口コミ評判とは違い、待たずにチェックイン出来たこと。
しかも3時少し前に。
それから、至るところから、青く綺麗な海が見渡せたし、綺麗な星空も見ることが出来ました。

逆に残念だったり、改善の余地があることは、
・プールの側面などに藻がついていたりして、ヌルヌルすること
・朝のバイキングは、全体的に満足感が薄いこと
(子供はフレンチトーストに大喜びでしたが)
→初日に和食を頂きましたが、こちらは美味しかったです。
・窓ガラスがところどころ結露して、外の景色が見にくいことがあったこと
・アメニティの蓋が開けづらく、特にトリートメントは中身が出づらく、強く押して出そうとしたら、容器が割れてしまったこと
→直ぐに改善された方が良いと思われます。

最後に、のんびりするには良いホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定!クチコミ投稿でポイント10倍】泊まってクチコミ投稿するだけ♪/朝食ブッフェ付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン ラグーンビュー】

立地5

投稿者さんの ハイアットリージェンシー瀬良垣アイランド沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月31日 11:37:00

マリンアクティビティでボートシュノーケリングを体験しましたが、なんと!ウミガメと近くで泳ぐ事が体験出来ました!最高の思い出になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定!クチコミ投稿でポイント10倍】泊まってクチコミ投稿するだけ♪/朝食ブッフェ付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン オーシャンフロントビュー】

立地5

投稿者さんの ハイアットリージェンシー瀬良垣アイランド沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月31日 11:34:07

宿泊の当日、翌日の夕飯の予約がいっぱいで出来なかったのが、残念でした。プール、ビーチ、朝食は良かったです。次回はディナーを楽しめればと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定!クチコミ投稿でポイント10倍】泊まってクチコミ投稿するだけ♪/朝食ブッフェ付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン オーシャンフロントビュー】

立地5

投稿者さんの ハイアットリージェンシー瀬良垣アイランド沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月20日 08:14:52

お部屋も景色もキレイで大変満足しています。アクティビティも充実して楽しく過ごすことが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【先々得々★連泊割】75日前までの早期予約でお得にハイアットステイ/朝食ブッフェ付
ご利用のお部屋
【クラブツイン オーシャンフロントビュー(クラブアクセス付き)】

立地5

投稿者さんの ハイアットリージェンシー瀬良垣アイランド沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月14日 19:03:20

施設自体は新しくとてもきれいです。スタッフさんの対応も良いですが、オペレーションに問題があります。
まず7時半に朝食に向かうと、20分の列に並びました。受付し、ようやく席に着くことができるかと思いきや、受付から呼び出しまでさらに30分以上待つことになりました。

また、チェックインの際も16時の時間通りに到着しましたが、結局案内されたのは19時でした。

プールも綺麗で朝食も美味しいですが、ハイシーズンには利用しない方がいいと思います。

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旅行の目的
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恋人
宿泊年月
2022年06月

立地5

D8523さんの ハイアットリージェンシー瀬良垣アイランド沖縄 のクチコミ

D8523さん [40代/男性] 2022年07月08日 16:29:58

立地やスタッフのホスピタリティは最高で大変満足なバカンスでした。
敢えての減点要素は朝食会場が混みすぎて入場待ちになる事。時間予約制等にして欲しいです。と言う事でマイナス1点

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定!クチコミ投稿でポイント10倍】泊まってクチコミ投稿するだけ♪/朝食ブッフェ付
ご利用のお部屋
【クラブツイン オーシャンフロントビュー(クラブアクセス付き)】

立地5

ぽこしさんの ハイアットリージェンシー瀬良垣アイランド沖縄 のクチコミ

ぽこしさん [40代/男性] 2022年05月25日 23:20:49

天候は雨で残念でしたがゆっくり過ごすことができました。終始どのスタッフの方も丁寧で優しく対応いただけたのがとても印象的でした。また利用させていただきたいなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【沖縄県民限定★夕朝食付】洋食ディナー≪レストラン予約時間17:00≫
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン ラグーンビュー(県民限定)】

立地5

投稿者さんの ハイアットリージェンシー瀬良垣アイランド沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月17日 21:49:33

5月15日から2泊で結婚30周年の記念旅行として宿泊しました。宿泊期間がすべて雨模様の天気で、屋外の施設は利用できませんできたが、オーシャンフロントのお部屋からは伊江島や本部半島も見え、お風呂も広めで、内装も落ち着いた色調でしたので、家内も気に入っていました。スタッフに傘を貸し出しをいただき、お散歩もできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定!クチコミ投稿でポイント10倍】泊まってクチコミ投稿するだけ♪/朝食ブッフェ付
ご利用のお部屋
【クラブツイン オーシャンフロントビュー(クラブアクセス付き)】

立地5

投稿者さんの ハイアットリージェンシー瀬良垣アイランド沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月06日 21:38:46

GWに2歳の子を含む家族3名で滞在しました。一番リーズナブルな部屋でしたが、清潔で、窓から海が見え、広さも十分にありました。子ども関連の物を色々オーダーしたのですが、すべて迅速に対応してくれました。インドアプールがあるので、天気がすぐれなくても子どもが十分に満足してと遊ぶことができてよかったです。全体を通してレベルが高いので、ストレスなく、気持ちよく過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月

184件中 21~40件表示

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