3月16日、誕生日を迎える日に宿泊しました。
立地、施設、対応、全てにおいて満足のホテルで、特に朝食は最高に美味しかったです。
ただ少し残念だったのが、夕日が見れる客室ではなかったこと一点です。
予約の時に、客室の情報をしっかり確認しておけば良かったと後悔しました。
港側の客室でしたので、大海またはビーチやホテルの中庭などが望める客室の裏側にあたり、朝日は見れたのですが、ホテルの裏手駐車場などが眼下にあり、想像とは違う眺望が悔やまれました。
この度は、ホテル滞在を楽しむ旅でしたので、当たり前のように綺麗なオーシャンビューの客室だと思い込んでいました。
眺望重視の方は、予約の時にしっかり確認した方が良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

総合評価としては、際立つ強みや特色は無いものの、リゾートステイを安心してバランスよくエンジョイしたいなら最適なホテル。

立地と部屋については、なるほどハイアットという印象で大変満足。岬の突端で三方を海に囲まれていることから静かで、部屋もモダン且つ清潔感バッチリで、リラクゼーション効果も高い。

他方、サービスのレベルが他のハイアット、例えば金沢に比べて低く、そこでの満足感は若干感じづらい。ロビーフロアのバーでマティーニを頼んだところ、オリーブがないから作れないと言われビックリ。しかも上のレストランにはあるんですがと言われ、二度びっくり。そこを融通させて、作ってくれることは無いのか…

室内設備については満足度が高い。ただ、テレビがSONYの新しいモデル（55インチ）であった一方Netflix等のネットコンテンツへの接続サービスが無かったのが残念。ここは是非改善を期待したい。

あと、タイミング的なものかもしれないが朝食ブッフェが激混みだったところには、もう少しホテル側として改善できたところがあるのではないかと一考。2泊して8時、9時と食べに行ったが両日とも15分程度ロビーで待つことになり、少しモヤモヤ。稼働率や宿泊客構成（子供連れの多少等）を考慮し、場合によっては時間帯を分けるとか開始時間を早める等、ホテル側に過度な負担を強いないレベルで柔軟なオプションを検討してもいいのではないか。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2021年11月

価格に見合った価値は十分に感じられるホテル。
清潔に保たれた部屋からの眺望は抜群で、十分な広さもある。だが室内には寝酒を楽しむのに適したテーブルとイスはなく、ベランダで飲む前提になっているもよう。
朝食ブッフェはどれも美味しく、看板メニューのフレンチトーストは感動レベル。
スタッフはみな礼儀正しく丁寧で、対応も良い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年11月

今回初めて宿泊しました。
ザ・ビーチハウス ワンベッドルームと迷いましたが、食事とプールの利用を考えると、少し歩くかトゥクトゥクを利用しないといけないので、本館の部屋を選んでよかったです。
プールがとでも良かったです。
駐車場は少し離れていますが、トゥクトゥクが巡回していて便利でした。
また次回も宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

とてもきれいで素敵なホテルでした。朝食のフレンチトーストとエッグベネディクトがすごく美味しかったです。
残念だったのはディナーで行ったイタリアン。
コースを利用しましたが、デザートとコーヒーを忘れられてしまいました。
伝えればよかったですが、忙しそうで言い出せませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

新婚旅行で利用させていただきました。全体的に大満足でゆっくり過ごす事ができました。マリンアクティビティも凄く楽しかったです！お食事も美味しく、朝ビュッフェにステーキがあるのは嬉しかったです！また是非利用させて頂きます！
ただ部屋に入った時に前の方が使ったヘアゴムが置いてあったのは気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

スタッフの方がとても親切で清々しい。
空いている時期だったからかもしれませんが、ゆったりとした時間と、美味しいお食事に大満足。
美しく沈んでいく夕陽にうっとり。
土曜日のブランチブッフェ素敵！フレンチトースト最高。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

家族で宿泊。プールサイド、ビーチ、レストラン等で勤務されている方々は、皆にこやかに対応してくれた。設備は新しいだけに全てキレイ。シャワーブースが有り、トイレと別れているのは良かった。ビーチの広さが限られていて正直がっかりしていたが、満潮の時に実際入ってみると外から見るより外側の海の広がりも感じられて良かった。プールもいいが、ビーチも試してみるべき。プールサイドにロッカー、更衣室、シャワーを備えているので、出発間際まで外の時間を楽しめた。朝食はビュッフェではなくプレートで用意されたが、思ったよりボリュームがあり、〇。また行きたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

リクエストに応えてくれた時間がかかり、ホテル内の伝達がしっかりされてなかった以外はよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

私は沖縄在住ですが、今回は友人と2人で羽を伸ばしたいと思い滞在させていただきました。
立地もリゾート感抜群でホテル内の内装もモダンでオシャレな感じでした。
フリーフローもゆっくりとした時間を味わえ優雅な時間でした。
また是非リピートしたいなと思うホテルでした(^ ^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年03月

ブッフェは一つ一つの品々にこだわりがあり、美味しかったです。廊下が広く気持ちよく歩けて、ホテルのどこにいても気持ちがいいです。部屋は若干狭い印象を受けるかもしれません。バスタブだけは注意が必要で、最も高温にすると火傷必至の熱さです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

家族で宿泊させて頂きました。

部屋はゆったり作られており快適でした。
敷地も広く軽い散歩もできます。ジムや室内プールもあり色々過ごせます。

夕食をホテルレストランでハーフビュッフェスタイルで頂きましたが、種類がもうちょっとあれば嬉しかったです。朝食は満足できました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

年6回必ず沖縄旅行する私達家族ですが、今回はもうすぐ1歳になる娘と奥さんと4月18日から二泊三日お世話になりました。正直、初めは口コミみたら接客や対応に不安を感じながら予約しましたが、実際は、気持ちよく過ごせました！ハード面は当然新しいのでほぼ満点です！サービス面も素晴らしいですが、寿司店などは小さな子供は無理ですので、時間帯や日にちなどで可能時間など設定してもらえたらもっといいのではと感じました。メインダイニングでは、日本語の上手い外国人の方々もいて、日本人以外と行くにも助かると思います。また、寿司など条件ある店は先に分かりやすく、HPやパンフなど記載するのもお客様には有難い情報だと思います。一番心配してたソフト面でもある接客ですが、確かに小さな点で情報が間違ってたり、知識不足。経験不足のスタッフ感はあります。しかし、ほとんど全員に近い皆さんは、丁寧に失敗に対する対応は、素晴らしかったと思います！スタッフ皆でなんとかクライアントであるお客様をオモテナシ！する感を感じれたし、言葉だけの反省じゃなく、心かよう言葉、態度など、ベストな対応を誠心誠意してくれた気がします！決してプロのサービス業である限りミスは「0」に越した事はないです。それを踏まえた上で私達家族は、また必ず泊まりに来て、皆さんの更なるステップアップした接客を観る楽しみが増えました。楽しい時間、空間、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月