taka77217 様

過日は、ハイアット リージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

”スタンダードツイン ラグーンビュー”のお部屋からの眺望、ならびにサービスにつきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、幸甚に存じます。

また、駐車場ならびにバスアメニティにつきまして、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。

設備担当および客室担当へ共有させていただき、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。

今後も、お客様の目線に立った心地のよいサービスでお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永くご愛顧賜りますと幸いでございます。

末筆ではございますが、taka77217 様の益々のご健勝とご多幸をお祈り申し上げますとともに、またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

デューティーマネージャー
舟橋 将貴

投稿者 様

過日はハイアット リージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

トゥクトゥクからの景色は本当に素晴らしく、「海の上を渡る」ような感覚です。

セラーレのご朝食もお気に召されたようで、大変うれしくコメントを拝読しました。
フレンチトーストにソフトクリームのトッピング！さっそく、ご来店のお客様におすすめしてみます。
アイデアをいただき、誠にありがとうございました。

以前、他のお客様から教えていただきましたのが、朝食ビュッフェで人気のステーキを、サラダコーナーの生野菜、ドレッシングとともにパンにはさんで「ステーキサンド」、ご飯にのせ醤油をかけて「ステーキ丼」というものがありました。
次回ご来店の際は、ぜひお試しくださいませ。

瀬良垣にて再びお目にかかれます機会を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

レストランセラーレ
アシスタントマネージャー
小出あかり

お客様
過日は、ハイアット リージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご感想を拝読し、アイランドリゾートの魅力をご堪能いただけたご様子が伺え、幸甚に存じます。

お部屋の清掃につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
早速、客室清掃担当へ共有し、今後のさらなるサービス向上の励みとさせていただきます。

次回ご来館の際は是非、
まるで海と一体となっているかのような気分でお楽しみいただける”ラグーンプール”や、曲線が美しいグスク壁をモチーフとした”グスクプール”といった屋外プールにてお楽しみいただいたり、沖縄本島側と瀬良垣島内の2つに分かれたビーチにゆったりと横たわり、ゆっくり流れるアイランドの時間をお楽しみいただけますと幸いです。

これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービスと館内設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、今後とも、ご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

末筆ではございますが、お客様の益々のご健勝とご多幸をお祈り申し上げますと共に、また瀬良垣島にて、お目にかかれます日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

デューティーマネージャー
松本 貴之

投稿者 様

過日はハイアット リージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

プールをはじめとするホテル設備をお気に召していただけましたようで、大変光栄に存じます。

お褒めいただきましたセラーレ特製フレンチトーストは、思わず「おかわり」したくなる美味しさです！
特別な宣伝もなく、多くの皆様にご支持いただくようになりましたのも、投稿者様のように口コミでお褒めくださる方々のお力です。
誠にありがとうございます。
頂戴しましたコメントは、担当シェフにも伝えさせていただきます。

貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
再び瀬良垣にてお目にかかれます機会を、スタッフ一同、楽しみにお待ちしております。

レストランセラーレ
アシスタントマネージャー
小出あかり

お客様

過日は、ハイアット リージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご感想を拝読し、瀬良垣島でのご滞在を、ご家族皆様でお楽しみいただけたご様子が伺え、幸甚に存じます。

しかしながら、客室アメニティにつきまして、対応が至らず、ご不快の念をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございません。
スタッフ一同基本へ立ち返り、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるサービスが提供できるよう、改善に努める所存でございます。

今後もお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に日々精進してまいりますので、末永くご愛顧賜りますと幸いでございます。

末筆ではございますが、お客様の益々のご健勝とご多幸をお祈り申し上げますとともに、またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

デューティーマネージャー
舟橋 将貴

投稿者 様

過日はハイアット リージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

ご滞在日程がグリル定休日と重なってしまい、お食事の機会をご提供できませんでしたこと、誠に申し訳なく感じております。
「唯一のお心残り」とのコメント、拝読して胸が痛みました。
次の機会にはきっと、当店自慢のステーキを召し上がっていただけますよう、営業日につきまして検討を重ねてまいります。

お褒めくださった朝食ビュッフェのエッグベネディクトは、フレンチトーストやミニッツステーキと並ぶ人気の品です。
色鮮やかな黄色のソースをまとい、お皿の上で揺れるプルプル卵と、香ばしいイングリッシュマフィンの織り成すハーモニーが大人気です。
オランデーズソースは、セラーレ秘伝のレシピに基づいた手作りです。
作り置きがききませんので、直前仕込みのフレッシュな美味しさ！一日の始まりにピッタリではないでしょうか。
どうかまた、召し上がりにいらしてください。

最後に、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
瀬良垣にて再びお目にかかれます機会を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レストランセラーレ
アシスタントマネージャー
小出あかり

お客様

過日は、ハイアット リージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご感想を拝読し、ご家族皆様が楽しくお過ごしいただけたご様子が伺え、お子様の思い出の1ページに彩を添えるお手伝いが出来ました事、大変嬉しい限りでございます。

無事、ご出産を終え、次回、ご家族4名様でご来館される日を、従業員一同心待ちにしております。

今後も小さなお子様連れのお客様にもご満足頂けるようなサービスや施設づくりを目指し、日々精進してまいりますので、末永くご愛顧賜りますと幸いでございます。

デューティーマネージャー
松岡 恭平

お客様

過日は、ハイアット リージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて、大変喜ばしいご感想と、高い評価をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客様にご満足いただけたご滞在であったとのご感想を拝読し、スタッフ一同幸甚に存じます。

頂戴いたしました嬉しいお言葉を、ホテル全体で共有し、各スタッフの日々の業務の励みとさせて頂きます。

今後も、サービス向上の為、日々精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

末筆ではございますが、お客様の益々のご健勝とご多幸をお祈り申し上げますと共に、また瀬良垣島にて、お目にかかれます日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

デューティーマネージャー
松本 貴之

ノイッドゥ 様
過日は、ハイアット リージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて、大変喜ばしいご感想と、高い評価をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご友人のご結婚おめでとうございます。

ご感想を拝読し、アイランドリゾートの魅力を存分にご堪能いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。

ノイッドゥ 様もご乗車いただきましたトゥクトゥクは、駐車場からホテルエントランスまでを巡回送迎を行っており、皆様を非日常へと誘うひと時と、多くのお客様にご好評を頂いております。

館内設備とプールならびに”オールデイダイニング セラーレ”の朝食ビュッフェにつきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、幸甚に存じます。
目の前でシェフが作り立てのお料理をお届けするライブキッチンでは、今回お召し上がりいただきました”人気のフレンチトースト”やホテル朝食の定番”エッグベネディクト”など豊富な種類をご用意しております。

次回ご宿泊の際も、是非”オールデイダイニング セラーレ”での朝食ブッフェをご堪能いただけますと幸いです。

末筆ではございますが、ノイッドゥ 様の益々のご健勝とご多幸をお祈り申し上げますとともに、またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

デューティーマネージャー
松本 貴之

お客様
過日は、ハイアット リージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて、大変喜ばしいご感想と、高い評価をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

屋外プールにつきましては、グスクプールからラグーンプール、ラグーンプールから海面へとそれぞれに段差を設けており、プールが海にまで続くようなインフィニティな光景が広がっております。
お楽しみいただけたご様子が伺え、嬉しい限りでございます。

”ケチの付けようのないホテル”
”また、リピートします”との、有難いお言葉を頂戴し、幸甚に存じます。

お客様より頂戴したお言葉を胸に、ご滞在を快適にお過ごしいただけますよう、これからもスタッフ一同、日々研鑽を重ねて参る所存でございます。

末筆ではございますが、お客様の益々のご健勝とご多幸をお祈り申し上げますとともに、またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

デューティーマネージャー
吉田雄太

お客様
過日は、ハイアット リージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご感想を拝読し、ご家族様の思い出の1ページに、弊ホテルが微力ながら彩を添えることが出来たご様子が伺え、幸甚に存じます。

今後も、おもてなしの心を大切にして、お客様にご満足いただけるサービスがご提供できるよう、日々精進して参りますので、ご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

末筆ではございますが、お客様の益々のご健勝とご多幸をお祈り申し上げますと共に、また瀬良垣島にて、お目にかかれます日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

デューティーマネージャー
吉田雄太

お客様
過日は、ハイアット リージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

館内設備ならびにスタッフ対応につきまして、高い評価を頂戴し、幸甚に存じます。

今回お泊りいただきました”ザ・ビーチハウス ワンベッドルーム”からは、沖縄の青い海が一望でき、中でもデイベッドで寛ぎながら眺める、ビーチは、私も時間の許す限り眺めていたい景色でございます。

”また泊まりたい”とのお客様の有難いお言葉を励みに、従業員一同、精進して参る所存でございます。

末筆ではございますが、お客様の益々のご健勝とご多幸をお祈り申し上げますとともに、またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

デューティーマネージャー
吉田雄太

お客様
過日は、ハイアット リージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます

この度のご滞在を、ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。

次回ご宿泊の際は是非、
まるで海と一体となっているかのような気分でお楽しみいただける”ラグーンプール”や、曲線が美しいグスク壁をモチーフとした”グスクプール”といった屋外プールならびに”クマノミ探検シュノーケルツアー”などの豊富なマリンアクティビティもご用意しておりますので、ご検討いただけますと幸いです。

これからも、おもてなしの心を大切にし、お客さまのご期待に添えるサービスを提供できるよう、日々精進して参ります。

末筆ではございますが、お客様の益々のご健勝とご多幸をお祈り申し上げますと共に、また瀬良垣島にて、お目にかかれます日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

デューティーマネージャー
松本 貴之

お客様

過日は、ハイアット リージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて、大変喜ばしいご感想と、高い評価をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご感想を拝読し、お客様のご旅行に彩を添えるお手伝いが出来ましたご様子が伺え、幸甚に存じます。

客室ならびに、”オールデイダイニング セラーレ”の朝食ブッフェにもご満足いただき、大変嬉しい限りでございます。

この度ご滞在いただきました”スタンダードツイン ラグーンビュー”のお部屋の魅力の一つである、ラグーン越しの東シナ海に沈む夕日もご覧いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
私も何度でも眺めたい景色でございます。

”また、ぜひ宿泊したいと思えるホテル”とのお客様の有難いお言葉を励みに、これからも、従業員一同一層精進して参る所存でございます。

末筆ではございますが、お客様の益々のご健勝とご多幸をお祈り申し上げますとともに、またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

デューティーマネージャー
浅野 雄矢

お客様

過日は、ハイアット リージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回、お泊りいただきました ”スタンダード ファミリーデラックス” のお部屋は、約51平米の広々としたお部屋で、
ご家族でごゆっくりとお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。

”オールデイダイニング セラーレ”の朝食ブッフェでは、目の前でシェフが作り立てのお料理をお届けするライブキッチンでは、今回お召し上がりいただきました”人気のフレンチトースト”や、ホテル朝食の定番”エッグベネディクト””オムレツ”などはご注文をいただいてからお作りいたしますので、出来立てをお楽しみいただけたかと存じます。
テラス席では、さわやかな風と共に小鳥のさえずりを聴きながら心地よい時間をお過ごしいただくことができますので、
次回ご宿泊の際も、是非”セラーレ”での朝食ブッフェをご堪能いただけますと幸いです。

フロントスタッフの対応につきましても、お褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
お子様にもご安心いただけ、安堵しております。

洗濯並びにバスアメニティにつきましては、サービス向上の貴重なご意見として検討させていただきます。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくり、場所づくりを目指して、
サービス向上に努めてまいりますので、ご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

皆様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

デューティーマネージャー
松本 貴之

シンマイ0401 様

過日はハイアット リージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄にご宿泊賜り、特に今回はリピートでのご利用とのことで、誠にありがとうございます。

ホテル内装や設備、朝食などお褒めいただきまして、誠に光栄に存じます。
しかしながら離乳食の件につきまして、あと一歩、及第点に届かず残念な思いでおりす。

次回ご来店の際には、レストランスタッフにご相談くださいませ。
できる限りご要望に近いものをアレンジさせていただきます。
また、ご宿泊予約の際に「離乳食ご希望」の旨お伝えいただけましたら、当日お待たせせずにご提供できるかと存じます。

貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
瀬良垣にて再びお目にかかれます機会を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レストランセラーレ
アシスタントマネージャー
小出あかり

投稿者 様

過日はハイアット リージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

朝食会場では、テラス扉の開閉にお困りになられたとお伝えいただきました。
虫などの侵入を懸念してのことですが、仰るとおり、お料理を運ばれる際にご不便をおかけしております。
誠に申し訳ございません。

一方で、客室や眺望についてお褒めいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

頂戴しましたご意見は、関係部署と共有、連携しまして、サービス改善に努めてまいります。
貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

レストランセラーレ
アシスタントマネージャー
小出あかり

ブンタン03 様

お嬢様のご結婚、おめでとうございます！

輝かしいセレモニーの会場に、ハイアット リージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄をお選びいただきましたこと、大変光栄に存じます。

ホテル設備や客室の内装、眺望やスタッフの技能についてご満足いただけましたようで、コメントを大変うれしく拝読いたしました。

特に、朝食のご感想として「幸せ」というお言葉を頂戴し、私どもの心も幸せな気持ちでいっぱいになりました。
スタッフ一同、感謝しております。
誠にありがとうございました。

瀬良垣にて再びお目にかかれます機会を、心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

レストランセラーレ
アシスタントマネージャー
小出あかり

お客様

過日は、ハイアット リージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご感想を拝読し、ご家族でお楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。

駐車場よりホテルメインエントランスまで送迎を行っておりますトゥクトゥクは、ホテルのアイコンとして活躍しており、特にお子様連れのご家族に、ご好評を頂いております。
お子様にもお喜びいただき嬉しい限りでございます。

4月1日からは、1歳6ヶ月からのお子様も一緒に楽しめるかわいいアヒル型のトーイングチューブ”メガダッキー”が登場するなど、マリンアクティビティも充実してまいりますので、次回ご滞在の際はこちらも是非ご検討いただけますと幸いです。

今後も、小さなお子様をお連れのお客様も、快適にご滞在いただけますよう、更なるサービス向上に努めて参りますので、末永くご愛顧賜りますと幸いでございます。

皆様のご健康とご多幸をお祈りすると共に、スタッフ一同、またお会いできる日をお待ち申し上げております。

デューティーマネージャー
松岡 恭平

投稿者 様

過日はハイアット リージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

コメントを大変うれしく拝読いたしました。
客室の設えや眺望、朝食ビュッフェをお気に召していただき誠に光栄です。

作りたてをご提供するライブキッチンでは、大人気のレンチトーストやステーキ、エッグベネディクトなどのメニューをご用意しております。

シェフたちにとって、お客様と接することのできる貴重な機会です。
ひと皿ごとに愛情をたっぷり込め、はりきって腕を振るいます。
そのパフォーマンスもお楽しみいただけましたでしょうか？
頂戴しましたお褒めの言葉は、担当シェフに伝えさせていただきます。

貴重なお時間を割いてお知らせくださりましたことに、心から感謝申し上げます。
瀬良垣にて再びお目にかかれます機会を、スタッフ一同、楽しみにお待ちしております。

レストランセラーレ
アシスタントマネージャー
小出あかり