お客様
過日は、ハイアット リージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご感想を拝読し”クマノミ探検シュノーケルツアー”をお楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。

一方、チェックインの際、スムーズなご案内ができておらず、申し訳ございません。
お客様がご到着からご出発までストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、人員の配置とスタッフの教育に励んで参る所存でございます。

勝手なお願いではございますが、これからもご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様のご健康とご多幸をお祈りすると共に、スタッフ一同、またお会いできる日をお待ち申し上げております。

デューティーマネージャー
松岡 恭平

投稿者 様

過日はハイアット リージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

朝食会場では、テラス扉の開閉にお困りになられたとお伝えいただきました。
虫などの侵入を懸念してのことですが、仰るとおり、お料理を運ばれる際にご不便をおかけしております。
誠に申し訳ございません。

一方で、客室や眺望についてお褒めいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

頂戴しましたご意見は、関係部署と共有、連携しまして、サービス改善に努めてまいります。
貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

レストランセラーレ
アシスタントマネージャー
小出あかり

ブンタン03 様

お嬢様のご結婚、おめでとうございます！

輝かしいセレモニーの会場に、ハイアット リージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄をお選びいただきましたこと、大変光栄に存じます。

ホテル設備や客室の内装、眺望やスタッフの技能についてご満足いただけましたようで、コメントを大変うれしく拝読いたしました。

特に、朝食のご感想として「幸せ」というお言葉を頂戴し、私どもの心も幸せな気持ちでいっぱいになりました。
スタッフ一同、感謝しております。
誠にありがとうございました。

瀬良垣にて再びお目にかかれます機会を、心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

レストランセラーレ
アシスタントマネージャー
小出あかり

お客様

過日は、ハイアット リージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご感想を拝読し、ご家族でお楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。

駐車場よりホテルメインエントランスまで送迎を行っておりますトゥクトゥクは、ホテルのアイコンとして活躍しており、特にお子様連れのご家族に、ご好評を頂いております。
お子様にもお喜びいただき嬉しい限りでございます。

4月1日からは、1歳6ヶ月からのお子様も一緒に楽しめるかわいいアヒル型のトーイングチューブ”メガダッキー”が登場するなど、マリンアクティビティも充実してまいりますので、次回ご滞在の際はこちらも是非ご検討いただけますと幸いです。

今後も、小さなお子様をお連れのお客様も、快適にご滞在いただけますよう、更なるサービス向上に努めて参りますので、末永くご愛顧賜りますと幸いでございます。

皆様のご健康とご多幸をお祈りすると共に、スタッフ一同、またお会いできる日をお待ち申し上げております。

デューティーマネージャー
松岡 恭平

お客様
過日は、数あるホテルの中からハイアット リージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて、ご宿泊時のご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。

ご感想を拝読し、この度のご滞在を、ご満喫いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。

”また来年も行きたいと思わせてくれる最高のホテル”とのお褒めのお言葉を頂戴し、幸甚に存じます。

頂戴したありがたいご感想を励みに、
今後も、多くのお客様をお迎えできますよう、日々精進を重ねて参る所存です。

お客様におかれましても、今後ともいっそうのご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げますとともに、皆様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

デューティーマネージャー
松岡 恭平

投稿者 様

過日はハイアット リージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

コメントを大変うれしく拝読いたしました。
客室の設えや眺望、朝食ビュッフェをお気に召していただき誠に光栄です。

作りたてをご提供するライブキッチンでは、大人気のレンチトーストやステーキ、エッグベネディクトなどのメニューをご用意しております。

シェフたちにとって、お客様と接することのできる貴重な機会です。
ひと皿ごとに愛情をたっぷり込め、はりきって腕を振るいます。
そのパフォーマンスもお楽しみいただけましたでしょうか？
頂戴しましたお褒めの言葉は、担当シェフに伝えさせていただきます。

貴重なお時間を割いてお知らせくださりましたことに、心から感謝申し上げます。
瀬良垣にて再びお目にかかれます機会を、スタッフ一同、楽しみにお待ちしております。

レストランセラーレ
アシスタントマネージャー
小出あかり

お客様

過日は、ハイアット リージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて、大変喜ばしいご感想と、高い評価をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客様にとって”最高の滞在”であったとのご感想を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

頂戴いたしました温かいお言葉を、ホテル全体で共有し、各スタッフの日々の業務の励みとさせて頂きます。

今後も多くのお客様に”また、是非利用したい”と感じて頂けるホテルを作り上げていくよう精進して参りますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

末筆ではございますが、お客様の益々のご健勝とご多幸をお祈り申し上げますと共に、また瀬良垣島にて、お目にかかれます日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

デューティーマネージャー
松岡 恭平

お客様
過日は、ハイアット リージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご感想を拝読し、ご家族皆様が幸せそうにお過ごしいただけたご様子が伺え、家族旅行の思い出の1ページのお手伝いが出来ました事、大変嬉しい限りでございます。

お部屋からの眺望ならびに”オールデイダイニング セラーレ”の朝食ビュッフェにご満足いただき、嬉しく存じます。
また、プールからの眺めにつきましても、ご感想いただきありがとうございます。
2階テラス水盤前からの眺望もお勧めしております。テラスの水盤から眼下に広がるプール、そして海まで遮るものなく水面が繋がり、その先に美しい夕日をご覧いただけますので、次回ご来館の際には、是非足をお運びいただければと存じます。

スタッフ対応につきましても、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。

”これからも子供も大人も楽しめる素晴らしいホテルでいてください”とのお言葉、誠にありがとうございます。

お客様の有難いお言葉を励みに、
ご期待以上のおもてなしが出来るよう、これからも、従業員一同一層精進して参る所存でございます。

末筆ではございますが、ご家族皆様の益々のご健勝とご多幸をお祈り申し上げますとともに、またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

デューティーマネージャー
浅野 雄矢

お客様
過日は、ハイアットリージェンシー瀬良垣アイランド沖縄にご宿泊ならびに日頃よりご愛顧を賜りまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

本年も無事お客様をお迎えすることができましたこと、心より感謝申し上げます。

この度ご滞在いただきました”スタンダードツイン ラグーンビュー”のお部屋の魅力の一つである、水平線に沈む夕陽をお楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しい限りでございます。
私も毎日でも眺めたい景色でございます。

また、瀬良垣島ならではの、非日常感を感じていただける”音”をご堪能いただき、嬉しく存じます。

これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス、設備でお迎えできますよう
日々精進してまいりますので、今後とも、ご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

末筆ではございますが、お客様の益々のご健勝とご多幸をお祈り申し上げますとともに、またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

デューティーマネージャー
浅野 雄矢

投稿者 様

過日はハイアット リージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

お子様に大人気のトゥクトゥクですが、運転手さん達もお子様が大好きです！ぜひ、また話しかけてあげてください。

朝食会場では、ご入店をお待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
かなりお待たせしてしまいましたでしょうか？
大変心苦しく感じております。

それにもかかわらず、サービスや料理についてお褒めくださり、心より感謝申し上げます。
お子様はオムレツを召し上がったのですね。
焼き加減はお気に召しましたでしょうか？
この日の担当シェフには、投稿者様のコメントを伝えさせていただきます。
大変励みになることでしょう。

最後に、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
瀬良垣にて再びお目にかかれます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レストランセラーレ
アシスタントマネージャー
小出あかり

お客様
過日は、ハイアット リージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

”オールデイダイニング セラーレ”でのご朝食、ならびに”ラグーンビュー”のお部屋からの眺望にご満足いただき、大変嬉しい限りでございます。

この度のご滞在では”ラグーンビュー”タイプのお部屋にご宿泊いただきましたが、
次回お泊りの際には、ご宿泊いただくお部屋タイプによって、様々な景色をお楽しみいただけるのも弊ホテルの特徴でありますので、
瀬良垣ビーチと海の景色が目の前に広がり、窓際のデイベッドでゆったり横になり、移り行く海の景色を心ゆくまでご堪能いただくことができる”ザ・ビーチハウス”や、
沖縄本島西海岸に広がる東シナ海や瀬良垣島の原生植物を眼下に臨むことができ、遠くには伊江島と瀬底島をも眺める事ができる弊ホテルならではの眺望をお楽しみいただける”オーシャンフロントビュー”のお部屋へのご宿泊もご検討いただき、
また違った、瀬良垣島からの景色をご堪能いただけましたら幸いでございます。

末筆ではございますが、お客様のご健康とご多幸をお祈りすると共に、
瀬良垣島へのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

デューティーマネージャー
松本 貴之

お客様
過日は、ハイアット リージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご感想を拝読し、ご家族皆様がごゆっくりとお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。

お部屋の清掃につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。
頂戴いたしましたお言葉を客室係へ共有し、今後のさらなるサービス向上のための励みとさせていただきます。

お客様の益々のご健勝とご多幸をお祈り申し上げますとともに、またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

デューティーマネージャー
松岡 恭平

お客様
過日は、数あるホテルの中からハイアット リージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて、ご宿泊時のご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。

お子様との初めてのご旅行の思い出作りに彩を添えられましたこと、幸甚に存じます。

お部屋やスタッフサービス、お食事につきまして、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
頂戴したお褒めのお言葉を励みに、今後も、小さなお子様をお連れのお客様も、快適にご滞在いただけますよう、更なるサービス向上に努めて参りますので、末永くご愛顧賜りますと幸いでございます。

皆様のご健康とご多幸をお祈りすると共に、スタッフ一同、またお会いできる日をお待ち申し上げております。

デューティーマネージャー
鈴木 啓太

お客様
過日は、ハイアット リージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご感想を拝読し、アイランドリゾートの魅力を存分にご堪能いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。

この度ご宿泊いただきました”ラグーンビュー”タイプのお部屋からは、万座毛方向の西海岸に広がる珊瑚礁の浅瀬（ラグーン）を臨む壮大な景色をお楽しみいただけたかと存じます。
私も時間の許す限り眺めていたい景色でございます。

また”オールデイダイニング セラーレ”でのご朝食もご満足いただけたようで、誠に嬉しく存じます。弊ホテルの”フレンチトースト”は、多くのお客様よりご好評をいただいており、お客様も、ご堪能いただけておりましたら幸いでございます。

これから沖縄は、夏本番を迎えます。
次回は、是非夏のハイシーズンに、お客様をお迎えできます日をスタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げております。

今後ともご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

デューティーマネージャー
松岡 恭平

お客様
過日は、ハイアット リージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご感想を拝読し、アイランドリゾート特有の、ゆったりとしたお時間をお過ごしいただけたご様子が伺え、嬉しい限りでございます。
改めまして、大学受験、お疲れ様でございます。

次回は是非、
人気の”クマノミ探検シュノーケルツアー”をはじめ、
透明度抜群の瀬良垣の海の水上散歩を優雅にお楽しみいただける”SUP体験”。
瀬良垣島をゆっくりと一周しながら色鮮やかなサンゴや魚など沖縄ならではの海の姿を見る事ができる”シーカヤックツアー”。
等、豊富なマリンアクティビティをご用意しておりますので、お楽しみいただけますと幸いでございます。

末筆ではございますが、お客様の益々のご健勝とご多幸をお祈り申し上げますとともに、またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

デューティーマネージャー
鈴木 啓太

お客様
過日は、ハイアット リージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

お二人の大切な結婚式に弊ホテルをお選びいただきましたこと、また貴重なお時間を割いて、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

あらためまして、ご結婚おめでとうございます。

お二人の思い出の1ページに、弊ホテルが微力ながら彩を添えることが出来たご様子が伺え、幸甚に存じます。

また、スタッフ対応ならびに朝食につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。

ご結婚式でのご滞在はスケジュールもあり、ごゆっくりとお時間をお過ごし頂くことが難しかったかと存じますが、
次回ご来沖の際は是非、ごゆっくりとアイランドリゾートでのご滞在をご堪能いただけますと幸いです。

末筆ではございますが、お客様の益々のご健勝とご多幸をお祈り申し上げますと共に、また瀬良垣島にて、お目にかかれます日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

デューティーマネージャー
松本 貴之

お客様
過日は、ハイアット リージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご感想を拝読し、瀬良垣島でのご滞在をご堪能いただき、ご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しい限りでございます。

ご滞在されたラグーンビューのお部屋からは、今の季節沈む夕日が大変きれいにご覧いただけます。夕日のスポットとしては、2階シラカチバーの前にございますテラスからの眺望もお勧めしております。テラスの水盤から眼下に広がるプール、そして海まで遮るものなく水面が繋がり、その先に美しい夕日をご覧いただけます。次回ご来館の際には、是非足をお運びいただければと存じます。
また、夜になるとラグーンプールのライトアップで幻想的な風景が広がり、非日常のひとときをお過ごしいただけておりましたら、幸いでございます。

”オールデイダイニング セラーレ”での朝食ビュッフェもご堪能いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。

これから、瀬良垣島は夏を迎え、屋外プールやトゥクトゥクでの移動が、より一層の爽快感と非日常感を味わえるアクティビティと変化していきます。

次回は是非、夏のハイシーズンでの瀬良垣島のご滞在をご堪能いただけますと幸いです。

末筆ではございますが、お客様の益々のご健勝とご多幸をお祈り申し上げますとともに、またお目にかかれます日を、スタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げております。

デューティーマネージャー
松本 貴之

お客様
過日は、ハイアット リージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて、素敵なご感想と高い評価をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご感想を拝読し、アイランドリゾートの魅力を存分にご堪能いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。

あらためまして、ご友人のご結婚おめでとうございます。
”身内の挙式にも勧めたい”とのお言葉を頂戴でき、幸甚に存じます。

今後も、多くのお客様の特別な思い出の1ページのお手伝いができるよう、精進を重ねて参りますので、今後とも、変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

末筆ではございますが、お客様のご健康とご多幸をお祈りすると共に、瀬良垣島へのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

デューティーマネージャー
浅野 雄矢

お客様
過日は、ハイアット リージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて、クチコミへのご投稿、高い評価を賜り重ねてお礼申し上げます。

”沖縄に訪れる際には、ぜひまた泊まりたいホテル”とのお言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくり、場所づくりを目指して、サービス向上に努めてまいりますので、今後とも、ご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

皆様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

デューティーマネージャー
浅野 雄矢

投稿者 様

過日はハイアット リージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

朝食のステーキは、フレンチトーストに並ぶ人気メニューで、「朝からステーキ！」と大人気です。
ライブキッチンで、シェフがお客様の目の前で調理しております。

お子様にも食べやすいサイズ、飽きのこないあっさりとした味つけにし、お肉の風味を引き立たせています。
ご飯にのせてステーキ丼、パンにはさめばステーキサンド、たっぷりのサラダとドレッシングでヘルシーに…皆様が自由なスタイルで楽しんでおられます。

ご宿泊体験につきまして、「期待を裏切らない」「必ずまた泊まりたいホテル」との評価をいただきました。
このお言葉を私どもの誇りとさせていただき、今後もより良いサービスを目指してまいります。

最後に、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
瀬良垣にて再びお目にかかれます機会を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レストランセラーレ
アシスタントマネージャー
小出あかり