ご投稿者 様

過日はハイアット リージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中の体験が、投稿者様の心に残るものとなりましたこと、誠にうれしく光栄に存じます。
そして、そのお気持ちを私どもにお伝えくだりましたことに、深く感謝しております。

6歳のお嬢様がフレンチトーストの絵を描いておられるという部分を読ませていただきまして、思わずキッチンへ向かいました。
シェフに読み聞かせいたしましたところ、お嬢様の可愛らしいご様子を思い浮かべ、キッチン内が笑顔と豊かな気持ちでいっぱいになりました。
誠にありがとうございます。

ご指摘いただいた改善点につきましては真摯に受け止め、より良いサービスを目指してまいります。

貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

レストランセラーレ
アシスタントマネージャー
小出あかり

お客様
過日は、ハイアット リージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご感想を拝読し、この度のご滞在で、アイランドリゾートの魅力を存分にご堪能いただけたご様子が伺え、幸甚に存じます。
また、素敵な思い出作りのお手伝いができましたこと、大変嬉しく存じます。

”最高のリゾートホテル”との、ありがたいお言葉に恥じぬホテルであり続けられますようスタッフ一同、日々研鑽を重ねて参る所存でございます。

末筆ではございますが、お客様の益々のご健勝とご多幸をお祈り申し上げますとともに、またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

デューティーマネージャー
松本 貴之

投稿者 様

過日は、ハイアット リージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

セラーレの朝食ビュッフェをお褒めいただき、誠にありがとうございます。
定番人気のフレンチトーストはもとより、エッグ ベネディクトもシェフ自慢の一品でございます。
グリルでトーストした香ばしいイングリッシュ マフィンの上に、プルンと揺れるポーチドエッグ。
ナイフを入れると黄身がとろりと溶けだします。
クリーミーなオランデーズソースはシェフの特製で、卵と絡めてお口に入れますと絶妙のハーモニーです。
作りたてを、ライブキッチンからご提供いたします。

ご来店の際は、だいぶお待ちになられましたでしょうか？
ご不便をおかけしましたにもかかわらず、「大満足」とご評価くださりました。
大変光栄なことであり、感謝の気持ちでいっぱいでございます。

瀬良垣にて再びお目にかかれます機会を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
最後に、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

レストランセラーレ
アシスタントマネージャー
小出あかり

tulip2 様

過日は、ハイアット リージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

改めまして、ご家族様のご結婚、おめでとうございます。
大切な思い出に彩を添えることができましたこと、幸甚に存じます。

館内およびスタッフ対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。
頂戴いたしましたお言葉を共有し、今後のさらなるサービス向上のための励みとさせていただきます。

末筆ではございますが、tulip2 様のご健康とご多幸をお祈りすると共に、
瀬良垣島へのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

これからもご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

デューティーマネージャー
松岡 恭平

お客様

過日は、ハイアット リージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます

ご感想を拝読し、この度のご滞在をお楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しい限りでございます。

お客様もご乗車いただきましたトゥクトゥクは、駐車場からホテルエントランスまでを巡回しており、お子様連れのお客様からご好評を多く頂戴しております。
これからの季節は、一層の爽快感と非日常感を味わえますので、是非ともまたご利用くださいませ。

また、室内プールでもお楽しみいただき、嬉しく存じます。
屋外に水深の浅いキッズプール(水深40㎝)も設けておりますので、次回もお楽しみいただけますと幸いです。

お客様を瀬良垣島にてまたお迎えできます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

デューティーマネージャー
松岡 恭平

お客様

過日は、ハイアット リージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご友人のご結婚、おめでとうございます。
大切な思い出に彩を添えるお手伝いができましたこと、幸甚に存じます。

今後も、非日常感や特別感を感じていただけるような、サービスと設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永くご愛顧賜りますと幸いでございます。

末筆ではございますが、お客様の益々のご健勝とご多幸をお祈り申し上げますとともに、またお目にかかれます日を、スタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げております。

デューティーマネージャー
鈴木 啓太

投稿者 様

過日はハイアット リージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

プールをはじめとするホテル施設にご満足いただけましたようで、誠に光栄に存じます。
また、「つい、食べ過ぎてしまう」ほど朝食をお気に召していただき、シェフともども大変うれしく感じております。

ビュッフェのメニューは、シェフが試行錯誤して作り上げたものです。スタンダードな品に、日替わりメニューを加え、連日のご利用でも飽きることのないよう工夫しております。

退店してゆかれる際のお客様の笑顔を拝見しますと、幸せな気持ちで胸がいっぱいになります。
私どもにとりまして、何よりの報酬でございます。
次回ご宿泊いただく機会にも、きっとご満足いただけますよう、スタッフ一同、努力してまいります。

頂戴しましたコメントは、スタッフひとり一人にとって大きな励みとなります。
誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

レストランセラーレ
アシスタントマネージャー
小出あかり

ｈ3803 様
過日は、ハイアット リージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご感想を拝読し、この度のご滞在で、アイランドリゾートの魅力を存分にご堪能いただけたご様子が伺え、幸甚に存じます。

オールデイダイニング セラーレ朝食ビュッフェにつきましては、ｈ3803 様のご感想を、レストラン責任者へ共有いたしまして、サービス向上の貴重なご意見として検討させていただきます。

ｈ3803 様をまた、瀬良垣島でお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

今後とも、変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

デューティーマネージャー
鈴木 啓太

お客様
過日は、ハイアット リージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます

小さなお子様とご一緒のご旅行は、何かと大変なことも多いことかと存じますが、快適にご滞在頂けたご様子を拝読いたしまして、安堵しております。

ご宿泊いただいた”オーシャンフロントビュー”のお部屋からは、沖縄本島西海岸に広がる東シナ海や瀬良垣島の原生植物を眼下に臨むことができ、遠くには伊江島と瀬底島を眺める事ができる弊ホテルならではの眺望をお楽しみいただけたかと存じます。

今後もお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に日々精進してまいりますので、末永くご愛顧賜りますと幸いでございます。

皆様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

デューティーマネージャー
松本 貴之

お客様
過日は、ハイアット リージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご家族様皆様の初めてのご旅行の思い出作りに彩を添えられましたこと、幸甚に存じます。

小さなお子様とご一緒のご旅行は、何かと大変なことが多いことかと存じますが、快適にご滞在頂けたご様子を拝読いたしまして、安堵しております。

また、お部屋の準備やゲストサービスにつきまして、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
頂戴いたしましたお言葉を共有し、今後のさらなるサービス向上のための励みとさせていただきます。

末筆ではございますが、お客様の益々のご健勝とご多幸をお祈り申し上げますとともに、またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

デューティーマネージャー
松本 貴之

投稿者 様

過日はハイアット リージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

セラーレの朝食をお褒めいただき、誠にありがとうございます。さらには、投稿にて皆様にお勧めくださりましたこと、重ねて御礼申し上げます。

「セラーレ特製フレンチトースト」は、口コミでお褒めくださる皆様のお力により、大人気の一品となりました。
このたび頂戴しましたコメントを読まれ、セラーレへ足を運んでくださる方もおられるかもしれません。影響力は多大なものです。

お忙しい中、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
瀬良垣にて再びお目にかかれます機会を、朝食担当シェフはじめセラーレスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。

レストランセラーレ
アシスタントマネージャー
小出あかり

投稿者 様

過日はハイアット リージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

チェックイン担当者のサービスをお褒めいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

「伝えたい」「お役に立ちたい」という情熱が、国籍の違いを越え投稿者様のお心に届いたのなら、これに勝る喜びはございません。
頂戴しましたコメントは、担当スタッフに伝えさせていただきます。大きな励みとなることでしょう。

また、レストランセラーレにもお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございました。
頂戴しました「沖縄ナンバーワン朝食」の称号をけがすことないよう、大切に守ってまいります。

お忙しい中、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
瀬良垣にて再びお目にかかれます機会を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レストランセラーレ
アシスタントマネージャー
小出あかり

おとぼけふびじん 様

過日は、水晶婚記念の大切なご宿泊に、ハイアット リージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄をお選びいただき、ありがとうございます。
改めまして、誠におめでとうございます。

ご感想を拝読いたしまして、
この度の、瀬良垣島でのご滞在でリゾートアイランドの魅力を存分にご堪能いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。

おとぼけふびじん 様にもご乗車いただきましたトゥクトゥクは、駐車場よりホテルメインエントランスまで送迎を行っており、皆様を非日常へと誘うひと時と、ご好評を頂いております。

また、お部屋からの眺望ならびに館内設備各所につきましても、お褒めのお言葉を頂戴し、幸甚に存じます。

この度ご滞在いただきました”ラグーンビュー”のお部屋の魅力の一つである、万座毛方向の西海岸に広がる珊瑚礁の浅瀬（ラグーン）を臨む壮大な景色をお楽しみいただけておりましたら幸いです。
私も時間の許す限り眺めていたい景色でございます。

客室のベッドにつきまして、特注のマットレスを使用しており、皆様に大変ご好評いただいております。
おとぼけふびじん 様におかれましても”ベッドが寝心地が良く、ぐっすりお休みいただけた”とお伺いし、とても嬉しく存じます。

マーケットではテイクアウトのコーヒーやデニッシュ、スウィーツ、アルコールやソフトドリンクなどをご用意しているほか、沖縄ならではの琉球ガラスや読谷村のやちむん、アクセサリーなど厳選された商品を多数取り揃えておりますので次回来られた際も是非お買い物をお楽しみください。

これから瀬良垣島は”春の景色”から”夏の景色”に移り変わり、3月18日にはビーチ＆プールがオープンします。
次回は是非、夏のハイシーズンでの瀬良垣島のご滞在をご堪能いただけますと幸いです。

末筆ではございますが、おとぼけふびじん 様の益々のご健勝とご多幸をお祈り申し上げますとともに、またお目にかかれます日を、スタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げております。

デューティーマネージャー
舟橋 将貴

キャメロン3961 様

過日は、ハイアット リージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます

この度お泊りいただきました”オーシャンフロントビュー”のお部屋は、沖縄本島西海岸に広がる東シナ海や瀬良垣島の原生植物を眼下に臨むことができ、遠くには伊江島と瀬底島を眺める事ができる弊ホテルならではの眺望をお楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。

また、スタッフ対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。
頂戴いたしましたお言葉を共有し、今後のさらなるサービス向上のための励みとさせていただきます。

2023年の屋外プール＆瀬良垣ビーチは、3/18～11/5の間のオープンとなりますので、是非この期間でのご来館をお待ちしております。

末筆ではございますが、キャメロン3961 様の益々のご健勝とご多幸をお祈り申し上げますとともに、またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

デューティーマネージャー
浅野 雄矢

お客様

過日は、結婚式という晴れやかな日に、ハイアット リージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄をお選びいただきました事、
誠にありがとうございます。改めまして、ご結婚おめでとうございます。

ご感想を拝読いたしまして、お客様の大切なご滞在の思い出に、彩を添えるお手伝いが出来ましたご様子が伺え、幸甚に存じます。

”オールデイダイニング セラーレ”での朝食ビュッフェおよび
”イタリアンダイニング クッチーナ セラーレ”でのディナーもご満足いただき、大変嬉しい限りでございます。

貸し出し品のご用意につきましても、お褒めのお言葉いただきありがとうございます。
客室担当へ共有させていただき、今後のさらなるサービス向上のための励みとさせていただきます。
また、お子様用のアメニティにつきまして、貴重なご意見いただき、重ねて感謝申し上げます。
お客様がより快適なお時間をお過ごしいただけるよう、改善へ努めて参ります。

”スパ はなり”では、瀬良垣の美しい自然を感じられる空間でリラックスいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。

これからも、お客様のご期待に添えますよう、皆さまに快適な空間を提供すべく、日々研鑽を重ねて参る所存でございます。

今後とも、ご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

デューティーマネージャー
浅野 雄矢

お客様

過日は、ハイアット リージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます

この度、ご滞在された”ラグーンビュー”のお部屋からは、今の季節沈む夕日が大変きれいにご覧いただけたことかと存じます。

夕日のスポットとしては、2階シラカチバーの前にございますテラスからの眺望もオススメです。
テラスの水盤から、グスクプール、ラグーン、海面とそれぞれに段差を設けており、プールが海にまで続くようなインフィニティな光景が広がり、その先に見える夕日は大変美しく、ホテルの中でも、一位二位を争うフォトスポットでございます。

次回ご来館の際には、是非こちらにも足をお運びいただければと存じます。

また、スタッフ対応につきましてもお褒めのお言葉をいただき嬉しい限りでございます。
お客様のご滞在の思い出創りのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく存じます。

今後も、お客様の目線に立った心地のよいサービスでお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永くご愛顧賜りますと幸いでございます。

デューティーマネージャー
松岡 恭平

投稿者 様

いつもハイアット リージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

頂戴したコメントは、朝食担当シェフともども大変うれしく拝読いたしました。
シェフが申しますには、「自分はライブキッチンが一番好きです。お客様の笑顔が見られますので」とのことです。

朝食担当の始業時刻は夜明け前、暗闇のなか星明りを頼りに出勤いたします。お客様の喜ぶ顔を思い浮かべれば、夜道を進む足取りも軽くなるそうです。

初めての朝食ビュッフェにご満足いただけましたことをお知らせくださり、誠にありがとうございます。大きなモチベーションを与えていただきました。

貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
再び瀬良垣にてお迎えできる機会を、スタッフ一同、心待ちにしております。

レストランセラーレ
アシスタントマネジャー
小出あかり

ブルガリ2010 様

過日はハイアット リージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

当ホテルのサービスや施設についてご満足いただけましたようで、大変うれしく拝読いたしました。特に朝食へのお褒めの言葉を頂戴し、光栄に存じます。

当店のフレンチトーストは、ご家庭でも簡単にそろう食材で作られております。しかしながらシンプルな料理ほど、ごまかしがきかないという難しさがあります。

シェフの料理への思いもまた、非常にシンプルです。お客様の笑顔が見たい、「美味しかった」のひと言が聞きたいという、純粋な想いです。
もしかしますと、その混じりけのない愛情こそが、お苦手だったフレンチトーストを「一瞬にして大好物」に変えることのできた魔法かもしれません。
ブルガリ2010 様のコメントは、さっそく担当シェフに伝えさせていただきます。誠にありがとうございました。

貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。瀬良垣にて再びお目にかかれます機会を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レストランセラーレ
アシスタントマネージャー
小出あかり

お客様
過日は、ハイアットリージェンシー瀬良垣アイランド沖縄にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

お部屋からの眺望ならびに、スタッフサービスにつきまして、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しい思いと共により一層の励みとなる思いでございます。

この度お泊まりいただいた”オーシャンフロントビュー”のお部屋は、沖縄本島西海岸に広がる東シナ海や瀬良垣島の原生植物を眼下に臨むことができ、遠くには伊江島と瀬底島を眺める事ができる弊ホテルならではの眺望をお楽しみいただけたかと存じます。

次回ご宿泊の際は、ティータイムとカクテルタイムをお楽しみいただけます”リージェンシークラブラウンジ付き”のお部屋や、6種類の中からお選びいただける”スイートルーム”などへのご宿泊もご検討いただき、ワンランク上のホテルステイをご満喫いただけますと幸いです。

今後も、お客様の目線に立った心地のよいサービス対応・館内設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永くご愛顧賜りますと幸いでございます。

デューティーマネージャー
松岡 恭平

お客様
過日は、ハイアットリージェンシー瀬良垣アイランド沖縄にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご感想を拝読し、この度のご滞在で、リゾートアイランドの魅力を感じていただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。

今回ご宿泊いただきました”ラグーンビュー”のお部屋の魅力の一つである、万座毛方向の西海岸に広がる珊瑚礁の浅瀬（ラグーン）を臨む壮大な景色をお楽しみいただけておりましたら幸いです。
私も時間の許す限り眺めていたい景色でございます。

弊ホテルはご宿泊いただくお部屋タイプによって、様々な景色をお楽しみいただける事も特徴でございます。
次回のご宿泊をご計画の際は、お部屋選びからご旅行をお楽しみいただけますと幸いでございます。

末筆ではございますが、お客様のご健康とご多幸をお祈りすると共に、
瀬良垣島へのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

デューティーマネージャー
舟橋 将貴