お客様
過日は、ハイアット リージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご感想を拝読し、”ザ・ビーチハウス”でのご滞在が、気持ちの良いご宿泊になったご様子が伺え、大変嬉しい限りでございます。

この度、ご宿泊頂きました”ザ・ビーチハウス” は、プライベート感を重視した作りになっており、ご家族様でゆったりとお寛ぎいただけ、目の前に広がるビーチから水平線まで遮るものがない、一面の青い海の景色を心ゆくまでご堪能いただけたご様子で、幸甚に存じます。

また、スタッフサービスにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しい思いと共により一層の励みとなる思いでございます。

今後も、ご来館される皆様へ丁寧な応対を心がけ、多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。

是非次回はハイシーズンの瀬良垣島をご堪能下さいませ。

スタッフ一同、お客様またのご来館をお待ち申し上げております。

デューティーマネージャー
鈴木 啓太

お客様
過日は、ハイアット リージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回お泊りいただきました”ザ・ビーチハウス”からは、目の前に広がるビーチから水平線まで遮るものがなく、一面の青い海が見えます。
中でもデイベッドで寛ぎながら眺める、ビーチやアイランド棟は圧巻の景色だったかと存じます。
時間や雲の流れによって移り行く景色は、私も時間の許す限り眺めていたい景色でございます。

ご感想を拝読し、アイランドリゾートの魅力を存分に堪能いただき、快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、幸甚に存じます。

今後も、お客様により満足して頂けるような施設づくりを目指し、サービス向上に努めて参ります。

次回沖縄へのご旅行の際にも、また瀬良垣島にてお迎えできますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

デューティーマネージャー
鈴木 啓太

お客様
過日は、ハイアット リージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

お二人の大切なご旅行に弊ホテルをお選びいただきましたこと、また貴重なお時間を割いて、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

あらためまして、ご結婚おめでとうございます。
お二人の一生の思い出として、弊ホテルが微力ながら彩を添えることが出来たご様子が伺え、幸甚に存じます。

是非、次回お戻りの際には、お天気に恵まれ、沖縄の青い海を臨みながら、瀬良垣島ならではのリゾートステイをお楽しみいただけることを、私共も祈っております。

末筆ではございますが、お客様の益々のご健勝とご多幸をお祈り申し上げますとともに、またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

デューティーマネージャー
松本 貴之

お客様

過日は、ハイアット リージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

”オールデイダイニング セラーレ”でのご朝食をご満足いただけたようで、誠に嬉しく存じます。弊ホテルの、フレンチトーストは、多くのお客様よりご好評をいただいており、お客様も、ご堪能いただけておりましたら幸いでございます。

また、今回ご宿泊いただきました”ファミリーデラックス”タイプのお部屋は、瀬良垣漁港や名護湾沿岸、恩納岳の美しい稜線を臨む事が出来るバルコニーが付いた、約51㎡の広々とした客室となっており、ごゆっくりとおくつろぎいただけましたご様子が伺え、大変嬉しい限りでございます。

今後も、多くのお客様にお選びいただけるホテル創りへ、従業員一同、一層精進して参る所存でございます。

お客様の益々のご健勝とご多幸をお祈り申し上げますとともに、またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

デューティーマネージャー
松本 貴之

ご投稿者 様

過日はハイアット リージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中の体験が、投稿者様の心に残るものとなりましたこと、誠にうれしく光栄に存じます。
そして、そのお気持ちを私どもにお伝えくだりましたことに、深く感謝しております。

6歳のお嬢様がフレンチトーストの絵を描いておられるという部分を読ませていただきまして、思わずキッチンへ向かいました。
シェフに読み聞かせいたしましたところ、お嬢様の可愛らしいご様子を思い浮かべ、キッチン内が笑顔と豊かな気持ちでいっぱいになりました。
誠にありがとうございます。

ご指摘いただいた改善点につきましては真摯に受け止め、より良いサービスを目指してまいります。

貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

レストランセラーレ
アシスタントマネージャー
小出あかり

お客様
過日は、ハイアット リージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご感想を拝読し、この度のご滞在で、アイランドリゾートの魅力を存分にご堪能いただけたご様子が伺え、幸甚に存じます。
また、素敵な思い出作りのお手伝いができましたこと、大変嬉しく存じます。

”最高のリゾートホテル”との、ありがたいお言葉に恥じぬホテルであり続けられますようスタッフ一同、日々研鑽を重ねて参る所存でございます。

末筆ではございますが、お客様の益々のご健勝とご多幸をお祈り申し上げますとともに、またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

デューティーマネージャー
松本 貴之

tulip2 様

過日は、ハイアット リージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

改めまして、ご家族様のご結婚、おめでとうございます。
大切な思い出に彩を添えることができましたこと、幸甚に存じます。

館内およびスタッフ対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。
頂戴いたしましたお言葉を共有し、今後のさらなるサービス向上のための励みとさせていただきます。

末筆ではございますが、tulip2 様のご健康とご多幸をお祈りすると共に、
瀬良垣島へのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

これからもご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

デューティーマネージャー
松岡 恭平

お客様

過日は、ハイアット リージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます

ご感想を拝読し、この度のご滞在をお楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しい限りでございます。

お客様もご乗車いただきましたトゥクトゥクは、駐車場からホテルエントランスまでを巡回しており、お子様連れのお客様からご好評を多く頂戴しております。
これからの季節は、一層の爽快感と非日常感を味わえますので、是非ともまたご利用くださいませ。

また、室内プールでもお楽しみいただき、嬉しく存じます。
屋外に水深の浅いキッズプール(水深40㎝)も設けておりますので、次回もお楽しみいただけますと幸いです。

お客様を瀬良垣島にてまたお迎えできます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

デューティーマネージャー
松岡 恭平

お客様

過日は、ハイアット リージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご友人のご結婚、おめでとうございます。
大切な思い出に彩を添えるお手伝いができましたこと、幸甚に存じます。

今後も、非日常感や特別感を感じていただけるような、サービスと設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永くご愛顧賜りますと幸いでございます。

末筆ではございますが、お客様の益々のご健勝とご多幸をお祈り申し上げますとともに、またお目にかかれます日を、スタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げております。

デューティーマネージャー
鈴木 啓太

投稿者 様

過日はハイアット リージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

プールをはじめとするホテル施設にご満足いただけましたようで、誠に光栄に存じます。
また、「つい、食べ過ぎてしまう」ほど朝食をお気に召していただき、シェフともども大変うれしく感じております。

ビュッフェのメニューは、シェフが試行錯誤して作り上げたものです。スタンダードな品に、日替わりメニューを加え、連日のご利用でも飽きることのないよう工夫しております。

退店してゆかれる際のお客様の笑顔を拝見しますと、幸せな気持ちで胸がいっぱいになります。
私どもにとりまして、何よりの報酬でございます。
次回ご宿泊いただく機会にも、きっとご満足いただけますよう、スタッフ一同、努力してまいります。

頂戴しましたコメントは、スタッフひとり一人にとって大きな励みとなります。
誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

レストランセラーレ
アシスタントマネージャー
小出あかり

お客様
過日は、ハイアット リージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度ご宿泊いただきました”ザ・ビーチハウス”でのご滞在が、良いご宿泊になったご様子を拝読いたしまして、幸甚に存じます。

”ザ・ビーチハウス”からは、目の前に広がるビーチから水平線まで遮るものがなく、一面の青い海がご覧いただけたかと存じます。
窓際のデイベッドでゆったり横になりながらご覧いただける、移り行く海の景色は、私も時間の許す限り眺めていたい景色でございます。

今後も、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永くご愛顧賜りますと幸いでございます。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

デューティーマネージャー
松本 貴之

お客様

過日は、ハイアット リージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

”オールデイダイニング セラーレ”でのご朝食、ならびにクラブラウンジでのご滞在にご満足いただき、嬉しい限りでございます。

アメニティ追加につきまして、ご対応ができず、ご不快の念をお掛けしてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。
担当部署へ共有をいたしまして、今後の改善へと努めて参ります。

また、コインランドリー設置についてのご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
ご来館される皆様へより快適なご滞在が提供できるよう社内で検討してまいります。

末筆ではございますが、お客様の益々のご健勝とご多幸をお祈り申し上げますと共に、また瀬良垣島にて、お目にかかれます日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

デューティーマネージャー
鈴木 啓太

お客様
過日は、ハイアット リージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます

小さなお子様とご一緒のご旅行は、何かと大変なことも多いことかと存じますが、快適にご滞在頂けたご様子を拝読いたしまして、安堵しております。

ご宿泊いただいた”オーシャンフロントビュー”のお部屋からは、沖縄本島西海岸に広がる東シナ海や瀬良垣島の原生植物を眼下に臨むことができ、遠くには伊江島と瀬底島を眺める事ができる弊ホテルならではの眺望をお楽しみいただけたかと存じます。

今後もお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に日々精進してまいりますので、末永くご愛顧賜りますと幸いでございます。

皆様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

デューティーマネージャー
松本 貴之

お客様
過日は、ハイアット リージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご家族様皆様の初めてのご旅行の思い出作りに彩を添えられましたこと、幸甚に存じます。

小さなお子様とご一緒のご旅行は、何かと大変なことが多いことかと存じますが、快適にご滞在頂けたご様子を拝読いたしまして、安堵しております。

また、お部屋の準備やゲストサービスにつきまして、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
頂戴いたしましたお言葉を共有し、今後のさらなるサービス向上のための励みとさせていただきます。

末筆ではございますが、お客様の益々のご健勝とご多幸をお祈り申し上げますとともに、またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

デューティーマネージャー
松本 貴之

投稿者 様

過日はハイアット リージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

セラーレの朝食をお褒めいただき、誠にありがとうございます。さらには、投稿にて皆様にお勧めくださりましたこと、重ねて御礼申し上げます。

「セラーレ特製フレンチトースト」は、口コミでお褒めくださる皆様のお力により、大人気の一品となりました。
このたび頂戴しましたコメントを読まれ、セラーレへ足を運んでくださる方もおられるかもしれません。影響力は多大なものです。

お忙しい中、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
瀬良垣にて再びお目にかかれます機会を、朝食担当シェフはじめセラーレスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。

レストランセラーレ
アシスタントマネージャー
小出あかり

投稿者 様

過日はハイアット リージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

チェックイン担当者のサービスをお褒めいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

「伝えたい」「お役に立ちたい」という情熱が、国籍の違いを越え投稿者様のお心に届いたのなら、これに勝る喜びはございません。
頂戴しましたコメントは、担当スタッフに伝えさせていただきます。大きな励みとなることでしょう。

また、レストランセラーレにもお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございました。
頂戴しました「沖縄ナンバーワン朝食」の称号をけがすことないよう、大切に守ってまいります。

お忙しい中、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
瀬良垣にて再びお目にかかれます機会を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レストランセラーレ
アシスタントマネージャー
小出あかり

おとぼけふびじん 様

過日は、水晶婚記念の大切なご宿泊に、ハイアット リージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄をお選びいただき、ありがとうございます。
改めまして、誠におめでとうございます。

ご感想を拝読いたしまして、
この度の、瀬良垣島でのご滞在でリゾートアイランドの魅力を存分にご堪能いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。

おとぼけふびじん 様にもご乗車いただきましたトゥクトゥクは、駐車場よりホテルメインエントランスまで送迎を行っており、皆様を非日常へと誘うひと時と、ご好評を頂いております。

また、お部屋からの眺望ならびに館内設備各所につきましても、お褒めのお言葉を頂戴し、幸甚に存じます。

この度ご滞在いただきました”ラグーンビュー”のお部屋の魅力の一つである、万座毛方向の西海岸に広がる珊瑚礁の浅瀬（ラグーン）を臨む壮大な景色をお楽しみいただけておりましたら幸いです。
私も時間の許す限り眺めていたい景色でございます。

客室のベッドにつきまして、特注のマットレスを使用しており、皆様に大変ご好評いただいております。
おとぼけふびじん 様におかれましても”ベッドが寝心地が良く、ぐっすりお休みいただけた”とお伺いし、とても嬉しく存じます。

マーケットではテイクアウトのコーヒーやデニッシュ、スウィーツ、アルコールやソフトドリンクなどをご用意しているほか、沖縄ならではの琉球ガラスや読谷村のやちむん、アクセサリーなど厳選された商品を多数取り揃えておりますので次回来られた際も是非お買い物をお楽しみください。

これから瀬良垣島は”春の景色”から”夏の景色”に移り変わり、3月18日にはビーチ＆プールがオープンします。
次回は是非、夏のハイシーズンでの瀬良垣島のご滞在をご堪能いただけますと幸いです。

末筆ではございますが、おとぼけふびじん 様の益々のご健勝とご多幸をお祈り申し上げますとともに、またお目にかかれます日を、スタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げております。

デューティーマネージャー
舟橋 将貴

投稿者 様

過日はハイアット リージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

「また訪れたい場所」のひとつとして、お客様の記憶にとどめていただけますことは、ホテル業に従事する者にとって最高の名誉でござます。

ご滞在の思い出の筆頭に、セラーレ特製フレンチトーストを挙げていただきました。こちらは大変ファンの多い逸品となりましたが、投稿者様のように口コミをお寄せくださる皆様のおかげです。誠にありがとうございます。
頂戴しましたコメントは担当シェフに伝えさせていただき、次回お迎えする際にも同じ美味しさをご提供できるよう、精進してまいります。

瀬良垣にて再びお目にかかれます機会を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

レストランセラーレ
アシスタントマネージャー
小出あかり

お客様

過日は、ハイアット リージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

ご感想を拝読し、この度のご滞在にご満足いただけたご様子が伺え、嬉しく存じます。

今回お泊りいただきました”ザ・ビーチハウス”は、プライベート感を重視した作りになっており、窓際のデイベッドで横になり、移り行く海の景色を心ゆくまでご堪能いただけたご様子で、幸甚に存じます。

スタッフ対応につきましてもお褒めのお言葉をいただき嬉しい限りでございます。
今後のさらなるサービス向上のための励みとさせていただきます。

アメニティ及び空調設備に関しまして、貴重なご意見を頂戴いたしまして、ありがとうございます。今後のよりサービス向上へ、検討材料とさせていただきます。

チェックアウトの際、確認に時間を要し、ご出発前の大切なお時間を頂戴してしまい、申し訳ございません。
今後も、お客様がストレスなくご出発いただけるよう、スタッフの教育に励んで参る所存でございます。

”必ずまた利用したいと思う大変満足なホテル”との、ありがたいお言葉に恥じぬホテルであり続けられますようスタッフ一同精進して参ります。

これからもご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

デューティーマネージャー
浅野 雄矢

キャメロン3961 様

過日は、ハイアット リージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます

この度お泊りいただきました”オーシャンフロントビュー”のお部屋は、沖縄本島西海岸に広がる東シナ海や瀬良垣島の原生植物を眼下に臨むことができ、遠くには伊江島と瀬底島を眺める事ができる弊ホテルならではの眺望をお楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。

また、スタッフ対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。
頂戴いたしましたお言葉を共有し、今後のさらなるサービス向上のための励みとさせていただきます。

2023年の屋外プール＆瀬良垣ビーチは、3/18～11/5の間のオープンとなりますので、是非この期間でのご来館をお待ちしております。

末筆ではございますが、キャメロン3961 様の益々のご健勝とご多幸をお祈り申し上げますとともに、またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

デューティーマネージャー
浅野 雄矢