この度はドーミーイン本八戸にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
複数泊のご滞在でご利用となりました事、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は館内の設備をお楽しみ頂き、お褒めの言葉を頂き嬉しい限りにございます。
当ホテルの大浴場は、季節によって温度を変えてございます。地下800ｍよりくみ上げた天然温泉は、体の芯から温まると好評にございます。
特にこれからの時期は、肌寒い季節となります。自慢の温泉にございますので、まだご利用になられてないお客様はぜひご利用くださいませ。

ドーミーイン自慢の『夜鳴きそば』を今回初めて召し上がったとの事。
せっかく召し上がって頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまいました事、この場を借りてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
夜鳴きそばは、ハーフサイズのラーメンでどこか懐かしい味のスープが絶妙で、大変おいしいと評判のものになってございました。
今やドーミーインの代名詞と言っても過言ではないものと存じます。
そのクオリティーを保つため、提供前のスープ温度や麺の茹で時間など細かな決まりがございます。
しかしながら今回このようなご指摘を頂きました事は、お恥ずかしい限りにございます。
担当致しました複数のスタッフに確認を行い、今後同じような思いをお客様に与えることが無い様、検証・改善を行って参ります。

ご意見を頂きました事、再度ドーミーインのサービスを見つめ直す機会となりました。ありがとうございます。
誠に勝手なお願いとは存じますが、また機会がありました際は当ホテルをご利用くださいませ。
お越しの際は、最高の夜鳴きそばをご提供出来るようお待ち申し上げております。
季節の変わり目、どうぞご自愛くださいませ。

フロント　永井