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天然温泉 南部の湯 ドーミーイン本八戸（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
サービス5
7/8に家族で宿泊しました。こちらに不備があったにもかかわらず、とても丁寧に対応して頂きありがとうございました。サービス、食事、お風呂、館内の居心地、きれいさ、どれをとっても良かったです。みろく横丁も近く立地も最高です。ツインの部屋は広くはなかったですが清潔感があり、ゆったり過ごせました。大浴場も広々としていて、サウナ、露天とついつい長湯してしまう空間でした。ウェルカムドリンクのリンゴジュース、湯上りのアイス＆ヤクルト、夜鳴きそばと大人も子供も楽しく過ごせ、癒されました。宿泊をするためだけにまた行きたくなるホテルでした。一つだけ。朝食時のスタッフさんですが、追加のおかずを早く出したい気持ちはわかりますが、選んでいるお客の前に割り込んで追加したり、とっている人の横から追加していくのは如何なものかと...お客が空いたときにやっていただけたらなと思いました。
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この度はドーミーイン本八戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご家族との良き思い出としてお過ごしいただけたご様子に安堵しております。ビジネスでご利用のお客様はもちろんのこと、お客様の様にお子様連れの皆様にもご満足いただきたく思っております。ウェルカムドリンクのリンゴジュースはお子様にもご好評いただいておりまして、15時から23時まで提供しておりますのでご滞在中何度でもご利用いただけます。また、13階にございますライブラリーコーナーでは漫画の他に絵本もご用意しております。重ねてご利用くださいませ。今回ご朝食もお召し上がりいただいたとの事、当館の朝食はご当地メニューをメインに提供しておりました。季節やイベントに合わせメニュー変えているものもございまして、夏休み期間に突入した最近では、新たにキッズメニューもご用意しております。再訪の機会がございましたら、そちらも併せてお愉しみいただけたら幸いでございます。しかしながら、今回ご朝食会場のスタッフの行動によりお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。早速スタッフ間で共有させていただきました。今後同じようなことがない様、徹底して参ります。また、貴重なご意見をお寄せいただき改善の機会をいただきましたこと、心より感謝致します。このような事があったにも関わらず、また行きたくなるホテルとのお言葉、大変嬉しく存じます。今後とも、お客様にご満足いただけます様、スタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、八戸へお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。フロント 平島
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サービス5
投稿者さんの 天然温泉 南部の湯 ドーミーイン本八戸（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
7/8に家族で宿泊しました。
こちらに不備があったにもかかわらず、とても丁寧に対応して頂きありがとうございました。
サービス、食事、お風呂、館内の居心地、きれいさ、どれをとっても良かったです。
みろく横丁も近く立地も最高です。
ツインの部屋は広くはなかったですが清潔感があり、ゆったり過ごせました。
大浴場も広々としていて、サウナ、露天とついつい長湯してしまう空間でした。
ウェルカムドリンクのリンゴジュース、湯上りのアイス＆ヤクルト、夜鳴きそばと
大人も子供も楽しく過ごせ、癒されました。
宿泊をするためだけにまた行きたくなるホテルでした。
一つだけ。朝食時のスタッフさんですが、追加のおかずを早く出したい気持ちはわかりますが、
選んでいるお客の前に割り込んで追加したり、とっている人の横から追加していくのは如何な
ものかと...お客が空いたときにやっていただけたらなと思いました。
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この度はドーミーイン本八戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族との良き思い出としてお過ごしいただけたご様子に安堵しております。
ビジネスでご利用のお客様はもちろんのこと、お客様の様にお子様連れの皆様にもご満足いただきたく思っております。ウェルカムドリンクのリンゴジュースはお子様にもご好評いただいておりまして、15時から23時まで提供しておりますのでご滞在中何度でもご利用いただけます。また、13階にございますライブラリーコーナーでは漫画の他に絵本もご用意しております。重ねてご利用くださいませ。
今回ご朝食もお召し上がりいただいたとの事、当館の朝食はご当地メニューをメインに提供しておりました。季節やイベントに合わせメニュー変えているものもございまして、夏休み期間に突入した最近では、新たにキッズメニューもご用意しております。再訪の機会がございましたら、そちらも併せてお愉しみいただけたら幸いでございます。
しかしながら、今回ご朝食会場のスタッフの行動によりお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。早速スタッフ間で共有させていただきました。今後同じようなことがない様、徹底して参ります。また、貴重なご意見をお寄せいただき改善の機会をいただきましたこと、心より感謝致します。
このような事があったにも関わらず、また行きたくなるホテルとのお言葉、大変嬉しく存じます。
今後とも、お客様にご満足いただけます様、スタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、八戸へお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。
フロント 平島