いつもドーミーイン本八戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回のご滞在も満足いくものとなりました様子が窺える口コミと高評価を頂けました事、嬉しく感じておりました。
当ホテルでは、ドーミーイン名物『夜鳴きそば』の提供や湯上りの各種アイスや乳酸菌飲料の提供を無料で行ってございます。
12月からは東京エリアを除く全国全棟で、旅するスイーツとして『なめらかプリン』をお部屋に用意致しておりました。
東京エリアのドーミーインでは、青森自慢の『ふかうら雪人参』と100％りんごジュースだけで作った自慢のスムージー『ふかうら雪人参とリンゴのスムージー』を提供致しております。
このふかうら人参は、冬季雪の下でじっくり眠らせることで、自ら糖度を上げ野菜とは思えないフルーティな甘さを作り出しています。リンゴジュースとの組み合わせでペクチンも加わり、風邪が流行る今の季節、胃腸の健康にもピッタリなスムージーに仕上がっております。どうぞお楽しみください。
多くのお客様より好評を頂いております、これらのサービスにございましたが今回お寄せ頂きましたクチコミから、まだまだお客様にご提案頂けるサービスが眠っていると考えさせられました。
すぐに対応を行うのは難しいかと存じますが、1つ1つ検証・検討を重ねより一層お客様が過ごしやすいホテルライフを提供出来ます様、努めて参ります。

先日からようやく八戸らしい冬が参りました。
それでも大通りの雪は解け、日陰に少し雪が残る具合と例年よりは暖かな冬かと存じます。
朝夕の冷え込みで小道では、氷の張っている所もありますのでお越しの際は足元に十分お気を付けください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　永井

この度はドーミーイン本八戸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

「安定のホテル」とのお言葉、大変光栄に存じます。
今回ビジネスでのご利用とのこと、当館でのご滞在で少しでもお仕事の疲れを癒していただけたでしょうか。当館の大浴場は、内湯・露天とも地下800mから汲み上げた天然温泉でございまして、疲労にも効果がございます。夜通しご入浴可能ですので、ご宿泊の際は何度でもご利用くださいませ。
お客様にも、ご満足いただけているご様子に嬉しく思っております。

また、ご朝食も併せてご利用いただきありがとうございました。メニューの件、貴重なご意見を頂戴致しましたので、是非一度検討させていただきます。尚、イベントや時期に合わせメニューを変えているものや期間限定のものもございます。季節を変えての再訪もご検討いただけたら幸いに存じます。

今後ともよりご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　平島

この度はドーミーイン本八戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

全国旅行支援につきましては、各サイトによってご予約開始日が異なる場合がございました。また、私どもスタッフも県からの指導を受け適用している割引でございまして、お客様にご納得いただける対応が出来ず大変心苦しく存じます。他プランの提案が出来なかったことや、スタッフの説明不足により残念な思いをさせてしまったことと感じております。大変申し訳ございませんでした。
お客様に、より快適にご宿泊いただけるおもてなしを提供出来る様、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

全国旅行支援は1/10から再開し、3/30宿泊まで適用可能でございます。機会がございましたらまた当館でのご宿泊も併せ、検討いただけたら幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿にて貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
副支配人　金田

この度はドーミーイン本八戸を御利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけた様子が伺え、スタッフ一同安堵しております。

夜鳴きそばは21時30分から23時までの間、２階のレストランにてご宿泊のお客様にサービスで提供しております。飲んだあとも食べやすいハーフサイズのラーメンでございますので是非次回お越しの際もご賞味くださいませ。

マッサージスタッフへの労いのお言葉は担当者に必ずお伝え致します。
御多忙の所、投稿いただきましてありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　佐藤

この度はドーミーイン本八戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
当館は繁華街に位置しており周辺には飲食店やコンビニエンスストアがございますので、多くのお客様にご好評を頂いております。
たくさんのお褒めの言葉をいただきまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
また、今回以上に快適なご滞在となりますようサービスの向上にも努めて参りますので、八戸へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

フロント　金田

この度は、ドーミーイン本八戸への御宿泊誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、スタッフの対応につきましてお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。
今回賜りましたお言葉を真摯に受け止め、今一度お客様一人一人に寄り添った案内・行動が出来るように従事して参ります。

しかしながら設備・朝食にご満足の声を頂けました事は光栄に存じます。
今後は接客サービス・館内設備両面でお褒め頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。

御多忙の中でのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　堀越

この度は、ドーミーイン本八戸への御宿泊誠にありがとうございます。
また、平素よりドーミーインチェーンをご愛顧賜り、重ねて御礼申し上げます。

楽しみにしていただいておりました林檎がご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。毎日の検食を今一度見直し、再発防止に努めて参ります。

加湿器は各部屋にご準備出来る十分な在庫がなく、今現在フロントにて貸出を行っております。サービスに関して不明瞭であったこと、お詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。

これからもスタッフ一同、より一層のサービス向上に努めて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、お近くにお越しの際には当館に再度ご宿泊いただき、挽回のチャンスをいただければ幸いでございます。

御多忙の中、貴重なご投稿誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　堀越

この度はドーミーイン本八戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
いつもご利用頂いております事、重ねてお礼申し上げます。

今回7泊のご滞在が満足いくものとなりました事、とても嬉しく感じておりました。
ご宿泊の決め手となっております温泉は、地下800ｍよりくみあげたナトリウム塩化物泉となってございます。無色透明ではございますが、体の芯から温まると多くのお客様に好評を頂いております。
余談ではございますが、同じ青森県のドーミーイン弘前は運び湯ではございますが塩化物炭酸水素塩温泉となっておりますので、機会がございました際はどうぞ両温泉をお楽しみくださいませ。
当ホテルでは長くご滞在頂けますように、4泊以上のウィークリープランや30泊以上でのマンスリープランの用意も致しております。朝食も毎日召し上がらないお客様の為に、素泊まりでのプランの用意もございます。朝食は1泊大人1名様あたり¥1,800(税込)で提供を致しております。ビュッフェ形式にて、青森の食材や郷土料理を始めとした食事を季節毎に食材を変え提供を行ってございます。
当日の追加も承ってございますので、ご予定に応じてご利用下さいませ。
夕食の提供はございませんが当ホテルが八戸の繁華街に位置している為、周囲には沢山の飲食店が軒を連ねており食事には困らないかと存じます。定休日を日曜日としているお店が多い事や、横丁文化いきづく八戸ではお酒の提供がある店が多い事を事前に周知頂けましたら幸いに存じます。
またスタッフおすすめのお店もご案内出来ますので、どうぞお気軽にお尋ねくださいませ。
これからの時期は年末に向け、お店が混みあうことが予想されますので、ご予約をしてからのご利用をお勧め致しております。
お時間の許す限り、八戸の幸とお酒をご堪能くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　永井

この度はドーミーイン本八戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当館をご選択いただいたにもかかわらず、
スタッフの対応につきましてお客様に残念な思いをさせてしまいましたこと、大変心苦しく存じます。申し訳ございませんでした。
お客様からいただいたお声を元に、クーポンご利用可能店舗のご案内が出来ます様、改善致しました。貴重なご意見を頂戴し、改善の機会をいただけましたこと御礼申し上げます。

しかしながら、他は満足とのお言葉を頂戴出来大変嬉しく思っております。
今後ともより一層サービスの向上に努めて参りますので、また八戸へ再訪の機会がございましたら是非当館へお立ち寄りくださいませ。

お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　平島

この度はドーミーイン本八戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また当館を繰り返しご利用いただいておりますことに大変嬉しく思っております。
当館大浴場は、内湯・露天風呂共に自慢の天然温泉でございます。最近、朝晩は気温も下がって参りました。外気温に合わせ、お湯の温度も調整しておりますので、ごゆっくりお寛ぎいただき疲れを癒していただけたら幸いでございます。各種湯上りサービスもご用意しておりますので重ねてご利用くださいませ。
また、ご朝食も郷土料理やご当地メニューをメインにご用意しておりますので、青森県や八戸市の味を楽しめることと存じます。お客様からもご好評でございますので、お時間が合うようであれば是非お試しくださいませ。

今後とも、お客様のご期待に沿える様、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント　平島

この度ドーミーイン本八戸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中にもかかわらず大変嬉しいご投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

大浴場は当館自慢の天然温泉でございます。内湯・露天・壺風呂・水風呂・サウナがございまして、お仕事でお疲れのお客様も程良くととのい、良い朝を向かえていただけたら幸いに存じます。
また、各種湯上りサービスもございます。併せてご利用くださいませ。

今後とも、お客様に気持ちよくご利用いただける様、サービスの向上に努めて参ります。

お客様の再訪、心よりお待ちしております。
フロント　平島

この度はドーミーイン本八戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、日頃より当館をお選びいただいておりますこと、大変嬉しく思っております。

頂戴しましたご投稿より、ご満足いただけたご様子が伺え安堵いたしました。
お客様からの温かいお言葉と再訪いただけることが私どもスタッフの励みになっております。

全国旅行支援も始まり当館も数多くのご予約を頂戴しておりまして、新規ご予約が取得しづらい状況かと存じます。空室状況やプランについて何かお困りごとがございましたらお気軽にお問合せくださいませ。

お忙しいなかにもかかわらずご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
今後ともよりご満足いただける空間を提供出来る様、日々努力を重ねて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　平島

この度はドーミーイン本八戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけた様子が伺え大変嬉しく拝読致しました。

お客様にもお勧めいただきました様に、当館の大浴場は、高温サウナと強冷仕様の水風呂を完備しておりますのでサウナ好きの方にはご好評をいただいております。また、サウナ室には天然ヒノキの香りをお楽しみいただける芳香剤も設置しておりました。疲労回復等の効果もございますのでこちらも併せてご体感くださいませ。是非当館サウナでととのっていただき疲れを癒していただけたら幸いでございます。尚、スタッフが定期的に巡回し温度管理や環境整備を実施しております。安心してごゆっくりお寛ぎくださいませ。

当館は2018年6月にグランドオープン致しました。
今後とも、オープン当初の綺麗な設備を維持できます様、努めて参ります。
また八戸へお越しの際には是非当館にお立ち寄りくださいませ。

お忙しい中クチコミにご投稿いただきましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　平島

この度はドーミーイン本八戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中からドーミーインチェーンと当館をお選びいただいておりますこと、重ねてお礼申し上げます。

必ず朝食付きにしていただいているとの事、大変嬉しく思います。
ご朝食は、お客様の仰る通り各地域各々のご当地メニューをメインに提供しております。当館では、ぶっかけ丼やせんべい汁、イガメンチや前沖サバ等を提供しておりまして皆様よりご好評いただいております。ビュッフェスタイルではございますが、アクリルボードの設置や小鉢ひとつひとつに蓋をし、感染予防対策にも努めております。お客様へは、マスクの着用とアルコール消毒をご協力いただいておりました。何卒ご協力の程お願い申し上げます。

次回ご宿泊の機会がございましたら是非またご朝食をお召し上がりいただき、『元気な朝』を迎えていただけたら幸いでございます。

今後とも環境整備とサービス向上に力をいれて参ります。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　平島

この度はドーミーイン本八戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
よくご利用いただいているとの事、重ねてお礼申し上げます。

対応したスタッフにつきましてお褒めいただき大変光栄に存じます。しかしながら、他のお客様への対応でご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。快適にお過ごしいただく為スタッフ間で共有させていただき、接客対応の改善に努めて参ります。

お忙しい中にも関わらず貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
八戸にお越しの際にはまた当館をご利用いただけたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。
フロント　平島

この度はドーミーイン本八戸にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ドーミーインの朝食は、ご宿泊頂きましたお客様に朝から元気になって頂ける様に力をいれてございます。
ご旅行でお越しのお客様も、ビジネスでいらしたお客様にも旅行気分を感じて頂きたく、地元の食材や地元の料理を用意致してございます。
当ホテルでは、イガメンチ・八戸前沖サバ・ねぶた漬・青森産りんご入りつぶつぶゼリーなど提供致しております。
また地元料理の中から、ホテル毎に一品お勧めの料理を『ご当地逸品料理』として提供致しておりました。
当ホテルでのご当地逸品料理は、青森の南部地方の郷土料理『せんべい汁』となっております。醤油ベースのスープに、南部せんべいが染みて大変美味しく仕上がってございます。
他にもマグロの漬やイカソウメンをメインにオクラやとろろ等、自分の好きな量を盛り付けて頂ける『ぶっかけ丼』の用意もございます。
どうぞご賞味くださいませ。
以前は新型感染予防対策としてビュッフェでの提供を中止し、お膳での提供を行っていたこともございました。
現在は、多くのお客様からのビュッフェ再開の声に応える為、小鉢に蓋をかぶせビュッフェ形式で提供致しております。少し手間は増えますが、お客様に安心と安全、そして選ぶ楽しさを提供出来ます様にこれからも努めて参ります。
多くのお客様に好評を頂いております朝食でございましたので、今回のご投稿は残念でなりません。
しかしながら、まだ現状ではご満足頂けないお客様がいらっしゃると改めて考える良い機会となりました。このような機会となりました事に改めてお礼致します。
今後につきましては多くのお客様にさらに支持されます様、当ホテルのサービスを見つめ直して参りたいと存じます。

どうぞ機会がございましたらまたご利用くださいませ。

フロント　永井

この度はドーミーイン本八戸にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒め頂きました最上階の大浴場は、地下800ｍよりくみあげた天然温泉を使用しております。
季節によって水温を変更し、ご利用頂きやすい様に調整を行っておりました。
大浴場に設置してございますサウナは、高温ドライサウナで約96℃に設定しております。
水風呂は13℃～15℃の強冷仕様となっており、多くのサウナーのお客様から好評を頂いております。

当館の駐車場は、機械式の立体駐車場となってございます。
ご利用の際は1泊1台¥700(税込)にて料金を頂戴致しております。
恐縮ではございますが、ご宿泊皆様分の駐車場の用意はございません。
満車になりました際は、近隣駐車場のご案内を致しております。
予約制ではございません。先着順となってございます。
ご意見頂きました件につきましては、ご不便をお掛けしております。申し訳ございません。
近隣の駐車場に提携先はございませんが、ご利用時間帯によっては当ホテルよりも料金のお安い駐車場もございます。土地勘のないお客様にもご利用頂けます様、近隣駐車場ＭＡＰを作成しフロントでお渡しも行ってございました。何卒、ご理解、ご容赦頂けます様お願い致します。
5月に入り、八戸でも暖かな日が続いております。
八戸にお越しの際はどうぞ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご宿泊をお待ちしております。

フロント　永井

この度は、ドーミーイン本八戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルは中心街にあり、最寄り駅からは少し離れておりますが、徒歩約1分の距離にコンビニがあり、徒歩5分圏内には多くの飲食店がございます。
近隣には有名なみろく横丁をはじめ、どの横丁にも近い立地となっております。
また、近くには美術館もございます為、観光でもお仕事でもお楽しみ頂けるかと思います。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂きありがとうございました。
次回八戸にお越しの際もドーミーイン本八戸にご宿泊頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　長谷部

この度はドーミーイン本八戸にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
しかしながらお客様には駐車場のご案内に関しましてご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
本来、満車の際にご案内する近隣駐車場に関してはお客様にお越し頂きました段階で翌日のご出庫するお時間を伺った上で、金額・距離・空車状況を踏まえていくつかの候補をご提案しておりましたが、今回その案内が出来ておらず誠に申し訳ございませんでした。
全ては日頃からの指導教育不足が招いた事であり責任者としての不行き届きでございます。
改めてお客様の立場で考えご案内を行うべく指導を行って参ります。
最後に再度ご来館の機会を頂けましたなら幸いでございます。

支配人　水澤

この度はドーミーイン本八戸にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
しかしながらフロントスタッフの対応にてご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後はお客様に寄り添った対応が出来るように指導を徹底して参ります。
誠に勝手とは存じますが再度ご来館の機会を頂けましたら幸いでございます。


支配人　水澤