この度はドーミーイン本八戸にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお時間を割き、ご投稿頂けました事に重ねて御礼を申し上げます。

ご宿泊につきましては、お寄せ頂きましたクチコミを拝見致します限り、概ね満足頂けた様子が伺え嬉しく感じておりました。
ベッドサイズはお間違いの無いように、またお部屋選びの参考になればと、ご予約ボタンを押す前に表示されておりますお部屋タイプと一緒に表示を致してございました。
またご利用頂きましたベッドはダブルベッドにございます。お子様の体躯につきましては、個人差もございます。実際に3名でお泊りになるお客様もおりましたので、通常は当ホテルから連絡を致しておりませんでした。
何卒、ご理解とご了承の程お願い申し上げます。
家族旅行でのご利用でしたのに、ご期待に沿うことが出来ず心苦しく感じておりました。
『お風呂や朝御飯などサービスは素晴らしかったです！』のクチコミに心が救われる想いにございます。
今回利用頂きましたダブルベッドを設置したお部屋の他にも、幅160㎝長さ195㎝のエアウィーヴを設置したクイーンベッドのお部屋もございます。
またシングルサイズのベッドを2つとバスタブの設置を致しましたツインベッドのお部屋の用意もございます。
次回のお部屋選びの参考になりましたら幸いにございます。

八戸では、ようやく冬らしい気温となって参りました。
毎年2月17日から2月20日は、約800年の歴史がある『えんぶり』が開催されます。
このえんぶりは、八戸の春の訪れを告げる郷土芸能とされており市内各地で演舞が行われます。
当ホテルの近くでも演舞がございます。ご興味がありましたらどうぞ足をお運びください。
お寒い季節、どうぞご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　永井

ドーミーインでは、ご当地食材や名物料理を取り入れた朝食・ゆっくりリラックス出来る大浴場・ほっとくつろいで頂ける客室の3つをメインに『わが家』のように過ごして頂けるような『住む感覚』を大切にしております。
当ホテルでも、名物ぶっかけ丼やせんべい汁、地元八戸の沖サバを使ったバイキング、地下800メートルからくみあげる温泉、シモンズ社製のベッド(一部エアウィーブ)を用意致しました。
他にも、無料のランドリーコーナー、マッサージチェアーなども設置してございます。

そして今回、お客様よりご要望の多かった『出張マッサージ』のサービスも先日より始まりました。まだ始まったばかりではございますが、お客様にはご好評を頂いております。
次回、お越しの際はご利用頂ければ幸いでございます。

これからもお客様のご滞在が満足いくものとなります様、努めて参ります。
どうぞまたお越しくださいませ。

フロント　永井

この度はドーミーイン本八戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、駐車場につきましてはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルの駐車場は先着順でご案内しており、満車の際は近隣駐車場へ別途料金にてご案内しております。
お客様にはお手数をおかけしますが、ご了承いただけますと幸いでございます。
また、客室のエアコンの臭いにより快適にお過ごし頂くことができず、大変心苦しく思っております。
重ねてお詫び申し上げます。
早急に清掃スタッフ、フロントスタッフでエアコンを点検し、再発防止に努めて参ります。

誠に勝手なお願いではございますが、また八戸にお越しの際には、当ホテルへのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。
お忙しい中にも関わらず、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。

フロント　斉藤

この度は、ドーミーイン本八戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。数々のお褒めのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく思います。しかしながら、客室洗面台の水圧につきましては、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。全客室の洗面台の蛇口に関しましては定期的に「適正な水圧か、温度に問題はないか」確認を致しておりましたが、お客様からのお声を真摯に受け止め、改善に尽力していく所存でございます。誠に勝手なお願いではございますが今後ともドーミーイン本八戸をご利用頂ければ幸いでございます。お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　森澤

この度はドーミーイン本八戸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、平素より当館をご利用いただいておりまこと、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、清掃不備により残念な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。お客様に貴重なご意見を頂戴いたしましたので、客室及び共用部の清掃見直しと強化に努めて参ります。

今後ともお客様により快適にお過ごしいただける空間と、おもてなしでお出迎え出来ます様、スタッフ一同精進致します。
また八戸にお越しの際には当館でのご宿泊をご検討いただけたら幸いに存じます。

お忙しい中ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
副支配人　金田

この度はドーミーイン本八戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

全国旅行支援につきましては、各サイトによってご予約開始日が異なる場合がございました。また、私どもスタッフも県からの指導を受け適用している割引でございまして、お客様にご納得いただける対応が出来ず大変心苦しく存じます。他プランの提案が出来なかったことや、スタッフの説明不足により残念な思いをさせてしまったことと感じております。大変申し訳ございませんでした。
お客様に、より快適にご宿泊いただけるおもてなしを提供出来る様、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

全国旅行支援は1/10から再開し、3/30宿泊まで適用可能でございます。機会がございましたらまた当館でのご宿泊も併せ、検討いただけたら幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿にて貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
副支配人　金田

この度はドーミーイン本八戸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、駐車場スタッフの対応につきましてご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。

お客様の貴重なお言葉を真摯に受け止め、該当スタッフはもちろんのこと全スタッフへ周知、指導致します。お客様目線に立ったおもてなしを提供出来る様、より一層努めて参ります。勝手なお願いかと存じますがまた、八戸にお越しの際には当館へのご宿泊を検討いただけたら幸いでございます。

お忙しい中にも関わらずご投稿をお寄せいただきましたこと感謝申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
副支配人　金田

この度はドーミーイン本八戸にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお時間を割き、クチコミをお寄せ頂けました事に重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは八戸の中心街に位置しております。
新幹線発着の八戸駅からは、少し離れておりますが周囲が繁華街となっており活気がございます。
最寄りのバス停からは、市内各所へバスが発着致し不便には感じないかと存じます。
そんな八戸は古くから港町として栄えており、漁から帰った漁師をもてなすために飲食店が立ち並び、横丁へと発展して参りました。
今でも八戸には横丁文化がいきづいており、当ホテルからの徒歩圏内にも横丁ビギナーでも入りやすい明るく活気ある横丁、八戸屋台村「みろく横丁」をはじめとした8つの横丁が存在しております。
レトロな町並みで情緒たっぷりの『たぬき小路』や「昭和のぬくもりが感じられるように」との想いを込められた『八戸昭和通り』など、横丁はそれぞれ趣が異なります。
ぜひお時間がございました際は、八戸の横丁文化を肌で感じてみてはいかがでしょうか。
また港町八戸といえば、毎週日曜日に舘鼻岸壁で開催される巨大朝市も有名にございます。
新鮮な魚介類はもちろん、八戸の郷土料理や食材も手に入れることが出来るため観光客だけではなく市民にも楽しまれています。
日の出とともに始まる朝市は、9時には終了をむかえますので出発は朝早くとはなりますが当ホテルからも多くのお客様が足を運び、お土産を買い、戻って参ります。
当ホテルの通常チェックアウトは11時、大浴場は10時までご利用頂けるため、お戻りになってから天然温泉使用の大浴場をご利用されるお客様もいらっしゃいます。
特にこれからは寒い時期をむかえますので、朝早く冷えた体を暖めてから出発頂けましたら幸いにございます。

肌寒い季節、どうぞご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　永井

この度は、ドーミーイン本八戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルは中心街にあり、最寄り駅からは少し離れておりますが、徒歩約1分の距離にコンビニがあり、徒歩5分圏内には多くの飲食店がございます。
近隣には有名なみろく横丁をはじめ、どの横丁にも近い立地となっております。
また、近くには美術館もございます為、観光でもお仕事でもお楽しみ頂けるかと思います。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂きありがとうございました。
次回八戸にお越しの際もドーミーイン本八戸にご宿泊頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　長谷部

いつもドーミーイン本八戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊がご満足いくものとなりませんでした事深くお詫び致します。
ご利用頂きました『青森県おでかけキャンペーン対象！おでかけ満喫プラン』は1月よりその仕様が変わり、青森在住のお客様であっても新型コロナワクチンの接種証明(2回目の接種から14日以上経過したもの)、または、PCR検査等による新型コロナウイルスの陰性証明が必要となりました。
その為、宿泊予約サイトのプラン詳細の中にお申込み条件と注意事項として、提示がない場合はキャンペーン適応外となります事を表示致しておりました。
しかしながら、今回ご利用条件などがお客様にご周知頂けなかった点につきましては事前の案内が不足していたと反省しております。
また、フロントでのご説明及び、お話をお伺いする際の相槌1つでもお客様からの印象は変わると存じます。
ホテルのフロントに携わるものとして、お客様に喜ばれる接客を目指し日々精進するとともに、今回のご意見を基に接客の在り方を見直し致します。
誠に勝手なお願いとは存じますが、また八戸にお越しの際は当館をご利用頂けましたら幸いに存じます。
季節の変わり目、大変な時期にございます。
どうぞご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　永井

この度はドーミーイン本八戸にご宿泊賜り誠にありがとうございます。

数あるホテルから当館をお選び頂いたにも関わらずご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
お部屋の乾燥につきましてはフロントにて加湿器の貸し出しを行っております。ご案内が不足しておりましたので告知方法を改めたいと考えております。
チェックアウト時のスタッフの対応につきまして、当該スタッフに改めてお客様の立場で考え行動するように指導致しました。再度同じ過ちを犯さぬように改善致します。
今回のご宿泊にてご満足頂けなかったことスタッフ一同真摯に受け止め、快適にご利用頂けるホテルになる為に今一度サービスを見つめ直して参ります。
最後に勝手とは存じますが再度、ご来館の機会を頂けましたら幸いでございます。

支配人　水澤

この度は、ドーミーイン本八戸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またご投稿頂きました事、お礼申し上げます。

ご利用頂きました『夜鳴きそば』のサービスは、ハーフサイズのラーメンを無料で提供しているものでございます。
ドーミーイン全棟でのサービスとなっており、どこか昔懐かしさ感じさせるあっさりとした鶏ガラベースのスープで、ハーフサイズな事から小腹がすいた時や飲み終わりの〆に丁度いいと大変好評でございます。
サービス会場となりますレストランは、感染症予防の対策として各所にアルコールの設置を行い、受け渡し時の対面カウンターにもアクリルボードの設置致しました。
また、お席につきましても以前より数を減らし営業致しております。
ご宿泊のお客様に喜んで頂くため行ってございましたが、今回のご利用につきましてはご不安を抱かせる結果となりました事、大変心苦しく感じております。
頂きましたご意見につきましては、私たちに出来ることはないか検討・検証を行いたいと存じます。ご意見ありがとうございます。

八戸ではユネスコ無形文化遺産『三社大祭』の大幅な行事縮小が決まりました。
寂しい限りではございますが、私たちドーミーイン・御宿野乃　ホテルズグループもこの事態が穏やかに終息に向かい乗り越えられます様、努力を続けて参ります。
大変な時期にございます。どうぞご自愛くださいませ。
誠に勝手な願いと存じますが来青の機会がございました際は、ドーミーイン本八戸をご利用頂けますと幸いでございます。

フロント　永井

この度は、ドーミーイン本八戸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

せっかくのご宿泊がスタッフの説明不足によりご満足頂けないものとなりました事、この場を借りて心よりお詫び申し上げます。

駐車場の表示につきましては、フロントスタッフが切り替えを行っております。
当日は駐車場スタッフとの連携がとれておらず、空車になったにも関わらず迅速な表示切り替えが出来ておりませんでした。誠に申し訳ございません。
またチェックインチェックアウトに関しましては、頂きましたご意見を真摯に受け止め、お越し頂きましたお客様に1人1人に寄り添ったサービスが出来ます様検討、検証に努めて参ります。

肌寒い季節となりました。どうぞご自愛ください。
誠に勝手なお願いとは存じますが、また八戸にお越しの際はどうぞご利用ください。

フロント　永井

この度はドーミーイン本八戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、今回せっかくお泊り頂いたにもかかわらず、エアコンの臭いで不快な思いをさせてしまった事深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
点検を強化し、今後は同じことが起こらないよう改善して参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回八戸にお越しの機会がございましたらまた当館へお越しいただけたら幸いでございます。
お忙しい中ご意見・ご投稿を頂き、誠にありがとうございました。
フロント　齋藤

この度はドーミーイン本八戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、宿泊料金につきましてはお客様にご満足頂くことができず、大変心苦しく思っております。
当ホテルの宿泊料金は日毎に変動しており、連休やイベントの有無によっても異なります。
室数限定でお得なプランもご用意しておりますので、お気軽にお問合せ下さいませ。
また、駐車場やスタッフの対応につきましてもご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見を真摯に受け止め、お客様目線に立ったおもてなしを提供できるよう、スタッフ一同より一層努めて参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、また八戸にお越しの際には、当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。
お忙しい中にも関わらず、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。

フロント　斉藤

いつもドーミーイン本八戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
すべて良いとのお言葉に感謝申し上げます。
料金でございますが、残室状況や近隣状況やイベントなどにより決めさせて頂いております。直近になりますと高くなる事もございますので早割を是非ご活用下さいませ。
今後もお客様に満足して頂けるホテルを目指して精進して参りますので今後とも宜しくお願い致します。
フロント：中部

この度はドーミーイン本八戸にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また八戸の数あるホテルより、当ホテルをお選び頂けましたことに重ねてお礼申し上げます。

お寄せ頂きましたご投稿より、ご滞在中が概ね満足いくものとなりました事が窺え、嬉しく感じておりました。
今回頂きました点数に満足する事なく、今後もドーミーインチェーンの中でも更に居心地のいいホテルライフが提供出来ます様に努めて参ります。

当ホテル、ドーミーインは全国にございますチェーン店にございます。
寮事業のノウハウから続く我が家のような寛ぎと快適性を備えたベーシックブランド『ドーミーイン』をはじめとしたいくつかのブランドを用意致しております。
観光ニーズにもお応えできるようツイン・和洋室なども充実。食事には地の名物メニューを取り入れ、空間、設え、にも五感で味わう寛ぎを提供する、ドーミーインのハイエンドブランド【ドーミーインPREMIUM】。
和風テイストドーミーイン。日本を、もっとがキーワード。靴を脱いで寛ぐ「畳」文化をはじめ、海外の方だけでなく日本の方にも都市部で日本文化の素晴らしさを体感していただける、和風プレミアムブランド【御宿野乃】。
日帰り入浴、デイユースなど、様々なライフスタイルに対応する為に「ステイからタイムシェアへ」をキーワードとし、新しいサービス開発を重視したブランド【ドーミーインEXPRESS】。
全国すべてにそれぞれのドーミーインブランドの用意がまだ出来ておりませんが、ご旅行の際は目的、気分に合わせて様々なドーミーインを検討頂けますと幸いにございます。

あれだけ暑かった夏が急に去り、暦通り気温は秋を感じさせます。
寒暖差の激しい時期にございます。
どうかお風邪などひかぬよう、ご自愛ください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　永井

この度はドーミーイン本八戸にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

また、数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事を重ねてお礼申し上げます。
ご滞在の間は、ごゆっくりお休み頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。

八戸へお越しの際には当館のご利用を頂ければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き、ありがとうございました。

フロント　岩永

　この度はドーミーイン本八戸にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

また、数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事を重ねてお礼申し上げます。
今後ともお客様のご期待以上の環境とサービスを提供出来ます様、精進して参りたい所存でございます。
八戸へお越しの際には当館のご利用を頂ければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き、ありがとうございました。

フロント　岩永

この度はドーミーイン本八戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回ご宿泊いただきましたお部屋は14.8㎡のダブルルームでございます。他に20㎡のクイーンルームや24㎡のツインルームがございますので次回ご利用の際はご検討くださいませ。
お忙しい中、口コミの投稿ありがとうございます。
またのご利用お待ち申し上げております。

フロント　岩永