クチコミ

総合評価
4.48
1,541
5
489
4
298
3
40
2
16
1
5
部屋
4.45
接客・サービス
4.46
ロケーション
4.42
朝食
4.50
夕食
-
温泉・お風呂
4.50
設備
4.45
清潔さ
4.48
クチコミのAI要約
繁華街に隣接する好立地と、最上階の天然温泉やサウナが好評です。朝食ではのっけ丼やせんべい汁、イガメンチといった八戸の郷土料理が提供され、多くの宿泊客に満足されています。また、夜鳴きそばや湯上がりのアイス、無料のマッサージチェアといった細やかなサービスも高く評価されています。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
848
1
レジャー
家族
2022年4月宿泊
投稿者さん
16 件のクチコミ

受付の対応が、よくなかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
65
不適切なクチコミを報告する
この度はドーミーイン本八戸にご宿泊賜り誠にありがとうございます。 しかしながらフロントスタッフの対応にてご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。 お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後はお客様に寄り添った対応が出来るように指導を徹底して参ります。 誠に勝手とは存じますが再度ご来館の機会を頂けましたら幸いでございます。 支配人 水澤
2022-04-16
-
ビジネス
一人
2020年11月宿泊
こーじ02063146
50代/男性|285 件のクチコミ

本八戸のビジネスホテルでは一番良いですね。 最上階の大浴場も満足です。 21:30からの夜泣きそばはポイントUPアイテムです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は、ドーミーイン本八戸にお越し頂きまして誠にありがとうございます。 また、本八戸のビジネスホテルで一番良いとのお言葉を頂き大変光栄にございます。 夜の21:30〜23:00の間の夜鳴きそばは無料で提供しているハーフサイズの醤油ラーメンでございます。現在はハッピーアワーも行っており、ビール等のお酒とジュースをおひとり様1本無料でサービスをさせて頂いており、こちらも大変好評を頂いております。 これからもお客様にご満足頂ける環境を提供できるように日々精進して参ります。 お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。 また八戸にお越しの際も、ドーミーイン本八戸にお越し頂ければ幸いでございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 中村 ■長崎駅前 ◆━━━━2021年1月27日オープン━━━━◆ 『天然温泉 鶴港の湯 ドーミーインPREMIUM長崎駅前』 長崎駅周辺ホテルで唯一の天然温泉大浴場完備!   JR長崎駅より徒歩約5分の好立地 皆様のご予約を心よりお待ちしております ◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆
2020-12-18
1
レジャー
家族
2019年9月宿泊
投稿者さん
20 件のクチコミ

確かに確認しなかった自分がいけませんが、キャンセル不可の予約に関しては もう少し楽天さんもホテル側も、注意喚起をする画面にした方が良いかと思いました。


部屋:
1
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
1
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
55
不適切なクチコミを報告する
この度は、お忙しい中で口コミを頂きまして誠にありがとうございます。 キャンセル不可プランに付きましては通常プランよりお値引させて頂いており、プラン名に明記させて頂いており、プランの内容の冒頭にも明記しておりますのでご確認をお願い致します。楽天側とも連絡を取りより見やすく解り易く案内出来るように構築してまいります。 貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。八戸にお越しの際は是非とも当館をご利用下さいますようお願い申し上げます。 支配人 中部
2019-10-12
2
レジャー
家族
2019年9月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

添い寝、食事なしの幼児に表示価格とは別に現地で2000円プラスでかかりました。調べてみると以前より他の方からも同じような意見があったようです。早急に改善すべきだと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

:◆お部屋タイプおまかせ〈夏旅〉◆男女別大浴場完備

1
39
不適切なクチコミを報告する
この度はドーミーイン本八戸にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。 添寝料金に付きましては子供の年齢により2,000円を追加で頂いておりプランの文言に入れさせて頂いております。しかしながら解りずらいとのお言葉も頂いておりますので改善しております。 添寝料金と致してまして3歳〜12歳までとなりますので宜しくお願い致します。 お忙しい中、口コミを頂きまして感謝申し上げます。お客様のお言葉を改善しより良いホテルを目指して精進して参ります。 支配人 中部
2019-09-18
2
レジャー
一人
2019年1月宿泊
ET500
60代/女性|5 件のクチコミ

コーヒーが全然味がない、色付き湯だった。ベーコンも無いし、ヨーグルトもシャブシャブのもの。 浴場は換気が良すぎてか、寒かった!


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
1
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
28
不適切なクチコミを報告する
この度は、ドーミーイン本八戸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 しかしながら、せっかくご朝食付きでご宿泊いただいたにも関わらず、ご満足いくご提供ができず誠に申し訳ございませんでした。 今回のご意見を、レストランスタッフに伝え、コーヒー、ヨーグルトに関しては、補充をこまめに行うよう伝え、今後はこのようなことが無いよう確認するよう指導致しました。 浴場に関しましては、換気の強さを調整致しました。この時期は、特に露天風呂などから冷たい風が流れるため、今後は巡回を増やし、使用していないシャワーを流して、蒸気を出すなどして対応致します。 次回、お客様がご宿泊する際には、ご満足いただける様努めていく所存でございますので、誠に勝手ではございますが、次回八戸にお越しの際は、当ホテルをお選びいただけたら幸いでございます。 この度は、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。またのご来館をドーミーイン本八戸スタッフ一同心よりお待ち致しております。 ドーミーイン本八戸 副支配人 渋田
2019-01-22
2
ビジネス
一人
2018年12月宿泊
投稿者さん
26 件のクチコミ

新しいホテルで、部屋・大浴場も清潔です。ただシングルルームとダブルルームが同じサイズの部屋って…?変では?


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
25
不適切なクチコミを報告する
この度はドーミーイン本八戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「部屋・大浴場も清潔」とのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 当ホテルはシングルベッドの客室がございませんので、お一人様でご利用の際も、 ダブルベッドの客室をご利用頂いております。 何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 誠に勝手なお願いではございますが、次回八戸にお越しの際も、 当ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。 お忙しい中にも関わらず、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 斉藤
2019-01-21
2
レジャー
一人
2018年9月宿泊
LEXUSer
40代/男性|47 件のクチコミ

部屋、風呂、サービスと標準以上でしたが、車で泊まるには非常に不満があります。 駐車している時間により料金がかかるので、駐車料金をもうちょっと考えてもらいたい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
23
不適切なクチコミを報告する
この度はドーミーイン本八戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中にも関わらずご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルは立体駐車場となっており、1泊700円完全先着順でのご案内となっております。 大変恐れ入りますが、提携駐車場がございませんので 満車の際にはフロントにて近隣のコインパーキングのご案内をさせて頂いております。 お客様には大変お手数をお掛け致しますが、何卒ご理解とご協力よろしくお願いします。 今回のお客様のお言葉を真摯に受け止め、今後の駐車場案内の参考とさせていただきます。 今後ともお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参る所存でございます。 誠に勝手なお願いではございますが、また八戸にお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 天然温泉南部の湯ドーミーイン本八戸 フロント 山下
2018-09-28
-
ビジネス
仕事仲間
2018年9月宿泊
333ジュン
40代/男性|26 件のクチコミ

立地もよく、やはり大浴場はいい。ただ、駐車場はあまり大きくないので近隣のコインパーキングに止めることになったのがちょっと大変だった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は、ドーミーイン本八戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルの大浴場にご満足頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく感じております。 大浴場は最上階にございますので、八戸市に景色を眺めながらのご入浴ができ、ご宿泊のお客様からは大変好評を頂いております。 ですが、駐車場に関してはお客様にご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。 当ホテルは立体駐車場となっており、完全先着順でのご案内となっております。 そのため、満車の際には近隣のコインパーキングのご案内をさせて頂いております。 お客様には大変お手数をお掛け致しますが、何卒ご理解頂ければ幸いでございます。 お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。 誠に勝手ではございますが、次回八戸へお越しの際にもドーミーイン本八戸にご宿泊頂ければ幸いでございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 中村
2018-09-15