楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

わたり温泉鳥の海 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

わたり温泉鳥の海のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:71件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.63
  • 立地4.56
  • 部屋4.60
  • 設備・アメニティ4.44
  • 風呂4.73
  • 食事4.75

総合4

投稿者さんの わたり温泉鳥の海 のクチコミ

投稿者さん 2023-01-28 22:30:14

お料理の品数が多くて、お腹がいっぱいになってしまい、部屋に持ち帰りたいとお話したところ、快く持ち帰りの容器を準備していただきました。

朝ご飯も美味しくいただきました。お茶漬けのお出汁がとても美味しかったです!

お風呂もツルツルして、夜と朝は貸し切り状態でゆっくり浸かれて良かったです。

ただ一つ、帰りにエレベーターを待っていたところ、お掃除の方?の控室からでしょうか、愚痴が聞こえてきました。また、入り口の所で職員の方だと思いますが、男性2人いらっしゃいましたが挨拶もなく、なんだか残念な気持ちになってしまいました。

フロントやレストランの方はとても親しみやすい感じで良かったので、皆さんがそのようだともっと良くなると思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
わたり温泉鳥の海 2023-01-29 12:43:57

この度は、数ある宿よりわたり温泉鳥の海をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
お風呂、ご朝食だけでなく、フロントやレストランスタッフへもお褒めのお言葉を頂戴できまして、大変光栄に思っております。
接客スタッフ以外の言動・対応では大変ご不快なお気持ちにさせてしまいまして、本当に申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
今後はこのようなことがないように、全スタッフの教育を強化しまして、今一度勤務態度を見直してまいります。
この度は、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

わたり温泉鳥の海 寒河江

ご利用の宿泊プラン
【伊達なわたりのお宿割】<選べる会席>メイン料理を4品から“お好みに合わせて”チョイス♪
ご利用のお部屋
【<令和3年リニューアル>■蔵王連峰ビュー■和室モダン+ベッド】