羽田空港を利用する際にお世話になりました。
オープンして間もないこともあり、建物もお部屋もとても綺麗で快適に過ごすことができました。
チェックイン・チェックアウト時のフロントスタッフは中国出身の方でしたが、笑顔で日本語も聞き取りやすくとても親切に対応して頂きました。
駅やコンビニも近くにありますし、少し歩けばイトーヨーカドーもあって立地は最高です。

ただ気になることとして、1人での宿泊でシングルのお部屋がなかったためダブルで予約したんですが、チェックイン時に部屋のランクアップを告げられ、ツインの部屋に宿泊することになりました。
2人での宿泊なら分かるんですが、1人での宿泊でダブル→ツインはランクアップの意味があるのかな…？と疑問でした。
ダブルであることに特にこだわりはなかったので不満があるというわけではありませんが、広いベッドを希望して1人でダブルを予約する宿泊客もいると思うので、検討して頂けると幸いです。
あとはお風呂は大変綺麗でしたが、お風呂場に小さいゴミ箱を置いて頂きたいです。
アメニティの包装などの小さなゴミが少なくはないので、トイレの脇などにあったら良いなと感じました。
また、スタッフの対応やお部屋は良かったんですが、中国人観光客と思われる宿泊客がとても多いです。
多いこと自体は何も気にならないんですが、フロントで大声で話す、入口を占領する、朝食ビュッフェで割込みするなどの行動がとても気になりました。
スタッフの対応が良かっただけに、そういう行動があっても注意していなかった点は残念です。

気になった点はいくつかありましたが、総合的に見てとても過ごしやすいホテルでした。
機会があればまた利用させて頂きます。
ありがとうございました。

評価

• 総合4
• サービス3
• 立地5
• 部屋4
• 設備・アメニティ4
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月