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Ｔマークシティホテル東京大森のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
お部屋をアップグレードしていただいて大変快適に過ごせました。ビジーな道路に面していますが、比較的静かです。まだ新しいホテルだと思うのですが、設備はとてもきれいで使いやすく、コーヒーメーカーは海外のシティホテルに負けない立派なものでした。おいしくコーヒーをいただきました。お水もサービスでついていました。 このハードなのに、もったいないのが、フロントサービスです。チックインもだいぶ待たされましたし、チックアウトに至っては、１０分ほど待たされました。何かややこしい外国人相手と、複雑な要求のお客様相手のようでしたが、なぜ、その状況を奥でくつろいでいるほかの従業員がフォローしないのか理解できません。訪日外国人が増えたせいなのか、日本のホテルもだんだん諸外国並みのサービスでいいという考えなのでしょうか。 場所は京急の大森海岸駅に近いですが、ここは普通しか止まらないので、都内の移動を考えたら、JR大森まで出たほうがいいと思いますが、結構歩きます。JRまでのシャトルサービスがあれば、最高ですね。
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この度はTマークシティホテル東京大森にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。アメニティについて大変喜んで頂いたようでスタッフ一同誠に嬉しく思います。チェックイン・チェックアウトの際お客様の貴重なお時間をおかけしてしまったことについて、大変申し分けございませんでした。また、フロント以外のスタッフの行動により、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後、そのようなことがないよう徹底して業務についてスタッフ一同注意し、心がけてがけていきます。またのご宿泊を心からお待ち申し上げております。Ｔマークシティホテル東京大森 フロント
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設備・アメニティ5
投稿者さんの Ｔマークシティホテル東京大森 のクチコミ
お部屋をアップグレードしていただいて大変快適に過ごせました。ビジーな道路に面していますが、比較的静かです。まだ新しいホテルだと思うのですが、設備はとてもきれいで使いやすく、コーヒーメーカーは海外のシティホテルに負けない立派なものでした。おいしくコーヒーをいただきました。お水もサービスでついていました。
このハードなのに、もったいないのが、フロントサービスです。チックインもだいぶ待たされましたし、チックアウトに至っては、１０分ほど待たされました。何かややこしい外国人相手と、複雑な要求のお客様相手のようでしたが、なぜ、その状況を奥でくつろいでいるほかの従業員がフォローしないのか理解できません。訪日外国人が増えたせいなのか、日本のホテルもだんだん諸外国並みのサービスでいいという考えなのでしょうか。
場所は京急の大森海岸駅に近いですが、ここは普通しか止まらないので、都内の移動を考えたら、JR大森まで出たほうがいいと思いますが、結構歩きます。JRまでのシャトルサービスがあれば、最高ですね。
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この度はTマークシティホテル東京大森にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
アメニティについて大変喜んで頂いたようでスタッフ一同誠に嬉しく思います。
チェックイン・チェックアウトの際お客様の貴重なお時間をおかけしてしまったことについて、大変申し分けございませんでした。
また、フロント以外のスタッフの行動により、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、そのようなことがないよう徹底して業務についてスタッフ一同注意し、心がけてがけていきます。
またのご宿泊を心からお待ち申し上げております。
Ｔマークシティホテル東京大森 フロント