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Ｔマークシティホテル東京大森のクチコミ･お客さまの声
総合2
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
男性従業員の態度が悪い。夜中のチェクイン時に名前を告げたものの調べる事もなく「今からチェックインですか？」と言う始末。事前決算で予約した旨を伝えると、ようやくパソコンで確認を行っていた。部屋もダブルルームを予約したにも関わらず「アップグレードでシングルベットのツインタイプのお部屋で」？？？アップグレードの意味わかってますか？一人で泊まるのに、広いダブルベットを予約したのに、シングルベットのツインタイプがアップグレード？客の立場で考えてほしい。
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この度はTマークシティホテル東京大森にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。お客様がお越しになられたにも関わらず、フロントでの対応により不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このような事がないように再教育を行うように致します。Ｔマークシティホテル東京大森フロント支配人 富田
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投稿者さんの Ｔマークシティホテル東京大森 のクチコミ
男性従業員の態度が悪い。
夜中のチェクイン時に名前を告げたものの
調べる事もなく「今からチェックインですか？」と言う始末。
事前決算で予約した旨を伝えると、ようやくパソコンで確認を行っていた。
部屋もダブルルームを予約したにも関わらず「アップグレードでシングルベットのツインタイプのお部屋で」？？？
アップグレードの意味わかってますか？
一人で泊まるのに、広いダブルベットを予約したのに、シングルベットのツインタイプが
アップグレード？
客の立場で考えてほしい。
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この度はTマークシティホテル東京大森にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
お客様がお越しになられたにも関わらず、フロントでの対応により不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないように再教育を行うように致します。
Ｔマークシティホテル東京大森
フロント支配人 富田