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Ｔマークシティホテル東京大森のクチコミ･お客さまの声
部屋5
十分な広さがあり、過ごしやすかった。車椅子の人間が一人居たが、なんとか風呂場(洗面器)にたどり着けたが、十分小型の車椅子でないと到達できない可能性が有り、また風呂場に入る所に3cm程度の段差が有り、後退して風呂場から出るのが一人では難しかった。風呂はシャワーホースのパッキンが無くなっていたようで水漏れしていた(伝えました)。アメニティは必要十分揃えられており不足は感じられない。部屋、風呂ともに清掃は行き届いていて気持ち良かった。
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お客様へこの度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、お部屋の清掃に関しまして、お褒めの言葉もありがとうございます。お客様の温かいお言葉に、スタッフ一同大変嬉しくコメントを拝見いたしました。バスルームのご利用に関して、ご不便をおかけして大変申し訳ございません。まず、シャワーホースのパッキンですが、お客様がご利用される前に、不備がないか必ず確認するよう、スタッフ一同改めて徹底致します。また、車椅子でのバスルームのご利用に関しまして、当館ではアクセシブルルームという、バリアフリーのお部屋を、禁煙のみではございますがご用意しております。そちらのお部屋では、バスルームも特に段差はなく、ご利用の際は車椅子の方お1人で十分入っていただけるかと存じます。例えば、禁煙のツインルームをご予約して頂き、メッセージなどでアクセシブルルーム利用ご希望とご記入いただくか、当館に直接ご連絡いただけましたら、空きがある際そちらのお部屋にご案内が可能でございます。また機会がございましたら、ご検討のほどよろしくお願い致します。最後になりますが、お忙しい中クチコミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。我々スタッフ一同は、お客様により快適にホテルでお過ごし頂ける様、日々精進してまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。Ｔマークシティホテル東京大森フロント 水上
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Ｔマークシティホテル東京大森（東京都）
5.0
投稿日：2022-03-24 15:37:51
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部屋5
ifoooさんの Ｔマークシティホテル東京大森 のクチコミ
十分な広さがあり、過ごしやすかった。
車椅子の人間が一人居たが、なんとか風呂場(洗面器)にたどり着けたが、十分小型の車椅子でないと到達できない可能性が有り、また風呂場に入る所に3cm程度の段差が有り、後退して風呂場から出るのが一人では難しかった。
風呂はシャワーホースのパッキンが無くなっていたようで水漏れしていた(伝えました)。アメニティは必要十分揃えられており不足は感じられない。
部屋、風呂ともに清掃は行き届いていて気持ち良かった。
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お客様へ
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、お部屋の清掃に関しまして、お褒めの言葉もありがとうございます。お客様の温かいお言葉に、スタッフ一同大変嬉しくコメントを拝見いたしました。
バスルームのご利用に関して、ご不便をおかけして大変申し訳ございません。まず、シャワーホースのパッキンですが、お客様がご利用される前に、不備がないか必ず確認するよう、スタッフ一同改めて徹底致します。また、車椅子でのバスルームのご利用に関しまして、当館ではアクセシブルルームという、バリアフリーのお部屋を、禁煙のみではございますがご用意しております。そちらのお部屋では、バスルームも特に段差はなく、ご利用の際は車椅子の方お1人で十分入っていただけるかと存じます。例えば、禁煙のツインルームをご予約して頂き、メッセージなどでアクセシブルルーム利用ご希望とご記入いただくか、当館に直接ご連絡いただけましたら、空きがある際そちらのお部屋にご案内が可能でございます。また機会がございましたら、ご検討のほどよろしくお願い致します。
最後になりますが、お忙しい中クチコミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
我々スタッフ一同は、お客様により快適にホテルでお過ごし頂ける様、日々精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
Ｔマークシティホテル東京大森
フロント 水上