部屋4
投稿者さんの Tマークシティホテル東京大森 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月11日 09:52:37
-
12/11に宿泊しました。
部屋は綺麗でテーブルも広くビジネスにも利用しやすい。
サービスでドリップコーヒーやミネラルウォーターが付いていて○。
朝食は多種多様、価格も安く、付ける事がオススメ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- Tマークシティホテル東京大森 2018年12月11日 15:03:59
-
この度はTマークシティホテル東京大森にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中早速口コミを頂き大変感謝致します。
当ホテルの部屋や朝食などをご満足頂いた様で何よりでございます。
今後お客様にさらに喜んで頂ける様努めて参ります。
お客様またのお越しを心よりお待ちしております。
Tマークシティホテル東京大森 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大1000ポイント進呈♪】宿泊予約&口コミ投稿でポイントが貯まる★朝食付
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム/禁煙 (15平米)】
部屋4
さんちゃん19さんの Tマークシティホテル東京大森 のクチコミ
- さんちゃん19さん [50代/女性] 2018年12月07日 17:13:20
-
大田区総合体育館に行くのに、二泊三日で行ってきました。駅前でホテルも新しく、とても清潔感があって気持ち良い滞在ができました。朝食もバラエティーに富んで朝からたいへん美味しくいただきました。また利用したいと思います。お世話になりました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- Tマークシティホテル東京大森 2018年12月07日 19:01:42
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルをご選び頂きまして誠にありがとうございます。
またご滞在中も快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同、大変嬉しく思います。
今後もより一層のサービスをご提供していけるように努めて参りますので、
次回も大森方面にお越しの際には是非ともTマークシティホテル東京大森をご利用下さいませ。
スタッフ一同、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
Tマークシティホテル東京大森
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- 【ダブルルーム/禁煙 (15平米)】
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hasekazu1001さんの Tマークシティホテル東京大森 のクチコミ
- hasekazu1001さん [60代/男性] 2018年12月01日 10:31:21
-
初めて利用しました。オープン間もないことからきれいでゆっくり休むことができました。また、隣の音も気にならなくてよかった。
大森海岸駅から陸橋渡って一分程度でコンビニも近く便利です。また、出張時は利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- Tマークシティホテル東京大森 2018年12月01日 15:05:09
-
この度はTマークシティホテル東京大森にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
そして嬉しいお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
お客様の仰る通り、当館はオープンしてから4ヶ月余りでございまして大森海岸駅から徒歩1分
程のところにありましてアクセスに大変便利でございます。
「また利用したい」とのお言葉、とても嬉しく存じます。
今後もお客様に気持ち良くご宿泊頂けます様スタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
Tマークシティホテル東京大森
- ご利用の宿泊プラン
- 【7月1日開業記念♪】 オープニングプラン (素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム/禁煙 (15平米)】
部屋4
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投稿者さんの Tマークシティホテル東京大森 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月27日 01:04:54
-
値段以上にいいホテルだった。
また宿泊したいし、お勧めもしたいホテル。
◎特に良かったところ:
・部屋→テレビが大きい、コーヒーメーカーが置いてある、nanoeがある、全体的に綺麗
・お風呂:ジャムレーベルの全身シャンプーが良かった
・朝食:米がコシヒカリだったり、パンが石窯パンだったり、フルーツにマスカットがあったりと素材も良いものを使っていて、かつ美味しかった。
値段以上の満足度。
・フロントスタッフ:日本人ではない(インド系?)が、丁寧に案内をしてもらえて好印象であった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- Tマークシティホテル東京大森 2018年11月27日 14:52:54
-
この度はTマークシティホテル東京大森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお褒めの言葉も頂き励みになります、大変ありがとうございます。
当ホテルのご朝食やお部屋などにご満足頂いたようで何よりでございます。お客様に喜んで頂き誠に光栄でございます。
当ホテルではドリップ式のコーヒーマシン及びお水も2本ずつ無料で提供させて頂いております。
これからもお客様にご満足頂けますようスタッフ一同努めて参ります。
お客様またのご宿泊を心からお待ち申しあげております。
Tマークシティホテル東京大森 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大1000ポイント進呈♪】宿泊予約&口コミ投稿でポイントが貯まる★朝食付
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム/喫煙 (15平米)】
部屋4
投稿者さんの Tマークシティホテル東京大森 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月25日 17:53:35
-
駅が見える近さで、断熱もしっかりしており、部屋の中も快適でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- Tマークシティホテル東京大森 2018年11月26日 03:27:13
-
この度はTマークシティホテル東京大森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なご感想を頂き重ねてお礼申し上げます。
ご満足頂いたようで何よりでございます。これからもお客様にご満足頂けますようスタッフ一同努めて参ります。
またのご宿泊を心からお待ち申しあげております。
Tマークシティホテル東京大森 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- カップル、家族で楽しもう!大人気のトンデミへGOGOプラン♪ドリンクサービス【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム/禁煙 (22平米)】
部屋4
投稿者さんの Tマークシティホテル東京大森 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月25日 08:53:06
-
設備が綺麗で快適でした。
部屋にドリップ式のコーヒーマシンがあるのは珍しく、コーヒーを飲む方には嬉しいサービスだと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- Tマークシティホテル東京大森 2018年11月25日 10:01:04
-
この度はTマークシティホテル東京大森にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
当ホテルではドリップ式のコーヒーマシン及びお水も2本ずつ無料で提供させて頂いております。
お客様に喜んで頂き誠に光栄でございます。
ご満足頂いたようで何よりでございます。
これからもお客様にご満足頂けますようスタッフ一同努めて参ります。
またのご宿泊を心からお待ち申しあげております。
Tマークシティホテル東京大森 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ■モニタープラン■口コミ投稿で嬉しい特典付き♪【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム/喫煙 (15平米)】
部屋4
投稿者さんの Tマークシティホテル東京大森 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月24日 10:55:35
-
大変綺麗なホテルで、サービスも良かったです。満足しています。少し残念だったのが、部屋用スリッパを使用した後、スリッパが裏返しになった時に長い髪の毛が付いておりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- Tマークシティホテル東京大森 2018年11月24日 13:06:49
-
この度はTマークシティホテル東京大森にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊時に当ホテルの部屋用のスリッパをご使用になられた際に髪の毛が付着しておりお客様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後、このような起こらないように再度隅々までチェックするようにスタッフ一同に周知してまいります。
Tマークシティホテル東京大森 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム/禁煙 (15平米)】
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投稿者さんの Tマークシティホテル東京大森 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月21日 13:30:11
-
立地は良いが、最後に歩道橋を渡るのが少し面倒かな。部屋はきれいだが、ベッドメイクの仕上げがイマイチでした。バスは少し狭いですが、シャワーは湯量も多く快適。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- Tマークシティホテル東京大森 2018年11月21日 15:56:34
-
この度はTマークシティホテル東京大森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
今回は不愉快な思いをさせてしまい、大変なご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。今後はこのようなことがないよう、徹底いたしてまいります。
これから良く改善していくために、日々スタッフ一丸となりサービスを向上に努めて参ります。宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
Tマークシティホテル東京大森 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
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- 【ダブルルーム/禁煙 (15平米)】
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投稿者さんの Tマークシティホテル東京大森 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月06日 21:49:06
-
早朝の飛行機利用のため、空港に近いこちらのホテルに宿泊しました。
最寄駅からすぐ見える位置にあり、迷うこと無く到着。部屋もゆったりとしていて快適でした。化粧品等アメニティのサービスがあるのも嬉しかったです。
窓が磨りガラス&開かない為、外の景色が見れない点だけ残念でしたが、コスパも良いので是非また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- Tマークシティホテル東京大森 2018年11月07日 06:06:13
-
この度はTマークシティホテル東京大森をご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けた様で何よりでございます。
弊ホテルの窓ガラスは安全上開かない構造になっております。
また、一部の客室はプライバシー保護の為曇りガラスでございます。
どうか、ご理解の程お願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
Tマークシティホテル東京大森スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大1000ポイント進呈♪】宿泊予約&口コミ投稿でポイントが貯まる★素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム/禁煙 (15平米)】
部屋4
投稿者さんの Tマークシティホテル東京大森 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月03日 00:50:05
-
コスパ的に大満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- Tマークシティホテル東京大森 2018年11月03日 03:32:30
-
この度はTマークシティホテル東京大森にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
お客様に喜んでいただいて私どもも大変うれしく思います。
今後ももっと満足頂けるように努力いたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。
Tマークシティホテル東京大森 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
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- 【ダブルルーム/禁煙 (15平米)】
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f-14macさんの Tマークシティホテル東京大森 のクチコミ
- f-14macさん [30代/男性] 2018年11月02日 13:26:40
-
朝食はたくさんの種類から選べて美味しかったです。場所柄か外国人が多かったです。部屋のwifiも高層階でしたが高速で快適でしたがロビーの朝食会場は少しwifiが弱かった印象を受けました。総合的に立地もサービスもよくまた泊まりたいと思うホテルでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- Tマークシティホテル東京大森 2018年11月02日 16:54:29
-
この度はTマークシティホテル東京大森にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
お客様に喜んで頂き私どもも大変光栄でございます。今後もさらなるより良いホテルを作っていくためにスタッフ一同努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【7月1日開業記念♪】 オープニングプラン (朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム/禁煙 (15平米)】
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rakutenyu-kさんの Tマークシティホテル東京大森 のクチコミ
- rakutenyu-kさん [50代/男性] 2018年10月30日 18:40:36
-
従業員が外人。何言ってるかわからん。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- Tマークシティホテル東京大森 2018年10月31日 05:36:47
-
この度はTマークシティホテル東京大森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
不愉快な思いをさせてしまい、大変なご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう、徹底いたしてまいります。
これから良く改善していくために、日々スタッフ一丸となりサービスを向上に努めて参ります。宜しくお願い申し上げます。
Tマークシティホテル東京大森 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前カード決済限定/返金不可】特別割引プラン(朝食付き)
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- 【ダブルルーム/禁煙 (15平米)】
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投稿者さんの Tマークシティホテル東京大森 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月30日 15:02:20
-
ホテルは新しいが外国人が多く、至る所に傷があり痛めつけられている。
朝食も同様、外国人だらけで不快。
フロント対応良いが、外国人だらけでうるさい。
以上、日本人と外国人を分けて欲しい。
シャワーカーテンが臭いのはNG。
自宅でも使っているジャムレーベルの石鹸はすごくよい。
平和島のレジャーや城南島海浜公園や大森海岸の居酒屋が近いのは良い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- Tマークシティホテル東京大森 2018年10月30日 16:15:37
-
この度はTマークシティホテル東京大森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
シャワーカーテンに関しては、不愉快な思いをさせてしまい、大変なご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう、徹底いたしてまいります。
これから良く改善していくために、日々スタッフ一丸となりサービスを向上に努めて参ります。宜しくお願い申し上げます。
Tマークシティホテル東京大森 スタッフ一同
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- 【ツインルーム/禁煙 (22平米)】
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投稿者さんの Tマークシティホテル東京大森 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月30日 14:15:50
-
交通が便利で、すぐ近くにコンビニがありますし、周辺に食事をするところもたくさんあります。部屋は清潔で使いやすいですが、アメニティがちょっと残念です。フロントの方の対応も丁寧です。今回が二度目の利用ですが、これからも利用すると思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- Tマークシティホテル東京大森 2018年10月30日 16:03:42
-
いつも当ホテルにご宿泊下さいまして、誠に有り難うございます。またお褒めの言葉も頂きまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの立地に関しましては、最寄となる大森海岸より歩道橋を渡って約1分・コンビニエンスストアのファミリーマートは隣に、イトーヨーカドーまでJR大森方向へ徒歩3~4分程度の位置にございまして、5分圏内の周辺にはお食事処も多数ございます。
アメニティーに関しては、フロントにアメニティーもご用意しております、ご案内不足で申し訳ございません。
これからもお客様にご快適にご宿泊頂けますようスタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Tマークシティホテル東京大森
- ご利用の宿泊プラン
- ■モニタープラン■口コミ投稿で嬉しい特典付き♪【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム/喫煙 (15平米)】
部屋4
投稿者さんの Tマークシティホテル東京大森 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月29日 17:40:57
-
新しいホテルで快適に過ごすことができました。
駅からも近く、便利でまた利用させて頂きます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- Tマークシティホテル東京大森 2018年10月29日 18:58:39
-
この度はTマークシティホテル東京大森にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
お客様に喜んでいただいて私どもも大変うれしく思います。
今後ももっと満足頂けるように努力いたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前カード決済限定/返金不可】特別割引プラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム/禁煙 (15平米)】
部屋4
Zack Mayoさんの Tマークシティホテル東京大森 のクチコミ
- Zack Mayoさん [50代/男性] 2018年10月25日 17:10:22
-
出来たての新しいホテルで、とても綺麗で良かったです。
改札を出て、陸橋を渡って直ぐで、ファミマの直ぐ近くにあり便利です。
大満足で、これからも利用したいホテルです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- Tマークシティホテル東京大森 2018年10月25日 18:33:55
-
このたびは、Tマークシティホテル東京大森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるよう努力して前進して参りますので、どうぞよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。
Tマークシティホテル東京大森 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム/禁煙 (15平米)】
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投稿者さんの Tマークシティホテル東京大森 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月15日 21:17:38
-
オープン仕立てで綺麗でした。
荷物も預かってもらえて助かりました。
駅からも近く、コンビニも隣にあるので便利です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- Tマークシティホテル東京大森 2018年10月16日 03:48:11
-
この度はTマークシティホテル東京大森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想を頂きまして重ねてお礼申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるよう努力して前進して参りますので、どうぞよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。
Tマークシティホテル東京大森 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム/禁煙 (15平米)】
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だい0225さんの Tマークシティホテル東京大森 のクチコミ
- だい0225さん [50代/男性] 2018年10月15日 15:07:33
-
とにかく今回はよかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- Tマークシティホテル東京大森 2018年10月15日 15:23:33
-
いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様に快適にご宿泊いただけますようスタッフ一同努めて参ります。
是非また、こちらへお越しの際にはお気軽にお立ち寄り下さいませ!!
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Tマークシティホテル東京大森
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの Tマークシティホテル東京大森 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月14日 16:55:06
-
・駅に近く途中に屋根付きの歩道橋もありアクセスが良い
・駅から来る途中、すぐ近くにコンビニがあり便利
・朝食のバイキングが充実している
・宿泊の少し前に荷物を預かってもらえた
荷物は従業員しかアクセスできない部屋に保管されていた
・全体的に新しく綺麗。価格帯にしてはスタイリッシュなデザイン
・廊下もカーペットなので音が響きにくい
・部屋に空気清浄器とコーヒーメーカーが置かれている
・冷蔵庫にペットボトルの水が置かれている(サービス)
・フロントの対応も迅速で丁寧。チェックイン中に他の客が部屋の変更を要望
してきたところ、(チェックインは対応できるが部屋変更等は難しい(?))
他の従業員を呼んでチェックイン作業をバトンタッチして部屋変更に対応、
両方をさほど待たせない対応をしていた- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- Tマークシティホテル東京大森 2018年10月15日 03:51:07
-
この度は当ホテルにご宿泊下さいまして、誠に有り難うございます。またお褒めの言葉も頂きまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの立地に関しましては、最寄となる大森海岸より歩道橋を渡って約1分・コンビニエンスストアのファミリーマートは隣に、イトーヨーカドーまでJR大森方向へ徒歩3~4分程度の位置にございまして、5分圏内の周辺にはお食事処も多数ございます。
これからもお客様に快適にご宿泊頂けますようスタッフ一同努めて参ります。
是非また、こちらへお越しの際にはお気軽にお立ち寄り下さいませ!!
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Tマークシティホテル東京大森
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの Tマークシティホテル東京大森 のクチコミ
今回、客室お任せプランで予約しました。
客室は、トリプルに案内されました。
広い部屋にベット3つは良いが空調が快適に調整が上手く出来なかった。
ユニットバスは広くて良いです。
朝食は、普通。スタッフの気遣いが良いと思います。
部屋に冷蔵庫にミネラルウォーターがありました。良いサービスだと思います。
フロントの一部の方の応対が駄目でした。
①宿泊費のクレジット決済額に誤りがあった。楽天の500円割引を忘れていた。
②チェックイン時に領収書の発行をお願いしたがすっかりお忘れていた。
①項の対応について、時間がないため誤った金額で知りして良いと言うが申し入れ頂けず訂正処置となった。処置には25分も時間を要し仕事の約束の時間に遅れてしまった。時間を要した原因は、事情説明並びに処置の手順の説明がなく、物事を進めるのに時間を要した。
誤りは発生するものですがその発生した誤りをいち早く解決出来る対応力が必要であると考えます。
何かしらご検討頂くと良いと思います。
②項は何かしら対策を講じて頂きたいと思います。
以上
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この度は数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂きまして誠にありがとうございます。
今回、ご宿泊に際して楽天ポイントの500円割引を忘れていた事から始まりチェックアウト時の訂正処置に時間を有して、私共の対応の悪さによりお客様には大変ご迷惑をお掛けしました事誠に申し訳ございません。
また、チェックイン時に領収書の件に関しましてもお客様よりご依頼があり、システム上出来ないにもかかわらず、さも出来るような対応をし結果大変ご迷惑をお掛けしました事重ねて申し訳ございません。
再度、社内教育を徹底しお客様からのお問い合わせや依頼等に限らずすべての業務に対して今一度見直しをし今後はすぐさまスタッフ間で共有が出来るようにシステムにメモを残し尚且つ口頭でも共有が出来るように徹底するよう改善に努め、今後このような事が二度と起こらぬように注意して参ります。
今回は大変申し訳ございませんでした。
フロント支配人 富田