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winds1111さんの Ｔマークシティホテル東京大森 のクチコミ
- winds1111さん [50代/男性] 2018年07月28日 07:51:38
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朝食スペースが狭く、中国人観光客が多く並んでいて15分以上並んでも案内していただけない状況、6時30分から7時30分まで待ってみたが、状況は変わらなかったので、ギブアップしてチェックアウト
朝食の返金には応じてもらえませんでした
部屋は湯船が狭い以外はＯＫ- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- Ｔマークシティホテル東京大森 2018年07月30日 11:41:14
-
この度はＴマークシティホテル東京大森にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、朝食会場でお待たせしてしまいご案内ができなかった事、期待に応えられずご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
お客様のお声を真摯に受け止め、朝食会場の混雑の緩和、またサービス内容の改善に努めて参ります。
お忙しい中貴重なお時間を頂戴してのご投稿誠にありがとうございました。
山本
- ご利用の宿泊プラン
- 【7月1日開業記念♪】 オープニングプラン (朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム/喫煙 (15平米)】
総合5
投稿者さんの Ｔマークシティホテル東京大森 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月17日 11:52:43
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大森海岸駅から徒歩1分位の場所に位置しているので便利でした。部屋も綺麗で使い勝手が良いので次回も出張の際は是非利用させていただきたいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- Ｔマークシティホテル東京大森 2018年07月20日 10:01:23
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この度はＴマークシティホテル東京大森にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
そして嬉しいお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
お客様の仰る通り、当館は７月１日にオープンしたばかりでございまして大森海岸駅から徒歩１分
程のところにありましてアクセスに大変便利でございます。
「次回も利用させていただきます」とのお言葉、とても嬉しく存じます。
今後もお客様に気持ち良くご宿泊頂けます様スタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
山本
- ご利用の宿泊プラン
- 【7月1日開業記念♪】 オープニングプラン (朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム/喫煙 (15平米)】
総合5
はやぶさ7126さんの Ｔマークシティホテル東京大森 のクチコミ
初めて利用させて頂きました。新しいホテルで、とても快適にすごせました。ポイントとクーポン券でお得になったのもありました。フロントの方も親切丁寧な対応していただきました。
朝食会場も綺麗でボリュームもありました。ただやはり、どこもそうですが、中国人旅行者が多く、あまり落ち着きはしなかったです。また機会があれは利用させて頂きたいと思います。
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はやぶさ7126様、
この度はTマークシティホテル東京大森にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
その上、お得に感じてくださり、フロントスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ただ落ち着いてお過ごしいただけなかったこと、お詫び申し上げます。
今後の課題として、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけますよう、努力してまいる所存でございます。
是非、次回のお越しをお待ち申し上げております。
Tマークシティホテル東京大森
フロントスタッフ一同