風呂4
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投稿者さんの Tマークシティホテル東京大森 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月09日 14:17:51
-
7月5日から3泊で利用しました。
全体的には満足なのですが、お掃除に不満があったので、総合評価は『やや不満』にしています。黒いところに白く埃が付いていたら見てわかりますよね。
ポットやコーヒーメーカー、カプセルケースの上まで。
だから、他の所もそんな感じなのかと不安になりました。
コップとか洗ってから使いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- Tマークシティホテル東京大森 2020年07月09日 14:50:58
-
この度はTマークシティホテル東京大森にご宿泊頂きありがとうございました。
清掃に関する埃などの不備につきましては、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
快適にお過ごしいただけるよう、改善しすべき点として共有致します。
スタッフ一同、お客様のお越しを心からお待ちしております。
Tマークシティホテル東京大森 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【シングルと同料金でお得♪】ポイント10倍付ツインシングルユース特別プラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム/禁煙 (22平米)】
風呂4
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投稿者さんの Tマークシティホテル東京大森 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月01日 14:21:24
-
男性従業員の態度が悪い。
夜中のチェクイン時に名前を告げたものの
調べる事もなく「今からチェックインですか?」と言う始末。
事前決算で予約した旨を伝えると、ようやくパソコンで確認を行っていた。
部屋もダブルルームを予約したにも関わらず「アップグレードでシングルベットのツインタイプのお部屋で」???
アップグレードの意味わかってますか?
一人で泊まるのに、広いダブルベットを予約したのに、シングルベットのツインタイプが
アップグレード?
客の立場で考えてほしい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- Tマークシティホテル東京大森 2019年08月01日 15:14:08
-
この度はTマークシティホテル東京大森にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
お客様がお越しになられたにも関わらず、フロントでの対応により不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないように再教育を行うように致します。
Tマークシティホテル東京大森
フロント支配人 富田
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前カード決済限定/返金不可】特別割引+ポイント10倍プラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム/喫煙 (15平米)】
風呂4
投稿者さんの Tマークシティホテル東京大森 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月30日 07:20:54
-
食堂対応者のサービスが酷すぎる。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- Tマークシティホテル東京大森 2019年04月30日 10:44:30
-
この度はTマークシティホテル東京大森にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
当ホテルでのレストランでのお客様に対する対応によってお客様に大変ご迷惑をお掛けしました事大変申し訳ございません。
今後お客様に対するサービスの向上のために改善してまいります。
フロント支配人 富田
- ご利用の宿泊プラン
- ★客室お任せ♪(禁煙)【素泊まり】ミステリープラン
- ご利用のお部屋
- 【おまかせルーム/禁煙】
風呂4
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの Tマークシティホテル東京大森 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月22日 16:58:40
-
部屋も広く綺麗でコストパフォーマンスは高かったのですが、ベットのあちこちに髪の毛が落ちていて、不愉快でした。
またフロント係に外人さんが多く、何を言われているのか聞き取りにくく残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2019年01月
- Tマークシティホテル東京大森 2019年01月23日 14:35:07
-
この度はTマークシティホテル東京大森にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
ベットに髪の毛がついていたことに関して、不愉な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。早々に改善に努め、今後このような事がないよう徹底してスタッフ一同注意して参ります。
今後、お客様が快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同努めて参ります。お客様またのご利用を心よりお待ちしております。
Tマークシティホテル東京大森 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前カード決済限定/返金不可】特別割引+ポイント10倍プラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム/禁煙 (15平米)】
風呂4
投稿者さんの Tマークシティホテル東京大森 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月12日 20:02:02
-
今回、客室お任せプランで予約しました。
客室は、トリプルに案内されました。
広い部屋にベット3つは良いが空調が快適に調整が上手く出来なかった。
ユニットバスは広くて良いです。
朝食は、普通。スタッフの気遣いが良いと思います。
部屋に冷蔵庫にミネラルウォーターがありました。良いサービスだと思います。
フロントの一部の方の応対が駄目でした。
①宿泊費のクレジット決済額に誤りがあった。楽天の500円割引を忘れていた。
②チェックイン時に領収書の発行をお願いしたがすっかりお忘れていた。
①項の対応について、時間がないため誤った金額で知りして良いと言うが申し入れ頂けず訂正処置となった。処置には25分も時間を要し仕事の約束の時間に遅れてしまった。時間を要した原因は、事情説明並びに処置の手順の説明がなく、物事を進めるのに時間を要した。
誤りは発生するものですがその発生した誤りをいち早く解決出来る対応力が必要であると考えます。
何かしらご検討頂くと良いと思います。
②項は何かしら対策を講じて頂きたいと思います。
以上- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- Tマークシティホテル東京大森 2018年12月13日 15:52:00
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂きまして誠にありがとうございます。
今回、ご宿泊に際して楽天ポイントの500円割引を忘れていた事から始まりチェックアウト時の訂正処置に時間を有して、私共の対応の悪さによりお客様には大変ご迷惑をお掛けしました事誠に申し訳ございません。
また、チェックイン時に領収書の件に関しましてもお客様よりご依頼があり、システム上出来ないにもかかわらず、さも出来るような対応をし結果大変ご迷惑をお掛けしました事重ねて申し訳ございません。
再度、社内教育を徹底しお客様からのお問い合わせや依頼等に限らずすべての業務に対して今一度見直しをし今後はすぐさまスタッフ間で共有が出来るようにシステムにメモを残し尚且つ口頭でも共有が出来るように徹底するよう改善に努め、今後このような事が二度と起こらぬように注意して参ります。
今回は大変申し訳ございませんでした。
フロント支配人 富田
- ご利用の宿泊プラン
- ★客室お任せ♪(禁煙)【朝食付き】ミステリープラン
- ご利用のお部屋
- 【おまかせルーム/禁煙】
風呂3
投稿者さんの Tマークシティホテル東京大森 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月17日 14:54:42
-
朝食会場にマスク無しの外国人をホテルの方が案内して来た。マスクするルールは無かったのでしょうか?なぜだか分からないです。食事途中で部屋に帰りました。とても残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- Tマークシティホテル東京大森 2022年10月17日 17:26:30
-
お客様へ
この度は当ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございました。
御朝食の件でお客様に多大なご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。すべてのお客様が気持ちよく当館でお過ごしいただけますよう、改めましてお客様の館内でのマスク着用のお願いなど、感染症対策を徹底してまいりたいと存じます。
今後は、お客様にご満足頂けますよう、より一層のサービスをご提供に精進いたしますので、宜しければ、お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
最後になりますが、お忙しい中ご貴重なご意見をありがとうございます。
Tマークシティホテル東京大森
フロント 水上
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ 4つ星評価朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【トリプルルーム/禁煙 (25平米)】
風呂3
投稿者さんの Tマークシティホテル東京大森 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月31日 17:22:02
-
お部屋の壁の汚れや
シーツにシミがあったり、
パジャマがクタクタのものが置いてあったりと、
よく使いますが
最近目立って残念です。
ここ何回か、こちらに泊まった
次の日、首が痒くなります。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2022年08月
- Tマークシティホテル東京大森 2022年09月01日 10:20:33
-
お客様へ
この度も、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お部屋やアメニティなど汚れや不備がございました事、深くお詫び申し上げます。
清掃スタッフ等と共有し、今後清掃と点検を見直し注意して参ります。
また首が痒くなられるとの事につきましても、原因を調査中でございますが、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
宜しければ次回のお越しもスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、メッセージのご投稿をして頂き、誠にありがとうございます。
Tマークシティホテル東京大森
フロント 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップルにおすすめ】ゆったりステイ13時アウトプラン☆(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム/禁煙 (22平米)】
風呂3
投稿者さんの Tマークシティホテル東京大森 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月20日 20:46:43
-
口コミが良かったので宿泊致しました。
フロントの対応は感じが良く気持ちよかったです。
ですが、部屋の冷蔵庫やコーヒーメーカーにホコリがたまっており死角になる部分への掃除が残念だなと思いました。
あと朝食の写真はよく撮りすぎな気がします。正直、別物でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- Tマークシティホテル東京大森 2022年07月21日 21:06:02
-
お客様へ
いつもTマークシティホテル東京大森をご宿泊賜り誠にありがとうございます。
スタッフについて温かいお言葉を頂きましてありがとうございます。
しかしながら、お部屋の冷蔵庫やコーヒーメーカーに埃があったとの事でお客様をご不快な思いをさせてしましました事、大変申し訳ございませんでした。
清掃面については今後より一層注意して取り組みたいと考えております。
また、朝食についてもイメージ通りではなかったとの事でお詫びを申し上げます。
お客様から頂いたお言葉を胸に刻み、より一層のサービスをご提供していけるように
初心を忘れず努力して参ります。
何かご不明な事やご要望等がございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いに存じます。
宜しければ今後もご出張やご旅行の際には、是非とも当ホテルをご利用下さいませ。
最後になりましたが、ご多忙な中、口コミへご投稿下さいまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
Tマークシティホテル東京大森
片桐
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】シンプルステイ 高評価!朝食付き【今だけポイント10倍】
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム/禁煙 (15平米)】
風呂3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
KO_ichi_RO0514さんの Tマークシティホテル東京大森 のクチコミ
- KO_ichi_RO0514さん [40代/男性] 2019年04月25日 09:56:12
-
コーヒーメーカーが備え付けで大変期待したがちゃんと稼働せず。きちんと備品は動作確認されたし。
とにかく中国人の団体旅行客が多いため、タイミングが悪いとロビーで外国気分を否応なしに味わわされる。
廊下の中国人客の声がかなり部屋に聞こえてきてうるさい。
営業戦略なのかもしれないが、日本人としてはもうちょっと客を選んではどうかと僭越ながら申し上げたい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- Tマークシティホテル東京大森 2019年04月26日 16:05:51
-
いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度は、コーヒーメーカー及び他の他のお客様の件でご満足いただけなかったようで大変申し訳ございませんでした。今後お客様にご満足をいただける様努力して参ります。
どうぞよろしくお願い致します。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
Tマークシティホテル東京大森 フロント 関
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前カード決済限定/返金不可】特別割引+ポイント10倍プラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム/禁煙 (15平米)】
風呂3
投稿者さんの Tマークシティホテル東京大森 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月02日 10:45:21
-
部屋、食事等には満足でした。
立地も大森海岸駅から近く便利です。
ただチェックアウトの1時間も前に清掃の方が部屋に来たので、ゆっくりできませんでした。
他は満足していただけに大変残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- Tマークシティホテル東京大森 2019年03月02日 14:15:26
-
この度はTマークシティホテル東京大森にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
まだお客様がお部屋でおくつろぎをされているにも関わらず私どもの不手際でお客様に対して不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。すぐさま関係部署に連絡を入れ再指導を行い今後2度とないように致します。この度は誠に申し訳ございませんでした。
フロント支配人 富田
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前カード決済限定/返金不可】特別割引+ポイント10倍プラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム/禁煙 (15平米)】
風呂3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの Tマークシティホテル東京大森 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月27日 07:56:24
-
予約した、ダブルルームは一杯でランクアップした部屋用意したって、言われて入った部屋が、ツインの部屋でした。部屋は広くなったのかしれませんが、ベットの大きさ欲しくてダブル予約したのに、最悪でした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- Tマークシティホテル東京大森 2018年09月28日 15:37:26
-
この度はTマークシティホテル東京大森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回ダブルルームからツインルームへのランクアップにつきましては、不愉快な思いをさせてしまい、大変なご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。今後はこういったことがないよう、ランクアップがいいかどうか再度お客様に確認して徹底いたしてまいります。
今後より良く改善していくために、日々スタッフ一丸となりサービスを向上に努めて参ります。宜しくお願い申し上げます。
Tマークシティホテル東京大森 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ■モニタープラン■口コミ投稿で嬉しい特典付き♪【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム/禁煙 (15平米)】
風呂2
投稿者さんの Tマークシティホテル東京大森 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月05日 14:50:58
-
翌日の用事があり近場なので、よく利用してました。なんとなくの変化でシャンプー類のメーカーが何度か変わった。シャワーの水圧も最初のころよりも、かなり弱くなった。水圧きにいってたのに残念。シャワーカーテンが…たまに臭い時があります。きになるところは、色々ありますが。大事な日だったのに、なんだかう~んて感じでした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2019年12月
- Tマークシティホテル東京大森 2020年01月07日 04:10:57
-
お客様へ
この度も当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中お客様には、ご不便をお掛けしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
早々に改善に努めて参りたいと思います。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
Tマークシティホテル東京大森
フロント 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定♪】ポイント10倍プラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム/喫煙 (15平米)】
風呂2
投稿者さんの Tマークシティホテル東京大森 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月20日 00:14:49
-
3月14日に宿泊しました。
3度目の利用でした。
1度目は海側で眺めも良く大満足で、リピートした2度目は道路側。
それでも光が入り満足でしたが、今回は隣のマンションに向いた磨りガラスの暗くて狭い部屋。
さすがに落胆しました。
リピーターほどグレードの低い部屋へという方針なのか、楽天のスーパーポイントを利用したせいなのか。
唯一、使い心地が悪かったオールインワンのソープが、ちゃんとボディー、ヘア、コンディショナーの3つ設置されていたことは良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- Tマークシティホテル東京大森 2019年03月20日 14:54:45
-
お客様へ
今回もご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、お客様には不愉快な思いをさせてしまいました事、深くお詫びお申し上げます。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後このような事がないよう注意して参ります。
図々しいお願いとは存じますが、お客様にはまた是非ともTマークシティホテル東京大森をご利用頂けるチャンスをいただければと思い、スタッフ一同、より一層のサービスをご提供していけるように努めて参ります。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
Tマークシティホテル東京大森
鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前カード決済限定/返金不可】特別割引+ポイント10倍プラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム/禁煙 (15平米)】
風呂2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの Tマークシティホテル東京大森 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月11日 16:40:51
-
スタッフがみんな外国の方で、チェックインに手間取る。ベッドのシーツや洗面所などあちこちに前の人の髪の毛がついていて不快だった。掃除が不十分。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- Tマークシティホテル東京大森 2018年12月12日 14:44:05
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルをご選び頂きまして誠にありがとうございます。
清掃に関して、不愉快な思いをさせてしまいました事、深くお詫びお申し上げます。
早々に改善に努め、今後このような事がないよう注意して参ります。
図々しいお願いとは存じますが、お客様にはまた是非ともTマークシティホテル東京大森をご利用頂けるチャンスをいただければと思い、スタッフ一同、より一層のサービスをご提供していけるように努めて参ります。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
Tマークシティホテル東京大森
- ご利用の宿泊プラン
- ★客室お任せ♪(禁煙)【素泊まり】ミステリープラン
- ご利用のお部屋
- 【おまかせルーム/禁煙】
風呂2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ジンジャーシンさんの Tマークシティホテル東京大森 のクチコミ
- ジンジャーシンさん [40代/女性] 2018年10月12日 22:54:37
-
出張で2泊。宿泊したことがない新しいホテルでしたので期待して行きました。
大森海岸駅からすぐ、コンビニも隣にあり、とても便利です。お部屋も広く、ベッドも寝心地が大変よかったです。
一点、大問題がありました。シャワーの排水が悪く、もしやと確認してみると、排水口に大量の髪の毛が。何日間掃除されていなったのか?という量でした。仕方がないので、自分で髪の毛を取り除きましたが、その後はしっかり排水できました。不快で気持ちが悪く、翌朝フロントにその旨を連絡させていただきました。清掃状況のチェックはされていないのではないかと感じました。ホテルの風呂で、排水口の清掃は基本中の基本です。今後はこのようなことのないよう、お願いしたいです。
施設が新しいうちから水回りの清掃をきちんとして頂き、長く美しいままで運用していただきたいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- Tマークシティホテル東京大森 2018年10月13日 20:47:00
-
この度はTマークシティホテル東京をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉も頂き誠にありがとうございます。
排水口の件につきましては、お客様にご不快な思いとご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
バスルームの清掃につきましては、さっそく清掃担当責任者にも清掃状態の再確認を徹底するように指示いたしました。
これからもお客様のご期待に添えます様にスタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
Tマークシティホテル東京大森 フロント一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大1000ポイント進呈♪】宿泊予約&口コミ投稿でポイントが貯まる★朝食付
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム/禁煙 (15平米)】
風呂2
投稿者さんの Tマークシティホテル東京大森 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月14日 19:25:06
-
16時頃チェックインしたのですが、廊下にリネンなど置いてあって、掃除中という感じでした。
トイレ(バス)は、汗臭いような匂いが、ずっとしてました。
朝食会場、ドリンクコーナーの並びに、残飯があり、とても不潔な感じがしました。
使用した人が、たまたま悪かったのかもしれませんが、汚い感じでした。
朝食は、お勧めしません。
アクセスは、良かったです。
でも、次回は泊まらないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- Tマークシティホテル東京大森 2018年09月15日 11:57:38
-
この度はTマークシティホテル東京大森にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
今後の課題としてスタッフ及び施設等のサービスをより良くしていくために再度見直してまいります。
当ホテルのクチコミのために貴重なお時間を割いて頂き誠にありがとうございます。 今後ともTマークシティホテル東京大森をよろしくお願いいたします。
フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【7月1日開業記念♪】 オープニングプラン (朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム/喫煙 (22平米)】
風呂2
投稿者さんの Tマークシティホテル東京大森 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月03日 21:52:39
-
フロントに日本人が1人しかいないので言葉や接客に問題あり。お世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- Tマークシティホテル東京大森 2018年09月04日 16:18:51
-
この度はTマークシティホテル東京大森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。
これからもお客様のご期待に添えます様にスタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
Tマークシティホテル東京大森 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【7月1日開業記念♪】 オープニングプラン (素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム/禁煙 (15平米)】
風呂1
投稿者さんの Tマークシティホテル東京大森 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月31日 23:50:07
-
枕の匂いが気になった。シャワーの水圧が弱く一苦労でした。
新しく水回りやお部屋、フロントなど綺麗でしたが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- Tマークシティホテル東京大森 2020年08月02日 14:41:29
-
お客様へ
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中お客様には、不愉快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
早々に改善に努め、今後このような事がないよう注意して参ります。
図々しいお願いとは存じますが、お客様にはまた是非ともTマークシティホテル東京大森をご利用頂けるチャンスをいただければと思い、スタッフ一同、より一層のサービスをご提供することができるよう、努めて参ります。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
Tマークシティホテル東京大森
フロント 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- パーキングセット(駐車場付き)プラン※駐車代別途必要(割引) ※サイズ制限あり
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム/禁煙 (15平米)】
風呂1
投稿者さんの Tマークシティホテル東京大森 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月13日 21:14:54
-
お風呂のカーテンがカビ臭く部屋を交換してもらいました。フロントに問い合わせてもホテルは新しいというが、そういう問題ではなく清掃の問題なのでピントがずれてます。隣にベテランがいても誰もフォローしないので対応は不満足です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- Tマークシティホテル東京大森 2019年12月13日 22:37:57
-
お客様へ
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中お客様には、不愉快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
早々に改善に努め、今後このような事がないよう注意して参ります。
図々しいお願いとは存じますが、お客様にはまた是非ともTマークシティホテル東京大森をご利用頂けるチャンスをいただければと思い、スタッフ一同、より一層のサービスをご提供することができるよう、努めて参ります。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
Tマークシティホテル東京大森
フロント 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大1000ポイント進呈♪】宿泊予約&口コミ投稿でポイントが貯まる★素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム/禁煙 (22平米)】
風呂4
投稿者さんの Tマークシティホテル東京大森 のクチコミ
立地は、とても良かったのですが、廊下の天井か低く怖かった。
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お客様へ
この度は、当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様からの貴重なご意見、誠に感謝いたしております。
今後もより一層のサービスをご提供することができるよう、改善できる点を見極めて参りたいと思っておりますので、次回も大森方面にお越しの際には、是非ともTマークシティホテル東京大森をご利用下さいませ。
スタッフ一同、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
メッセージのご投稿、誠にありがとうございます。
Tマークシティホテル東京大森
鈴木