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Tマークシティホテル東京大森のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:719件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.46
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂3.78
  • 食事4.29
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投稿者さんの Tマークシティホテル東京大森 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月23日 19:07:01

次回利用する場合は、喫煙以外の部屋を予約したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
Tマークシティホテル東京大森 2022年11月28日 20:50:53

この度は、Tマークシティホテル東京大森をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回は、禁煙のお部屋をご案内出来ず残念に思います。次回は是非、禁煙のお部屋をご予約下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
また、お忙しい中、メッセージのご投稿をして頂き、誠にありがとうございます。

Tマークシティホテル東京大森
フロント 仲嶺

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】素泊まりプラン★京浜急行とJRへの移動が便利
ご利用のお部屋
【ツインルーム/喫煙 (22平米)】

投稿者さんの Tマークシティホテル東京大森 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月11日 18:22:12

特にありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
Tマークシティホテル東京大森 2021年11月12日 13:17:26

お客様へ

この度は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今後もより一層のサービス向上に努めて参りますので、次回のお越しもスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

メッセージのご投稿、誠にありがとうございます。

Tマークシティホテル東京大森
フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】素泊まりプラン★京浜急行とJRへの移動が便利
ご利用のお部屋
【ダブルルーム/喫煙 (15平米)】

投稿者さんの Tマークシティホテル東京大森 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月08日 16:26:26

ビジネスでの利用でした。
ホテル自体と部屋や値段なりの高級感がありました。
チェックイン時の対応は問題無かったのですが、他のスタッフがずっと何か話をしていて、少し嫌な気分になりました。
駅近で立地はよく、全体的には満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
Tマークシティホテル東京大森 2020年02月09日 05:40:24

お客様へ

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中コメントをしていただきありがとうございます。
お客様からのありがたいご意見、大変感謝いたしております。

頂いたご意見に関しましては、不愉快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
早々に改善に努め、今後はこのようなことが無いようにスタッフ一同注意してまいります。
また東京にお越しの際は是非ともTマークシティホテル東京大森をご利用下さいませ。スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

Tマークシティホテル東京大森
フロント 大谷

ご利用の宿泊プラン
【新春☆おすすめ】13%OFF!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム/禁煙 (15平米)】

投稿者さんの Tマークシティホテル東京大森 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月05日 21:02:28

羽田から旅行に行く家族の前泊用に予約しました。
チェックイン時に、予約がされていないと言われたらしく、慌てた様子で家族から電話がかかってきました。クレジットで払い、予約完了のお知らせも来ていると伝えたところ、楽天さんに確認してみます、との事。その後私からも楽天さんに確認しましたが、予約は完了していますのでホテルには連絡しますととても丁寧な対応をしてもらいました。その間、予約が反映されていない理由がシステムのトラブルと判明し、泊まれるとの連絡が家族からありましたが、楽しみにしていた旅の前に不安な思いをさせてしまったと残念な気持ちです。システムトラブルなら仕方ないと思いますが、予約完了画面を見せている者に対して、予約されていないと言う前に、確認を取っていただきたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
Tマークシティホテル東京大森 2018年09月06日 15:58:16

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
チェックインにつきまして、ご不快の念をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
お客さまから頂戴いたしましたご指摘を大切に受け止め、スムーズなご案内ができますよう改善に努めてまいりますので、誠に勝手ながら引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

Tマークシティホテル東京大森

ご利用の宿泊プラン
【7月1日開業記念♪】 オープニングプラン (素泊まり)
ご利用のお部屋
【トリプルルーム/禁煙 (25平米)】

584件中 581~584件表示

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