お客様へ

この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。

浴室の清掃に関しましては、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフに共有し、清掃・お部屋のチェックを徹底いたします。

また、朝食の件も、レストランスタッフに相談し、これからもお客様の朝の活力になるような朝食を提供出来ますよう、改善に努めてまいります。

最後になりますが、お忙しい中ご貴重な意見を投稿してくださいまして誠にありがとうございます。お客様とまたお会い出来ますことを楽しみにお待ち申し上げております。

Tマークシティホテル東京大森
フロント　水上

お客様へ

先日は当ホテルを御利用くださいまして誠にありがとうございました。ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しくコメントを拝見いたしました。

お客様が仰っていらっしゃったお食事ですが、当館では朝食とランチをご用意しております。朝食はレストランでのビュッフェスタイルの他、お客様のお好みの時間に合わせてお作りしている、テイクアウトのモーニングボックスもご用意しております。また、ランチもご連泊のお客様やテレワークでご利用されているお客様からご好評をいただいております。チェックインの際にご追加していただけますので、また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。

最後になりますが、お忙しい中クチコミを投稿してくださいまして誠にありがとうございます。
お客様とまたお会い出来ますことを楽しみにお待ち申し上げております。

Tマークシティホテル東京大森
フロント　水上

お客様へ

この度は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は、快適にお過ごし頂けましたようでございますが、お部屋の匂いでご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
今後改善できるところを確認して参りたいと思います。

宜しければ次回のお越しもスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、メッセージのご投稿をして頂き、誠にありがとうございます。

Tマークシティホテル東京大森
フロント　鈴木

お客様へ

この度は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたようで、私共も大変嬉しく思っております。

今後もより良いサービスのご提供に努めて参りますので、是非とも次回のお越しもスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、メッセージのご投稿をして頂き誠にありがとうございます。

Tマークシティホテル東京大森
フロント　鈴木

お客様へ

この度は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食をご好評頂きまして、私共も大変嬉しく思っております。
今後も様々なメニューを取り揃えて参りたいと思います。

是非とも次回のお越しもスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


Tマークシティホテル東京大森
フロント　鈴木

お客様へ

いつもＴマークシティホテル東京大森をご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

ご滞在中　快適にお寛ぎ頂けたようで、スタッフ一同、大変嬉しく思います。
お部屋のご満足度は100点満点に近いでしょうか？

今後も心安らぐご滞在をお手伝い出来ますよう真心でおもてなしをさせて頂きます。

最後になりましたが、ご多忙な中、口コミへご投稿下さいまして誠にありがとうございます。
再びお迎え出来ますことを楽しみに、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

Tマークシティホテル東京大森
康

お客様へ

いつもＴマークシティホテル東京大森をご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

ご指摘にございました部屋の臭いについてお客様をご不快にさせてしまいました事、深くお詫びを申し上げます。
本来であれば少しでも非日常を感じて頂き、疲れを癒して頂けます事が当館の務めでございますが、
ご予約頂いたにも関わらずお客様のご満足頂けるようなお部屋をご提供出来なかった事改めてお詫びを申し上げます。改めて清掃やサービスについて全スタッフで見直し改善に努めて参ります。

Tマークシティホテル東京大森
片桐

お客様へ

Ｔマークシティホテル東京大森をご宿泊賜り誠にありがとうございます。

ご滞在中快適におくつろぎ頂けたご様子をお伺いし、スタッフ一同嬉しくコメントを拝読致しました。
客室備品については我々ホテリエが五感で厳選した備品をご用意しており、特にネスプレッソのポーション式コーヒーマシーンは自慢の一品でございます。
コーヒーはお好みの味はありましたでしょうか。お部屋のお掃除の際にポーションを補充する事も出来ますのでぜひ、お好みの味を見つけてみて下さい。

私共はお客様が当館のどの場所にいても、おくつろぎ頂けるような空間を提供出来るよう心掛けております。
少しでも非日常を感じて頂き、疲れを癒して頂ければ幸いに存じます。
今後もお客様にご満足頂ける魅力あるプランやサービスをご提供できます様、現状に慢心せず、スタッフ一丸となり日々取り組みたいと思っております。

最後になりましたが、ご多忙な中、口コミへご投稿下さいまして誠にありがとうございます。
再びお迎え出来ますことを楽しみに、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

Tマークシティホテル東京大森
レセプション
沼上

お客様へ

先日は当ホテルを御利用くださいまして誠にありがとうございました。ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたようでスタッフ一同嬉しくコメントを拝見いたしました。

お部屋に関しまして、お褒め頂きありがとうございます。我々スタッフ一同はお客様がいらっしゃいました時からお帰りになる際まで、快適にお過ごしいただけるよう常に努めております。これに慢心することなく、これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できますよう、精進してまいります。

最後になりますが、お忙しい中クチコミを投稿下さいまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Tマークシティホテル東京大森
フロント　水上

お客様へ

いつも当ホテルを御利用くださいまして誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けていますようで、スタッフ一同大変嬉しくコメントを拝見いたしました。

お客様の仰る通り、当館から徒歩圏内にコンビニエンスストアやお弁当屋さん、イトーヨーカドーなどの便利施設がございます。また、ご存知かもしれませんが、ＪＲ京浜東北線大森駅付近にはショッピングモールのアトレ大森や、飲食店なども多数ございます。フロントに、当館付近の飲食店をまとめたマップもご用意しておりますので、またご利用の機会がございましたら、是非ご覧くださいませ。

最後になりますが、お忙しい中クチコミを投稿してくださいまして誠にありがとうございます。お客様とまたお会い出来ます事を、楽しみにお待ち申し上げております。

Tマークシティホテル東京大森
フロント　水上

お客様へ

この度は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

コーヒーメーカーは多くのお客様よりご好評頂いており、お客様からもご満足いただけました事、私共も大変嬉しく思っております。

今後もより良いサービスのご提供に努めて参りますので、次回のお越しもスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、メッセージのご投稿をして頂き、誠にありがとうございます。


Ｔマークシティホテル東京大森
フロント　鈴木

お客様へ

いつもＴマークシティホテル東京大森をご宿泊賜り誠にありがとうございます。

（都内1・2を競うホテル）との素敵なお言葉。全スタッフ代表して御礼を申し上げます。
更に当館のおすすめポイントを4つも下さり感無量でございます。
特にNESPRESSOのコーヒーについては当館の自慢の一つでございます。
次回も宜しければお客様のお言葉通りシーサイドビューのお部屋でコーヒーをお楽しみくださいませ

当館は新宿・渋谷等の東京の中心地からはやや離れておりますが、
東海道新幹線の品川駅や羽田空港へのアクセスは抜群でございます。
東京中心部からの地理的なディスアドバンテージは当館で出来る最大限のおもてなしで
すべてプラスに出来る様現状に慢心せず、スタッフ一丸となり日々取り組みたいと思っております。

最後になりましたが、ご多忙な中、口コミへご投稿下さいまして誠にありがとうございます。
再びお迎え出来ますことを楽しみに、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

Tマークシティホテル東京大森
片桐

お客様へ

いつもＴマークシティホテル東京大森をご宿泊賜り誠にありがとうございます。

3連泊のご滞在中快適におくつろぎ頂けたご様子をお伺いし、スタッフ一同嬉しくコメントを拝読致しました。
またお子様からもお喜び頂き何よりでございます。
お部屋の景色でございますが、お言葉通り京急線の電車や都心のビル群が望めます。
特にビル群に沈む夕陽が見えるお時間がとてもキレイでおすすめしております。
お子様に次もお待ちしておりますとお伝えください(笑)
またスタッフの笑顔や挨拶についてもお褒め下さり御礼を申し上げます。
しかしながら朝食についてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

チェックイン時から我々はお客様のホテルステイが最高の思い出になるよう日々取り組んでおります。
このようなご時世で不安の中、お越しくださったお客様には接客面・設備面だけでなく感染症対策も含め、
当館で出来る最大限のおもてなしを今後も続け、お客様から愛されるホテルとして
ご滞在をお手伝い出来ればと思っております。

少しでも非日常を感じて頂き、疲れを癒して頂ければ幸いに存じます。
今後もお客様にご満足頂ける魅力あるプランやサービスをご提供できます様
現状に慢心せず、スタッフ一丸となり日々取り組みたいと思っております。

最後になりましたが、ご多忙な中、口コミへご投稿下さいまして誠にありがとうございます。
再びお迎え出来ますことを楽しみに、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

Tマークシティホテル東京大森
片桐

お客様へ

この度は、当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたましたようでスタッフ一同、大変嬉しく思います。
今後も、より一層のサービスをご提供することができるよう、努めて参りますので、
次回も大森方面にお越しの際には、是非ともTマークシティホテル東京大森をご利用下さいませ。
スタッフ一同、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

メッセージのご投稿、誠にありがとうございます。

Tマークシティホテル東京大森
鈴木

お客様へ

この度は、当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様からの貴重なご意見、誠に感謝いたしております。
今後もより一層のサービスをご提供することができるよう、改善できる点を見極めて参りたいと思っておりますので、次回も大森方面にお越しの際には、是非ともTマークシティホテル東京大森をご利用下さいませ。
スタッフ一同、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

メッセージのご投稿、誠にありがとうございます。

Tマークシティホテル東京大森
鈴木

お客様へ

この度はＴマークシティホテル東京大森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご朝食についてご満足頂けた様でして、私共大変嬉しく思っております。

また、アクセスに関しましては、仰っていただいたとおり、乗換が必ず１回は必要にはなります。

もし、乗り換えなしをご希望でございましたら、京急の路線バス、あるいはタクシーをご利用されてみてはいかがでしょうか？

また今後も東京大森方面へお出かけの機会ございましたら、是非ともＴマークシティホテル東京大森をご利用くださいませ。

最後になりますが、この度はお忙しい中コメントのご投稿ありがとう御座いました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Ｔマークシティホテル東京大森
フロントスタッフ　大谷

お客様へ

この度は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食をご満足頂けました様で、私共も大変嬉しく思っております。

今後も是非ともお楽しみ頂ければと思います。

次回のお越しもスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、メッセージのご投稿をして頂き、誠にありがとうございます。

Tマークシティホテル東京大森
フロント　鈴木

お客様へ

この度は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

温かなお言葉を頂戴し、私共も大変嬉しく思っております。
また、お部屋からの景色につきましては、お泊り頂きましたダブルルームは立地上、目の前がマンションとなっております。
もし次回ご宿泊頂けるようでしたら、ツインルームをお勧め致します。ツインルームは競艇場や運河側の景色が見られ、多くのお客様からご好評頂いております。また反対側のお部屋にもツインルームがございまして、こちらからは道路や駅を眺望頂けます。
宜しければ、ツインルームでご予約くださいませ。
何がご不明点などございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

今後もより良いサービスの向上に努めて参りますので、次回のお越しもスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、メッセージのご投稿をして頂き誠にありがとうございます。

Tマークシティホテル東京大森
フロント　鈴木

お客様へ

この度は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はお部屋もご満足頂けました様で、私共も大変嬉しく思っております。

また立地の関係上、駅からは歩道橋を渡って頂く必要があり、ご不便をお掛け致しております。
エレベーターが設置されておりますので、宜しければご利用頂ければと思います。

今後もより良いサービスの向上に努めて参りますので、次回のお越しもスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、メッセージのご投稿をして頂き、誠にありがとうございます。

Tマークシティホテル東京大森
フロント　鈴木

お客様へ

この度は当ホテルを御利用下さいまして誠にありがとうございました。ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しくコメントを拝見いたしました。

また、スタッフのサービスに対するお褒めの言葉もありがとうございます。お客様からの温かいお言葉が我々スタッフの日々の励みとなっております。このことに慢心することなく、これからもお客様が気持ちよくお過ごし頂けるようなサービスを提供できるよう、努めて参ります。

最後になりますが、お忙しい中クチコミを投稿してくださり誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Tマークシティホテル東京大森
フロント　水上