この度は当ホテルにご宿泊下さいまして、誠に有り難うございます。またお褒めの言葉も頂きまして重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの立地に関しましては、京急線の各停で大森海岸にございまして、羽田空港までは京急蒲田にて乗り換えが必要の為、お客様にご不便をおかけし申し訳ございません。

これからもお客様に快適にご宿泊頂けますようスタッフ一同努めて参ります。
是非また、こちらへお越しの際にはお気軽にお立ち寄り下さいませ！！
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Tマークシティホテル東京大森 スタッフ一同

この度はTマークシティホテル東京大森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回の件につきましては、不愉快な思いをさせてしまい、大変なご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。今後はこういったことがないよう、徹底いたしてまいります。

これから良く改善していくために、日々スタッフ一丸となりサービスを向上に努めて参ります。宜しくお願い申し上げます。

Tマークシティホテル東京大森　スタッフ一同

この度は当ホテルにご宿泊下さいまして、誠に有り難うございます。またお忙しい中ご感想を頂きまして重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの立地に関しましては、最寄となる大森海岸より歩道橋を渡って約1分・コンビニエンスストアのファミリーマートは隣に、イトーヨーカドーまでJR大森方向へ徒歩３～４分程度の位置にございまして、5分圏内の周辺にはお食事処も多数ございます。
これからもお客様に快適にご宿泊いただけますようスタッフ一同努めて参ります。
是非また、こちらへお越しの際にはお気軽にお立ち寄り下さいませ！！
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Tマークシティホテル東京大森

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
チェックインにつきまして、ご不快の念をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
お客さまから頂戴いたしましたご指摘を大切に受け止め、スムーズなご案内ができますよう改善に努めてまいりますので、誠に勝手ながら引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

Tマークシティホテル東京大森

この度はTマークシティホテル東京大森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。

これからもお客様のご期待に添えます様にスタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

Tマークシティホテル東京大森 フロント

お客様へ

この度はＴマークシティホテル東京大森にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。

頂きましたご意見でございますが、お風呂場の臭いに関しましては不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後同じようなお言葉を頂かないよう、お客様からのお言葉を真摯に受け止め、清掃員にも情報提供および共有し、注意して参ります。

またご機会ございましたら、是非ともＴマークシティホテル東京大森にお越しくださいませ。

最後になりますが、この度は貴重なお時間を割いてご感想の投稿にご協力いただき、誠にありがとうございます。

Tマークシティホテル東京大森
大谷

お客様へ

いつもＴマークシティホテル東京大森をご宿泊賜り誠にありがとうございます。

スタッフについて温かいお言葉を頂きましてありがとうございます。
しかしながら、お部屋の冷蔵庫やコーヒーメーカーに埃があったとの事でお客様をご不快な思いをさせてしましました事、大変申し訳ございませんでした。
清掃面については今後より一層注意して取り組みたいと考えております。
また、朝食についてもイメージ通りではなかったとの事でお詫びを申し上げます。
お客様から頂いたお言葉を胸に刻み、より一層のサービスをご提供していけるように
初心を忘れず努力して参ります。

何かご不明な事やご要望等がございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いに存じます。
宜しければ今後もご出張やご旅行の際には、是非とも当ホテルをご利用下さいませ。

最後になりましたが、ご多忙な中、口コミへご投稿下さいまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。


Tマークシティホテル東京大森
片桐

お客様へ

いつもＴマークシティホテル東京大森をご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

また、お客様からの貴重なご意見、誠に感謝いたします。
お皿等に埃が被っていた事により不快な思いをさせてしまいました事、お詫び申し上げます。
早急に改善し、お客様のホテルステイをより一層快適に出来るよう最大限善処を致します。

お客様が当館のどの場所にいても、おくつろぎ頂けるような空間を提供出来るよう心掛けております。
少しで非日常を感じて頂き、当館がお客様にとって第2のホームになれるよう全スタッフでおもてなしをさせて頂きます。

最後になりましたが、ご多忙な中、口コミへご投稿下さいまして誠にありがとうございます。
再びお迎え出来ますことを楽しみに、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

Tマークシティホテル東京大森
レセプション
沼上

お客様へ

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中お客様には、不愉快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
早々に改善に努め、今後このような事がないよう注意して参ります。
図々しいお願いとは存じますが、お客様にはまた是非ともTマークシティホテル東京大森をご利用頂けるチャンスをいただければと思い、スタッフ一同、より一層のサービスをご提供することができるよう、努めて参ります。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

Tマークシティホテル東京大森
フロント　鈴木

お客様へ

この度も当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中お客様には、ご不便をお掛けしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
早々に改善に努めて参りたいと思います。

お客様のまたのご利用、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

Tマークシティホテル東京大森
フロント　鈴木

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご選び頂きまして誠にありがとうございます。

清掃に関して、不愉快な思いをさせてしまいました事、深くお詫びお申し上げます。
早々に改善に努め、今後このような事がないよう注意して参ります。
図々しいお願いとは存じますが、お客様にはまた是非ともTマークシティホテル東京大森をご利用頂けるチャンスをいただければと思い、スタッフ一同、より一層のサービスをご提供していけるように努めて参ります。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

Tマークシティホテル東京大森

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご選び頂きまして誠にありがとうございます。

清掃の不備でお客様には、不愉快な思いをさせてしまいました事、深くお詫びお申し上げます。
早々に改善に努め、今後このような事がないよう徹底的にして参ります。

図々しいお願いとは存じますが、お客様にはまた是非ともTマークシティホテル東京大森をご利用頂けるチャンスをいただければと思い、スタッフ一同、より一層のサービスをご提供していけるように努めて参ります。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

Tマークシティホテル東京大森

この度はTマークシティホテル東京大森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回ダブルルームからツインルームへのランクアップにつきましては、不愉快な思いをさせてしまい、大変なご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。今後はこういったことがないよう、ランクアップがいいかどうか再度お客様に確認して徹底いたしてまいります。

今後より良く改善していくために、日々スタッフ一丸となりサービスを向上に努めて参ります。宜しくお願い申し上げます。

Tマークシティホテル東京大森　スタッフ一同

お客様へ

この度も、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は、お部屋やアメニティなど汚れや不備がございました事、深くお詫び申し上げます。
清掃スタッフ等と共有し、今後清掃と点検を見直し注意して参ります。

また首が痒くなられるとの事につきましても、原因を調査中でございますが、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

宜しければ次回のお越しもスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、メッセージのご投稿をして頂き、誠にありがとうございます。

Tマークシティホテル東京大森
フロント　鈴木

お客様へ

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中お客様には、不愉快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
早々に改善に努め、今後このような事がないよう注意して参ります。
図々しいお願いとは存じますが、お客様にはまた是非ともTマークシティホテル東京大森をご利用頂けるチャンスをいただければと思い、スタッフ一同、より一層のサービスをご提供することができるよう、努めて参ります。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

Tマークシティホテル東京大森
フロント　鈴木

お客様へ

今回もご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、お客様には不愉快な思いをさせてしまいました事、深くお詫びお申し上げます。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後このような事がないよう注意して参ります。
図々しいお願いとは存じますが、お客様にはまた是非ともTマークシティホテル東京大森をご利用頂けるチャンスをいただければと思い、スタッフ一同、より一層のサービスをご提供していけるように努めて参ります。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

Tマークシティホテル東京大森
鈴木

いつもTマークシティホテル東京大森にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。今回ご宿泊に際して清掃が行き届いていなかった件及びお部屋の香水の匂いが残っており快適なお過ごし頂けなかった点誠に申し訳ございませんでした。関係部署に周知を行い今後このような事がないように改善してまいりたいと思っております。

フロント支配人　富田