この度は空の庭プチホテルにお越しいただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご朝食時にスタッフの会話が聞こえたとのことで大変ご不快な思いとご迷惑をお掛け致しまして深くお詫び申し上げます。お客様より頂戴しましたお言葉、お気持ちを真摯に受け止め、一人一人が誠実に対応できますよう、従業員への再教育を徹底してまいる所存でございます。次回、お戻り頂ける際には必ず、お客様のご期待を超えるご滞在になりますよう、その日まで日々精進してまいります。この度は貴重なご意見を頂戴致しまして誠にありがとうございました。