クチコミ

総合評価
4.54
120
5
52
4
30
3
6
2
3
1
0
部屋
4.53
接客・サービス
4.71
ロケーション
4.49
朝食
4.44
夕食
4.68
温泉・お風呂
4.41
設備
4.28
清潔さ
4.61
クチコミのAI要約
森の中に佇むこのホテルは、可愛らしい内装や客室の露天風呂、そしてレストランで提供される美味しい料理が好評です。スタッフの丁寧な接客や、提携施設の温泉を利用できる点にも満足されている方が多いです。自然に囲まれた静かな環境で、ゆったりとした時間を過ごせたと評価されています。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
91
4
レジャー
家族
2023年3月宿泊
投稿者さん
42 件のクチコミ

フルコースは満足でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【春夏旅セール】森の中のオーベルジュ★宿泊できるレストラン、夕食は洋食の豪華フルコース料理!

7
不適切なクチコミを報告する
この度は、空の庭プチホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 また、いつもご愛顧いただきまして、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。 レストランでのご夕食がご満足いただけましたようで、何よりでございます。 ご不便をお掛けした面もあるかと存じますが、これからもお客様よりいただきましたお言葉を励みに、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2023-04-06
5
レジャー
家族
2022年10月宿泊
スヌロー
40代/女性|4 件のクチコミ

10月28日に宿泊しました。ご飯はとても美味しくて、また泊まりに行きたいと話してます。露天風呂も幻想的で癒やされました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
2
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設備:
5
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清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度は、空の庭プチホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。ご不便をお掛けしましたこともあるかと存じますが、お食事、露天風呂ではご満足いただけましたご様子で安心いたしました。お客様からいただきましたお言葉に感謝し、今後ともより良いホテルづくりに努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。この度は、お忙しい中、ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。
2022-11-05
4
レジャー
家族
2022年5月宿泊
投稿者さん
88 件のクチコミ

3階ののお風呂がすごく気持ちよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
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朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
|
清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
この度は、空の庭プチホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。 また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご不便をお掛けした面もあるかと存じますが、そのような中、ご満足いただけるお時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。これからもお客様よりいただきましたお言葉を励みに、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2022-06-08
5
レジャー
家族
2022年3月宿泊
にらこ310443
30代/女性|8 件のクチコミ

子供と3人で利用させて頂きました。食事はとても美味しかったしお風呂も温度が丁度良く、とても良かったです。 スタッフの方の対応もとても満足でした。 また行きたいと思えるホテルでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある宿泊施設様の中より、空の庭プチホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。温かいお声を頂戴し、スタッフ一同心より嬉しく受け止めております。思い出に残るご旅行となりましたでしょうか。この度頂戴しましたお言葉に恥じることのないよう、今後とも精進を重ねて参ります。またいつでも当館へお立ち寄りいただけましたら幸いに存じます。改めまして、この度は心温まるご感想をご投稿いただきまして、深く御礼申し上げます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2022-03-27
4
レジャー
家族
2021年12月宿泊
thebanana
50代/男性|5 件のクチコミ

レストランが別棟で雪の中、歩いていかなければならないのが大変でした。 食事は大変満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【秋冬旅セール】森の中のオーベルジュ★宿泊できるレストラン、夕食は洋食の豪華フルコース料理!

3
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この度は、数ある宿泊施設様の中より、空の庭プチホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。あいにくの天気の中、ご夕食のレストラン移動ではご不便をお掛けしております。しかしながら、お食事内容ではご満足いただけましたご様子で安心いたしました。今後ともより良いサービスとホテルづくりに努めて参ります。空の庭は新緑の季節や紅葉シーズンも美しい景色がお楽しみいただけますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。この度は、お忙しいところご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
2022-03-27
5
その他
一人
2020年9月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

全てが良かったです。朝早かったけど持ち帰りのパンを準備してもらいました。また、部屋もお風呂も綺麗で受付の方も優しく対応して頂き、コロナ対策もバッチリでした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度は、空の庭プチホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。 また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご不便をお掛けした面もあるかと存じますが、そのような中、ご満足いただけるお時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。これからもお客様よりいただきましたお言葉を励みに、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2021-06-01
4
レジャー
家族
2019年2月宿泊
sam7474
70代/男性|185 件のクチコミ

小さいホテルですが雰囲気が素敵です、温泉でないのが少々残念ですが本館の温泉が使えるのので少々移動するのが気にならなければ問題ありません。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
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清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
この度は、空の庭プチホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 プチホテルは温泉ではございませんが、3階のとても見晴らしの良いお風呂となっておりまして、お天気が良ければ満点の星空や四季折々の景色がお楽しみいただけます。 またの機会のご利用を心よりお待ちしております。 この度は、お忙しいお時間の中、ご投稿いただきまして誠ありがとうございました。
2019-12-03
3
レジャー
家族
2020年1月宿泊
Pin
50代/男性|96 件のクチコミ

木造なので多少の物音は仕方ないとしても、わざと足音をさせて歩いているように天井から音がする。 風呂にも入り、夕食もいただき、部屋でくつろいでいる時間帯だから20時過ぎからずっと、23時30分頃まで。 そういう共同生活に向かない輩は、コテージや離れなど一軒部屋でも利用していればいい。 それ以外は大変満足なお宿でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
38
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある宿泊施設様より空の庭プチホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、せっかくお越しいただいたにも関わらず、足音の件では不快な思いをさせてしまい、ご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 ご迷惑をおかけしたにも関わらず、その他は満足いただけたとのお言葉を頂戴し、お客様の寛大なお心に一同感謝しております。 改めまして、この度はお時間を割いていただき、貴重なご意見を賜りましたこと、深く御礼申し上げます。またお目にかかれますことを、一同心よりお待ち申し上げております。
2021-06-02
2
レジャー
家族
2025年11月宿泊
オノレ99
70代/男性|4 件のクチコミ
個室露天風呂には洗い場がない

個室露天風呂が選択の理由だった。たしかに露天に陶器製のバスタブが設置されていた。ただ、完全に室外で庇などはなく、安達太良高原の冬季や雨天では利用が厳しいと思う。しかも洗い場がなく、部屋にも浴室はなく、体は大浴場で洗うように指示された。洗面所はトイレと一緒。朝、一人ならいいが、いろいろな点でなんとも・・・。 夕食はおいしかった。朝食は、洋食は普通だけれど、和食を望む人は「おばんざい」と称するものにはおかずがない。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
1
|
清潔さ:
3
95
不適切なクチコミを報告する
2
レジャー
家族
2021年5月宿泊
エムズ3376
30代/女性|1 件のクチコミ

母がこのホテルが好きで何度か来ています。 いつも母娘旅で楽しみにしていました。 まず、サービスの低下が明らかです。 以前は無料だった姉妹ホテルの陶板浴も有料になり、麦茶もなくなり靴下もなくなりました。 また夕食のチキンも焼きすぎで硬く味が落ちました。 トイレは綺麗にリフォームされていて快適でしたが、コンセントが少すぎて充電が大変ですのでせめてコードをつけたらいかがでしょうか。また、部屋の電球はひとつ切れていました。 このようなご時世、全体的な値上げは仕方ないですが今までのサービスを下げられてしまいガッカリしてしまいました。 リピーターは離れてしまいます。 また行きたい素敵なホテルですので、もう少し宿泊者が何を望むか、どういう工夫が必要かを再度考えていただき改善を期待します。


部屋:
2
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
61
不適切なクチコミを報告する
先日は空の庭プチホテルへお越しいただきまして、誠にありがとうございます。 また、この度は色々と貴重なご意見をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。 今後とも貴重なご意見を参考にさせていただき、改善とより良いホテルづくりに努めてまいります。 この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
2021-05-16
2
レジャー
恋人
2020年6月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

朝食時、staffが奥でしている会話が丸聞こえだった。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
1
46
不適切なクチコミを報告する
この度は空の庭プチホテルにお越しいただき、誠にありがとうございます。 しかしながら、ご朝食時にスタッフの会話が聞こえたとのことで大変ご不快な思いとご迷惑をお掛け致しまして深くお詫び申し上げます。お客様より頂戴しましたお言葉、お気持ちを真摯に受け止め、一人一人が誠実に対応できますよう、従業員への再教育を徹底してまいる所存でございます。次回、お戻り頂ける際には必ず、お客様のご期待を超えるご滞在になりますよう、その日まで日々精進してまいります。この度は貴重なご意見を頂戴致しまして誠にありがとうございました。
2021-06-01