この度は、アパホテル＜八丁堀 新富町＞をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋に関しましてご不便をおかけ致しまして申し訳ございません。
当ホテルでは、ベッドの上ですべての作業が行えるように、ベッドボードに電源スイッチ、空調スイッチ等を集約し、お部屋をコンパクトな造りとさせていただいております。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、これからのより良いホテル作りに活かして参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　西

この度はアパホテル＜八丁堀 新富町＞をご利用いただきましてありがとうございます。
当館でのご宿泊はゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。

お客様から、お褒めのお言葉を頂くことができ、大変嬉しく思います。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
お客様のお越しを従業員一同心よりお待ちもうしあげます。

フロント　西村

この度はアパホテル＜八丁堀新富町＞にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を頂いて宿泊に関するご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら当館のお部屋についてお客様のご期待に沿うことができず、申し訳ございません。
当ホテルでは高機能・高品質・環境対応型の都市型ホテルを目指し、限られた空間の中でお客様に快適な時間をお過ごしいただけるよう、大型液晶テレビやオリジナルワイドベッド「クラウドフィット」のほか、高品質なアメニティ等を取りそろえております。
また、スマートフォンをお持ちのお客様にはカードと同様にご利用いただけるアプリ会員証、ご予約が最短3STEPで簡単に行える「アパ公式アプリ」もご用意してありますので、ぜひお試しくださいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 太田

この度はアパホテル〈八丁堀新富町〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館に関するご意見重ねてお礼申し上げます。
空調につきましては、ご不便をおかけしてしまい申し訳ありません。お客様のご意見を参考にし、改善に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
フロント　冨士

この度は、アパホテル＜八丁堀 新富町＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、接客に対してお褒めの言葉をいただきまして、重ねて御礼を申し上げます。これからも気持ちの良い接客でおもてなしが出来るようスタッフ一丸となって尽力致します。
また、お部屋の狭さでご不便をお掛けしてしまい申し訳ありません。当館の客室はコンパクトに設計しております。
高品質・高機能・環境対応型の「新都市型ホテル」というコンセプトを抱いております。お部屋が小さかったとの事ですが、コンパクトなお部屋の中にも、照明スイッチや空調リモコン、充電用コンセントなどを枕元に配置しております。お休みになりながら快適にお過ごし頂けますよう狭いながらも各所に工夫を凝らしております。
今後ともアパホテル〈八丁堀 新富町〉をよろしくお願い致します。

フロント　西村

この度はアパホテル〈八丁堀 新富町〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルはお客様の仰る通りお部屋がコンパクトな造りとなっておりますが、高品質・高機能・環境対応型を基本理念とする『新都市型ホテル』を展開し、お客様に快適にお過ごしいただけますようベッドやアメニティ等高品質なものをご用意しております。
お部屋によって家具の配置が異なりますので、ぜひお気軽にお申し付けくださいませ。

本日８月２０日より朝食のメニューが新しくなりまして和食でしたら新潟県産コシヒカリを使用し、日替わりの焼き魚や季節の和え物等を加えた純和食となりましたので機会がございましたら是非お召し上がりいただけたらと存じます。

今後とも多くのお客様にご満足頂けるよう精進してまいります。

またお客様にお会いできる日を楽しみにしております。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

フロント　佐藤

この度はアパホテル〈八丁堀 新富町〉にご宿泊いただき、誠にありがとうありがとうございます。

お客様におかれましては当館の設備にご満足いただけなったようで心苦しい限りです。ただ当館は高品質・高機能・環境対応型の「新都市型ホテル」というコンセプトを抱いております。お部屋が小さかったとの事ですが、コンパクトなお部屋の中にも、照明スイッチや空調リモコン、充電用コンセントなどを枕元に配置しております。お休みになりながら快適にお過ごし頂けますよう狭いながらも各所に工夫を凝らしております。

またチェックインの際にはスタッフの育成不足のためにお客様にお手間を取らせてしまい誠に申し訳ございませんでした。急増する外国人のお客様に柔軟に対応できるよう多言語に対応可能な人材の確保に努めております。しかしその為にお客様にご迷惑をお掛けしてしまっては本末転倒というほかありません。今一度初心に返り、スタッフの接客向上に励んでまいりたいと思います。

お客様には朝食等お褒めの言葉も頂いたにもかかわらず未熟な点をお見せしてしまい申し訳ありませんでした。再度ご利用いただけた際にはより良いサービスを提供できるようスタッフ一同精進してまいりますので、今後も何卒アパホテル〈八丁堀 新富町〉を宜しくお願い致します。


フロント　福本

この度はアパホテル〈八丁堀 新富町〉をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度のご宿泊ではご期待にそえず大変心苦しく思います。
当館の客室は、シングル・ダブルルーム共に約11平
米でございます。高機能をコンセプトに、あえてコンパクトに設計しております。
客室によって間取りは異なりますので、ドアを開けすぐにベッドではない客室もございます。ご要望ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
お荷物は、ベッドの下に空間がありますのでそちらをご利用いただくか、バゲージラックをご利用いただいております。
ご不快なご滞在になってしまいましたこと申し訳ございませんでした。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
フロント　渡邊

この度はアパホテル〈八丁堀 新富町〉をご利用いただき誠にありがとうございます。

またお忙しい中、口コミのご投稿を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。お客様が快適なひと時をお過ごしになられたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。

しかしながら、お部屋の清掃面に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
お客様からお寄せいただきましたお声は、清掃スタッフ・ホテルスタッフで共有し、客室確認の徹底を強化し、以後このようなことが無いように努めてまいります。

この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。今後さらにご満足いただけるようなより良いホテルづくりに努めて参ります。

お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　伊崎

この度はアパホテル〈八丁堀 新富町〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

客室ですが、アパホテルでは「高機能」「高品質」「環境対応型」をコンセプトといたしました、新都市型ホテルでございまして、お部屋はコンパクトではございますが、快適にお過ごしいただけるような作りになっております。
しかし狭いと感じるお客様も多くいらっしゃると思いますので、お客様のご意見を今後の参考とさせて頂きます。

立地にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
少しでもお客様の滞在が有意義なものとなっていましたら幸いでございます。
お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　西村