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アレッタ 古宇利リゾート＜古宇利島＞のクチコミ･お客さまの声
1.0
投稿日：2020-11-12 17:31:17
2.0
投稿日：2020-11-12 17:27:57
総合1
ひろ196105さんの アレッタ 古宇利リゾート＜古宇利島＞ のクチコミ
ホテル自体は満足しました
しかし 予約する時にジャグジーのある部屋を探して予約したつもりでした
部屋の写真にもジャグジーがあったのでそのつもりでした
クレームレベルだと思います
予約の時点でどのようなロケーションなのか どのような部屋なのか わかりやすくしてもらえたらなと思いました
ホテル側の問題ではなく 予約サイトに問題ありだと思ってます
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この度は誤解を招いてしまいまして、誠に申し訳ございません。
ホテル全体の施設情報のところからジャグジーの写真を削除いたします。ジャグジーがあるの部屋のみ掲載させていただきます。この度は大変申し訳ございませんでした。
数あるホテルの中から私共の施設をお選び頂きありがとうございました。また機会がございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。