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投稿者さんの アレッタ 古宇利リゾート＜古宇利島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月27日 22:08:08
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現地スタッフさんには、とてもいい対応をして頂きましたが…セキュリティーボックスは、ロックされていて使えない、洗濯機は無い、名護のコインランドリーを紹介するとか訳わからないジャグジーは、見せかけで機能しない。
一泊25000円の価値は、全く感じられず残念でした。
期待していた分、がっかりとしかコメントのしようが、ありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ご利用のお部屋
- 【エクストラエリア】
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ひろ196105さんの アレッタ 古宇利リゾート＜古宇利島＞ のクチコミ
ホテル自体は満足しました
しかし 予約する時にジャグジーのある部屋を探して予約したつもりでした
部屋の写真にもジャグジーがあったのでそのつもりでした
クレームレベルだと思います
予約の時点でどのようなロケーションなのか どのような部屋なのか わかりやすくしてもらえたらなと思いました
ホテル側の問題ではなく 予約サイトに問題ありだと思ってます
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この度は誤解を招いてしまいまして、誠に申し訳ございません。
ホテル全体の施設情報のところからジャグジーの写真を削除いたします。ジャグジーがあるの部屋のみ掲載させていただきます。この度は大変申し訳ございませんでした。
数あるホテルの中から私共の施設をお選び頂きありがとうございました。また機会がございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。