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ホテルＷＢＦ本町のクチコミ･お客さまの声
総合2
二回目の利用で二泊したが、もう二度と泊まらない。チェックインの手際が悪く、別の部屋の鍵を渡された。冷蔵庫には前の客の飲み残しのペットボトルが入ったまま。フロントに持って行き、始末するよう頼むと、何の詫びもなく部屋番号も聞いて来なかった。二日目部屋に戻ると、明らかにテーブルの上を掃除しておらず、私が置いた物や空き缶がそのままの配置だった。非常に不快。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。チェックイン時、更には清掃の不備、フロント対応。数々のご無礼大変申し訳ございませんでした。滞在中の清掃に関しましては、ゴミ箱に入っているもののみ回収させていただいており、机の上や、お客様のお荷物には一切触らないきまりになっております。ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後、このような事が起きませんようスタッフ全員で改めさせていただきます。ご指摘いただき、ありがとうございました。WBF本町 安原
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投稿者さんの ホテルＷＢＦ本町 のクチコミ
二回目の利用で二泊したが、もう二度と泊まらない。
チェックインの手際が悪く、別の部屋の鍵を渡された。
冷蔵庫には前の客の飲み残しのペットボトルが入ったまま。
フロントに持って行き、始末するよう頼むと、何の詫びもなく部屋番号も聞いて来なかった。
二日目部屋に戻ると、明らかにテーブルの上を掃除しておらず、私が置いた物や空き缶がそのままの配置だった。
非常に不快。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
チェックイン時、更には清掃の不備、フロント対応。数々のご無礼大変申し訳ございませんでした。
滞在中の清掃に関しましては、ゴミ箱に入っているもののみ回収させていただいており、机の上や、お客様のお荷物には一切触らないきまりになっております。
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後、このような事が起きませんよう
スタッフ全員で改めさせていただきます。
ご指摘いただき、ありがとうございました。
WBF本町 安原