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ホテルWBF本町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:242件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地4.26
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.39
  • 風呂3.45
  • 食事3.50
宿泊年月
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立地3

投稿者さんの ホテルWBF本町 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月31日 05:09:59

シングルがツインになっていて部屋が狭かったですが、寝るだけだったので不自由はありませんでした。タオルが2人分あり、重宝しました。
加湿器付き空気清浄器が設置されていて、この季節は有難かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年01月
ホテルWBF本町 2019年01月31日 09:02:03

この度は当ホテルをご利用下さり、誠にありがとうございました。 タオル・アメニティー類はどちらのお部屋にもお2名様分、ご用意させていただいております。 加湿器は、この季節朝おきた時の喉の具合が違いますよね。 
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

WBF本町 安原

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】「本町駅」より徒歩5分♪ホテルWBF本町スタンダードプラン●朝食付き●
ご利用のお部屋
【◆シングル/禁煙◆140cm幅ワイドベッド】

立地3

投稿者さんの ホテルWBF本町 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月28日 09:59:43

思ったより立地条件も良く、高速道路等の音も気になることがありませんでした。
施設も新しく気持ちよく過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテルWBF本町 2018年12月28日 19:20:48

この度は、当ホテルをご利用下さり誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉、ありがとうございます。
励みになります。 今後、更に多くのお客様にお喜びいただけますようスタッフ一同、精進させていただきます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

WBF本町 安原

ご利用の宿泊プラン
【お部屋おまかせ!】お部屋指定なしでお得に宿泊♪<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ】

立地3

投稿者さんの ホテルWBF本町 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月03日 18:30:18

ベッドのあるフロア部分はかなり狭いものの、逆にトイレ・バスルームのほうにゆとりがあるのでとても使いやすかったです。
男性は分かりませんが、女性なら多少お部屋が狭くても水回りが清潔で使いやすいほうを好むんじゃないかな。
あと最上階だったので、部屋からの夜景が綺麗でした。
オープンしたばかりなのでどこも清潔ですし、繁華街からはやや離れていますがまた泊まっても良いなと思えるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ホテルWBF本町 2018年12月04日 15:12:18

この度は当ホテルをご利用下さり、誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉、ありがとうございます。 繁華街からは少し離れておりますので、夜は静かにお過ごしいただけるかと思います。是非、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

WBF本町 安原

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】「本町駅」より徒歩5分♪ホテルWBF本町スタンダードプラン〇素泊まり〇
ご利用のお部屋
【◇セミダブル/禁煙◇140cm幅ワイドベッド】

立地3

tomo_0220さんの ホテルWBF本町 のクチコミ

tomo_0220さん [30代/男性] 2018年11月27日 21:52:46

駅から少し離れていますが、閑静なところで良かったです。

部屋も清潔感あって、居心地いいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテルWBF本町 2018年11月29日 22:14:53

この度は当ホテルをご利用下さり、誠にありがとうございました。 地下鉄本町駅 15番出口からですと、徒歩5分圏内でございます。 是非、次回ご利用下さいませ。 今後も更に多くのお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精進させていただきます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
WBF本町 安原

ご利用の宿泊プラン
【お部屋おまかせ!】お部屋指定なしでお得に宿泊♪<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ】

立地3

投稿者さんの ホテルWBF本町 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月08日 13:14:45

綺麗なホテルで大変満足しました。
コンビニまでは少し距離があるので、買い物をしてから
ホテルに向かうのが良いかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテルWBF本町 2018年10月08日 13:38:48

この度は、当ホテルをご利用下さり、誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉、ありがとうございます。 ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 目の前の距離には、コンビニがございませんので、チェックイン後のご予定によっては、仰る通り、コンビニに寄っていただいてからお越しになられると便利かと思います。 
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

WBF本町 安原

ご利用の宿泊プラン
【お部屋おまかせ!】お部屋指定なしでお得に宿泊♪<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ】

立地3

の1611さんの ホテルWBF本町 のクチコミ

の1611さん [40代/女性] 2018年10月07日 00:18:42

近くで仕事の研修があったため、予約しました。
四ツ橋線を使うと近い一番出入り口からの道が夜通ると少し暗いのが一番の難点かと。
新しくできたホテルでキレイだし、会員になればラウンジがつかえ、ワインもいただけるとのこと。
シングルで予約しましたが、ツインルームにしてもらえて広くてよかったです。
テレビでYouTubeがみられたり、朝食に肉吸いがあったりなかなかあたらしいホテルでまた利用したいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年09月
ホテルWBF本町 2018年10月08日 13:19:06

この度は、当ホテルをご利用下さり誠にありがとうございました。 無料のポイント会員様にご加入いただくとご利用いただける当ホテルのラウンジは、今後更に多くのお客様にご満足いただけますようにと、お酒の種類を増やしたり...バリューアップ進行中です! 
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

WBF本町 安原

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大32%OFF◆2018年9月17日までの限定発売◆朝食付き
ご利用のお部屋
【◆シングル/禁煙◆140cm幅ワイドベッド】

立地3

投稿者さんの ホテルWBF本町 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月03日 20:22:20

オープンしたてのホテルでスタッフの方がまだ不慣れな感じでした。
チェックアウト時、領収書頂いて居ないのに「出しました」と言われてしまったので少し困りました。
部屋はきれいですが外国人の方が多く通路などうるさいのが残念でした。

連れも同じでしたが、ミラーキャストが上手く出来なかったのは残念

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテルWBF本町 2018年09月05日 18:55:31

この度は、当ホテルをご利用下さり、誠にありがとうございます。領収書の件、大変申し訳ございませんでした。今後、スタッフ一同、より一層気を引き締めてご対応させていただきます。ミラーリングの件は、その後の調査で、Wi-Fi環境に問題があった事が分かりました。ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。ゆっくりお過ごしになれなかった事など、重ね重ねのご無礼、心よりお詫び申し上げます。スタッフ一同、今後より一層、皆様にご満足いただけますよう努力させていただきます。
ありがたいご指摘を、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

WBF本町 安原

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの予約で最大28%OFF!早めの予約でお得にステイ♪/朝食付き
ご利用のお部屋
【◆シングル/禁煙◆140cm幅ワイドベッド】

立地3

投稿者さんの ホテルWBF本町 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月30日 20:55:45

久しぶりの大阪旅行で利用させていただきました。本町は初めてでホテルの場所がなかなか分からず連絡しましたが、男性の方が親切にもわざわざ近くまで迎えに来てくださってとても助かり、初めはアットホームな温かい印象を受けました。
連泊だったので掃除はなしでお願いするつもりが、ドアの外に貼るプレートが『掃除してください』『起こさないください』のみでしたので掃除の方がみえたときに直接伝えました。あとでタオル等以外にも補充して欲しいものがあったので出がけにフロントで女性のスタッフにその旨を伝えたところ「それは、部屋にある『掃除はしないでください』のプレートをドアの外に貼ってもらわないと困ります」と強い口調で言われたが、貼ろうにもありませんでした。部屋をよく確認してから言ったらどうですか。お客に対する言い方が強くて嫌な思いをしました。あとのスタッフの方は皆感じが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ホテルWBF本町 2018年08月31日 15:36:02

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。「アットホームな温かい印象」...お褒めのお言葉うれしい限りでございます。
ですが、その後の私共スタッフの対応により不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
ありがたいご指摘と受け止めさせていただき、スタッフ一同、今後より一層精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

WBF本町 安原

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】60日前までの予約で最大32%OFF!早めの予約でお得にステイ♪/朝食付き
ご利用のお部屋
【□ツイン/禁煙□110cm幅ベッド】

立地3

投稿者さんの ホテルWBF本町 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月10日 10:06:32

朝食が良かった。
ちょこちょこと小鉢がそろっていて、とてもよい。
個人的には肉吸いがとってもうれしかった。
家の朝食には絶対に出てこないものなので、テンションがあがった。
残念だったのはちょこちょことネギやら、納豆やらがなくなっているのに
フロアに立っているスタッフが特に補充に着たりせず、なくなったらなくなりっぱなしになっていることかな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテルWBF本町 2018年08月11日 02:18:34

この度はホテルWBF本町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
折角のご朝食楽しみにされていたのではありませんか。誠に申し訳ございませんでした。
 そればかりか、スタッフの態度でご気分を損ねたのではないでしょうか。まったく申し訳ございません。
 スタッフの再教育とともに、今後はこのようなことが無いよう、徹底的に意識改革をしてまいります。
何卒宜しくお願い致します。
           ホテルWBF本町 倉田

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】「本町駅」より徒歩5分♪ホテルWBF本町スタンダードプラン●朝食付き●
ご利用のお部屋
【□ツイン/禁煙□110cm幅ベッド】

立地3

ユン1333さんの ホテルWBF本町 のクチコミ

ユン1333さん [40代/男性] 2018年06月29日 08:39:59

ベッドが広くよかったです。しかし、ドアがベッドにひっかるなど部屋の狭さがちょっと不満ですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年06月
ホテルWBF本町 2018年07月08日 00:13:37

この度はホテルWBF本町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の手狭感、ご不便おかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
ビジネス街の中心地ですので、ベッドは大きめのサイズでゆったりくつろげるように配慮いたしております。何卒ご了承くださいませ。
宜しくお願い致します。
              ホテルWBF本町 倉田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFF!!2018年6月7日ホテルWBF本町OPEN!◆朝食付き
ご利用のお部屋
【◆シングル/禁煙◆140cm幅ワイドベッド】

立地3

投稿者さんの ホテルWBF本町 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月19日 22:11:10

6月14日に出張で一人で宿泊しました。お部屋おまかせプランだったため、一人でツインルームでした。良い点は、オープンしたばかりなので設備が新しく機能的。防音がよく、周りの音はまったく気になりませんでした。
イマイチな点は、パジャマ。首周りが狭くて、ノドが詰まる感じでした。わたし、小柄な女性でそう感じたので、大柄な方はもっと窮屈に感じられるのでは?あと、部屋が狭いですね。それと駅やコンビニからちょっと距離がある気がしました。でもオープン二ングで安く泊まれたので、コスパは良かったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテルWBF本町 2018年06月21日 18:56:36

この度はホテルWBF本町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきましたパジャマの件でございますが、
是非今後の改善課題として、早急に検討いたします。
また、コンビニ等の最寄施設でございますが、お客様が仰る通り、若干遠いですね。1番近いセブンイレブンさんでも、約5分ほどかかります。
その他飲食店マップ等、ご用意しておりますので、
またご利用の際は、フロントにお声掛けくださいませ。
         ホテルWBF本町 倉田

ご利用の宿泊プラン
【開業記念】2018年6月7日ホテルWBF本町OPEN!ベストレートプラン♪◇素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ】

立地2

投稿者さんの ホテルWBF本町 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月12日 12:37:20

場所が少々入り込んでおり、地理に詳しくないとGoogleMap等と睨めっこで行くしかない。(地下鉄本町駅-ホテル等)部屋はきれいが狭い。アメニティーをフロントで受け取るシステムだが、歯ブラシ位は部屋に有ってもいいと思う。フロントのアメニティーでインスタントでもコーヒーは欲しい。朝食会場のレストランがコワーキングスペースとして700円位で貸してもらえるようだが、宿泊客にも請求するのか、無料なのかよくわかなかった。無料なら部屋でPC使わずレストランを借りる手はある。
旅行応援を使ったが、連れが接種券やIDを忘れたとかで、適用ができなかった。身分については会社同僚もいるし、名刺とかもあるので、何とかならないか交渉するも、フロントの女性スタッフに冷たくあしらわれた。(規則は規則ですから、的)インバウンドの外人客も多く、忙しいし、ホテル経営としても儲かっているようなので、楽天経由のビジネス客相手に丁寧な対応は不要ということか。後、1010号室のベットサイドのUSBが壊れています。接続端子が中に凹入しているのかも。写真御参照。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年12月
ホテルWBF本町 2022年12月13日 11:53:58

この度は、ホテルWBF本町をご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中ご意見を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。頂いたご意見、ご感想を従業員一同真摯に検討し今後のご利用を更に快適なものにすべく努力いたします。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルWBF本町

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★旅行応援】【ポイント10倍】★たまってお得なポイント10倍プラン!〇朝食付き〇
ご利用のお部屋
【ダブル 12平米/禁煙◇ベッド幅140cm】

立地2

umauma7310さんの ホテルWBF本町 のクチコミ

umauma7310さん [50代/男性] 2020年11月11日 21:10:52

色々あったホテルチェーンなので、若干不安でしたが良いホテルでした。
機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテルWBF本町 2020年11月12日 01:15:19

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。
お客様の言葉を励みに、従業員一同サービス向上に励んでいきたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルWBF本町 山本

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】★たまってお得なポイント10倍プラン!◆朝食付
ご利用のお部屋
【◆シングル/禁煙◆140cm幅ワイドベッド】

立地2

投稿者さんの ホテルWBF本町 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月28日 09:28:35

駅からは遠く感じたがホテル内や客室はとてもきれいで快適だった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年02月
ホテルWBF本町 2019年04月06日 18:05:51

この度は、当ホテルをご利用下さり誠にありがとうございました。 返信が遅くなり大変申し訳ございません! 本町駅 15番出口からは、徒歩3分程なのですが、今回は違う出口をご利用になられましたでしょうか... 次回は是非、15番出口をご利用下さいませ! お部屋の件に関しまして、お褒めのお言葉ありがとうございます! 今後も更に多くのお客様にご満足して頂けますようスタッフ一同精進させていただきます。 またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

WBF本町 安原

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの予約で最大28%OFF!早めの予約でお得にステイ♪/素泊まり
ご利用のお部屋
【□ツイン/禁煙□110cm幅ベッド】

立地2

Sakur@さんの ホテルWBF本町 のクチコミ

Sakur@さん [50代/男性] 2018年11月08日 00:51:50

韓国人スタッフが同胞客とペチャクチャ話して待たされた。
チェックインの際、同スタッフから楽天の予約システムミスで追加料金が発生するとのこと、抗議すると今回は特別にサービスすると言う。又、朝食はついていないプランだと言うので、さらに抗議すると、朝食付けますとの事。
まともなスタッフはいないのかと思う。
バカを見ている客は多そうである。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ホテルWBF本町 2018年11月09日 04:57:20

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。チェックインの際に、お待たせしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。どのような状況であったのか、チェックイン時の様子を確認させていただきました。当韓国人スタッフは、韓国からのお客様にチェックイン、無料会員様ご加入のご案内、お尋ねになられた道案内をさせていただいておりました。他のスタッフも対応中であった為、お客様にはお待ちいただく事になってしまっていたようです。お待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
朝食につきましては、こちらの確認ミスでございます。重ね重ね、大変申し訳ございません。
今後スタッフ一同、更に気を引き締めて精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

WBF本町 安原

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】3連泊以上でお得に宿泊!サータ社製ベッドで快適♪朝食付き
ご利用のお部屋
【□ツイン/禁煙□110cm幅ベッド】

195件中 181~195件表示

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