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ホテルWBF本町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:242件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地4.27
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.39
  • 風呂3.45
  • 食事3.50
宿泊年月
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部屋3

ユン1333さんの ホテルWBF本町 のクチコミ

ユン1333さん [40代/男性] 2018年06月29日 08:39:59

ベッドが広くよかったです。しかし、ドアがベッドにひっかるなど部屋の狭さがちょっと不満ですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年06月
ホテルWBF本町 2018年07月08日 00:13:37

この度はホテルWBF本町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の手狭感、ご不便おかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
ビジネス街の中心地ですので、ベッドは大きめのサイズでゆったりくつろげるように配慮いたしております。何卒ご了承くださいませ。
宜しくお願い致します。
              ホテルWBF本町 倉田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFF!!2018年6月7日ホテルWBF本町OPEN!◆朝食付き
ご利用のお部屋
【◆シングル/禁煙◆140cm幅ワイドベッド】

部屋3

投稿者さんの ホテルWBF本町 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月15日 20:58:05

良かった点
・オープンしたてでキレイ
・駅から近く交通の便が良い
・スタッフが明るく親切
・防音。部屋がエレベーター近くだったが騒音気にならなかった(外の音も問題なかった)
・ベッドはゆったりしていて快適
・ボディソープ、シャンプーの質が良かった
・バスタブは身長160cm程度なら余裕で足を伸ばせる(長身の人はやや厳しいかも)
・朝食が和洋それなりに揃っている。コーヒーのテイクアウト用のカップが用意されている。
・全体的に掃除が行き届いており、清潔感がある

気になった点
・部屋が狭く、キャリーケースの置き場、広げる場所に困る。クローゼットなど収納スペースはない
・コンディショナーの質
・ユニットバスの隙間。今は新品で綺麗だけど、経年で隙間に汚れがたまりそう
・ドライヤーの風が弱い

空気清浄機は別にいらなかったので、その分のスペースが空いていたらと思いました。(荷物の置き場に苦慮しました)
フリーのスマホが各部屋に設置されており、操作も簡単なので海外からの旅行客には喜ばれそうです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ホテルWBF本町 2018年06月18日 23:15:11

この度はホテルWBF本町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
いろいろな角度からわたくし達のホテルを見ていただき、大変感謝いたします。
わたくし達のホテルは新築です。やっと10日経ちました。今後の施設の清掃・維持管理はもとより、わたくし達ホテルのスタッフのスタート時の初心を忘れず、お客様ファーストを貫いていけるか。
お越しいただいたお客様に満足して頂きまたお越しいただけるよう、
常に最善を尽くしてまいります。
そのためにはいただいた貴重なお言葉を胸に、さらに伸ばしていきたい点、今後は改善が必要な点を見定め、日々精進してまいります。
また大阪にお越しの際は、お客様のご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。
             ホテルWBF本町 倉田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの予約で最大28%OFF!早めの予約でお得にステイ♪/朝食付き
ご利用のお部屋
【□ツイン/禁煙□110cm幅ベッド】

部屋2

投稿者さんの ホテルWBF本町 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月10日 17:51:28

仕事で利用しました。
部屋に入ったときには気づかなかったのですが、寝るときに枕を使用したら悪臭が発生しました。
その後、悪臭が部屋中に広がり不快で眠れませんでした。
改善していただきたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【お得にさき楽】28日前予約プラン〇素泊まり〇
ご利用のお部屋
【ダブル 12平米/禁煙◇ベッド幅140cm】

部屋2

投稿者さんの ホテルWBF本町 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月07日 07:01:55

古い感じのビジネスホテル。
立地がいいので、特にかもなく不可もなく。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用のお部屋
【ツイン 15平米/禁煙□ベッド幅110cm】

部屋2

投稿者さんの ホテルWBF本町 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月05日 17:18:27

2人では部屋がとても狭く、荷物を広げるのもベッドの上しかスペースがないほどでした。
枕カバーがとても臭くてかなり不快でした。(納豆臭い)
タオルには短い髪の毛が1本付いており、トイレの便座の上にも短い髪の毛が1本落ちていました。
朝食の種類が豊富で朝食だけは最高でしたが、その他の点でかなりのマイナスです。
そして中国の方がとても多く、日本人の宿泊客は居ないんじゃないかと思うくらいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年08月
ホテルWBF本町 2019年08月06日 01:50:32

この度は、当ホテルをご利用下さり、誠にありがとうございました。
清掃に関しまして、ご不快な思いをされたことと存じます。
大変申し訳ございませんでした。
今後、このような事が起きませんよう、清掃スタッフと共により一層注意していきます。
ご指摘いただき、ありがとうございます。
朝食に関しましては、ご満足いただけましたとの事、嬉しい限りです。
こちらも今後更に、スタッフ一同、尽力させていただきます。
この度は、貴重なご意見をありがとうございました。

WBF本町 安原

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】60日前までの予約で最大32%OFF!早めの予約でお得にステイ♪/朝食付き
ご利用のお部屋
【◇セミダブル/禁煙◇140cm幅ワイドベッド】

部屋2

投稿者さんの ホテルWBF本町 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月16日 23:28:44

二回目の利用で二泊したが、もう二度と泊まらない。
チェックインの手際が悪く、別の部屋の鍵を渡された。
冷蔵庫には前の客の飲み残しのペットボトルが入ったまま。
フロントに持って行き、始末するよう頼むと、何の詫びもなく部屋番号も聞いて来なかった。
二日目部屋に戻ると、明らかにテーブルの上を掃除しておらず、私が置いた物や空き缶がそのままの配置だった。
非常に不快。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテルWBF本町 2019年05月17日 00:08:26

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
チェックイン時、更には清掃の不備、フロント対応。数々のご無礼大変申し訳ございませんでした。
滞在中の清掃に関しましては、ゴミ箱に入っているもののみ回収させていただいており、机の上や、お客様のお荷物には一切触らないきまりになっております。
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

今後、このような事が起きませんよう
スタッフ全員で改めさせていただきます。
ご指摘いただき、ありがとうございました。


WBF本町 安原

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】★たまってお得なポイント10倍プラン!◇素泊まり
ご利用のお部屋
【◆シングル/禁煙◆140cm幅ワイドベッド】

部屋2

投稿者さんの ホテルWBF本町 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月29日 09:05:31

10月25日宿泊しました。ホテルは新しく、駅からもそう遠くはありません。
ただし、風呂の換気扇カバーはオープン以来掃除していないような、埃が吸い上げられ付着していました。
朝食は、当日、海外の宿泊者が多かったようで、混雑し、ドレッシングや水が無くなっていてなかなか補充されず、催促しました。
その他は快適でした。
上記が改善されることを期待し、再度宿泊したいと考えています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルWBF本町 2018年10月31日 20:47:29

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
換気扇の清掃の不行き届き、レストランの補充不足に関しまして、不快な思いをさせていまい大変申し訳ございませんでした。
早急に他のお部屋も確認させていただき、今後の清掃徹底に向けて動いております。
貴重なご意見、ありがとうございました。
次回お客様がお越しになられた際は更にご満足いただけますようスタッフ一同精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 久米

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】14日前までの予約で最大24%OFF!早めの予約でお得にステイ♪/朝食付き
ご利用のお部屋
【◇セミダブル/禁煙◇140cm幅ワイドベッド】

部屋2

投稿者さんの ホテルWBF本町 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月16日 11:31:13

立地がなにより非常に良いです。
ただ新しいホテルなのに部屋の中のロックがかからなくて焦りました。扉をそこそこな力で持ち上げれば閉まったので良かったですが開けたまま寝ようか5分ほど悩みました。
あとは部屋の中のスマホの説明書が中国語韓国語になっていて始め「???」。
朝ごはんの肉すいがとてもおいしかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテルWBF本町 2018年06月18日 23:42:48

この度はホテルWBF本町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
滞在中ご不便な点が多く、申し訳ございませんでした。
お部屋のドアは早急に改善いたします。
また、ハンディーフォンの件でございますが、4か国語表記にさせていただいております。
中国語・韓国語、そして日本語・英語と、それぞれ片面ずつ表記しているのですが、わかりづらい点があったことお詫び申し上げます。
朝食メニューも、今後はさらにグレードアップを図りながら、改善を加えていく予定でございます。
また次回に機会に、ぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
              ホテルWBF本町 倉田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】14日前までの予約で最大24%OFF!早めの予約でお得にステイ♪/朝食付き
ご利用のお部屋
【◇セミダブル/禁煙◇140cm幅ワイドベッド】

部屋2

投稿者さんの ホテルWBF本町 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月14日 07:43:16

セミダブルに2人と狭かったが、設備はそれなりであった。しかい掛け布団が冬物とは如何なものか。いくら冷房をかけても冬布団では暑過ぎる。さらにパジャマというかネマキが厚手で暑さに拍車をかけていた。折角の新築ホテルなので、これからは改善してほしいものだ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ホテルWBF本町 2018年06月18日 23:00:42

この度はホテルWBF本町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました点、お客様の仰る通りでございます。まだまだ隅々の配慮に欠けておりました。早急に検討し、改善してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
          ホテルWBF本町 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【開業記念】2018年6月7日ホテルWBF本町OPEN!ベストレートプラン♪◆朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ】

部屋1

エコボーイ7606さんの ホテルWBF本町 のクチコミ

エコボーイ7606さん [50代/男性] 2022年12月24日 17:04:34

初めて利用しました。
お風呂のサーモの蛇口が故障?分かりませんが
温度の調整が出来ないです。
又、トイレが小さく非常に困りました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテルWBF本町 2022年12月24日 17:27:30

この度は、ホテルWBF本町をご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中ご意見を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。頂いたご意見、ご感想を従業員一同真摯に検討し今後のご利用を更に快適なものにすべく努力いたします。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルWBF本町

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】ホテルWBF本町◆ベーシックプラン◆朝食付き
ご利用のお部屋
【ツイン 15平米/禁煙□ベッド幅110cm】

部屋1

ちよたん1106さんの ホテルWBF本町 のクチコミ

ちよたん1106さん [40代/女性] 2021年07月26日 18:37:31

急遽泊まりました。ツインしか空いておらず、お部屋はとても良かったのですが、夜中22時頃~2時頃まで隣の笑い声、喋り声、音楽、などとにかく、うるさく寝れませんでした。フロントには2回程お電話させて頂きましたが、対応して頂きありがとうございました。なかなか、こうゆう時難しい対応かと思います。
朝食はパンとこ美味しかったのですが、種類が少なく残念でした。あれくらいなら、無料朝食と変わりません。値段の割に朝食がしょぼかった

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
ホテルWBF本町 2021年07月28日 21:00:31

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
夜中に快適にお過ごし頂けず、心苦しく思います。申し訳ございませんでした。
また、朝食に関しましてもご期待に沿えず申し訳ございません。
感染症対策もあり、通常の朝食バイキングのご用意が難しい状況ではございますが、少しでもお客様に喜んで頂ける様、試行錯誤して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

ホテルWBF本町

ご利用の宿泊プラン
【24時間ステイ】お好きな時間にチェックイン♪24時間ロングステイプラン/朝食付き
ご利用のお部屋
【□ツイン/禁煙□110cm幅ベッド】

部屋1

moe468さんの ホテルWBF本町 のクチコミ

moe468さん [40代/女性] 2020年11月24日 01:29:52

今回は2連泊予約させて頂きました。
評価が高かったので期待していたのですが、とにかく壁が薄かった・・・。

部屋は狭いですがユニットバスもお部屋も綺麗でとても良かったのですが、とにかく壁が薄く隣の声が筒抜け。

しかも1日目は隣の部屋からツインの筈なのに4~5人が夜中3時頃まで大騒ぎ。
2日目は隣が女性2人組だったのですが、喋り声が普通に聞こえてきて、私達の声も筒抜けかと思うと普通に喋る事も出来なくなりました。
逆の隣の部屋からは、夜中に何かを動かしているのか壁にガンガン何かが当たる音が響いてましたし・・・

防音シートでも張った方が良いですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年11月
ホテルWBF本町 2020年11月25日 17:42:26

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回、ごゆっくりお過ごしいただけなかったようでして...大変申し訳ございません。
今後、なにか改善できる事がないか、検討していきたいと思います。
ご指摘、ご投稿、ありがとうございました。

WBF本町 安原

ご利用の宿泊プラン
【テレワーク応援!】「最大26時間滞在」午前8時~翌日10時まで!<素泊り>
ご利用のお部屋
【□ツイン/禁煙□110cm幅ベッド】

部屋1

投稿者さんの ホテルWBF本町 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月06日 20:05:13

部屋に入りベッドをめくると布団から女性の髪と思われる髪の毛の塊が出てきました。
気になって部屋を見るとベッドボードにも大量の誇り、イスの上にも髪の毛、トイレ、洗面所にも長い髪の毛が、、、新しくできたホテルで部屋が綺麗なだけに清掃のレベルが低くて残念でした。スタッフの人の対応は良かったです。清掃業者にはきちんと指導してください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテルWBF本町 2018年07月08日 00:26:06

この度はホテルWBF本町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました清掃の件、大変申し訳ございませんでした。
お客様のお気持ちを察するに、心苦しいばかりです。
早速明日から、清掃時だけでなく、清掃後の点検も徹底して取り組んでまいります。
すべてのお客様が安心して、心ゆくまでおくつろぎいただけるよう、最善を尽くしてまいります。
これからも何卒宜しくお願い致します。
              ホテルWBF本町 倉田

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】「本町駅」より徒歩5分♪ホテルWBF本町スタンダードプラン〇素泊まり〇
ご利用のお部屋
【◇セミダブル/禁煙◇140cm幅ワイドベッド】

193件中 181~193件表示

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