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ぱいぬ島リゾート<石垣島>のクチコミ・お客さまの声
総合4
スタッフの方も優しく、家にいるような感覚でゆっくり過ごせました。お風呂や室内も真新しくきれいです。エアコンも2台完備されています。テラスに物干し設備と、囲いもあるので外から見られることなく物を干せて助かります。台風の前からか、ヤモリが外壁をちょろちょろしていたので、苦手な方はご注意です。笑不満を上げるなら今回BBQコンロ付きで申し込んだのですがスタッフからのコンロの使用方法説明の時もなかなか点火せず、、、夜ご飯の時に使おうとしても点かず、小爆発がおきて取り替えてもらったことです。安全に関わることなので、おや?と思ったら交換・点検を是非お願いします。あとはスタッフの連携不足。台風で帰りの飛行機が飛ぶかわからないので2泊の予約を、1泊キャンセルしたい旨を事前に電話で伝えたら、既にキャンセル料が100%発生するとの言われたので、一端予約はそのままにしてもらいました。その後チェックイン時に「2泊のままで」と伝えて、2泊分支払ったのですが、チェックインして数時間後に、別のスタッフの方から2泊なのかという確認の電話が入りました。そんなことがありましたが、冒頭の通りゆっくり過ごせるのでおススメです!機会があればまた利用します。
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この度はご宿泊誠にありがとうございました。お客様にご不便おかけましたこと誠に申し訳ございませんでした。これからもスタッフ一同お客様にもっと喜んで頂けるように改善して努力に努めて参ります。どうぞこれからもよろしくお願い致します。ありがとうございました。ぱいぬ島リゾート
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スタッフの方も優しく、家にいるような感覚でゆっくり過ごせました。
お風呂や室内も真新しくきれいです。エアコンも2台完備されています。
テラスに物干し設備と、囲いもあるので外から見られることなく物を干せて助かります。
台風の前からか、ヤモリが外壁をちょろちょろしていたので、苦手な方はご注意です。笑
不満を上げるなら
今回BBQコンロ付きで申し込んだのですが
スタッフからのコンロの使用方法説明の時もなかなか点火せず、、、
夜ご飯の時に使おうとしても点かず、小爆発がおきて取り替えてもらったことです。
安全に関わることなので、おや?と思ったら交換・点検を是非お願いします。
あとはスタッフの連携不足。
台風で帰りの飛行機が飛ぶかわからないので
2泊の予約を、1泊キャンセルしたい旨を事前に電話で伝えたら、
既にキャンセル料が100%発生するとの言われたので、
一端予約はそのままにしてもらいました。
その後チェックイン時に「2泊のままで」と伝えて、2泊分支払ったのですが、
チェックインして数時間後に、別のスタッフの方から2泊なのかという確認の電話が入りました。
そんなことがありましたが、冒頭の通りゆっくり過ごせるのでおススメです!
機会があればまた利用します。
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この度はご宿泊誠にありがとうございました。
お客様にご不便おかけましたこと誠に申し訳ございませんでした。これからもスタッフ一同お客様にもっと喜んで頂けるように改善して努力に努めて参ります。どうぞこれからもよろしくお願い致します。ありがとうございました。
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