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ホテルモントレ ル・フレール大阪のクチコミ･お客さまの声
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オープンから1週間たたずに宿泊なので、お部屋が綺麗だろうなとわくわくしていましたが、クローゼットに髪が落ちていたり テーブル下に弁当のゴムみたなのが落ちていたり棚や窓枠コップなどに埃が目立ち 鏡も汚れてるし正直ガッカリしました。お部屋の窓が開けれない仕様なので、どうしても行き場のない埃が舞い降りてくるんでしょうけど目立つのが気になります。新しい空気清浄機に救われました。お部屋の内装はとてもおしゃれで機能的なつくりなので大満足なのに清掃が行き届いてないのでほんとうにもったいない オープンしたてでこのような感じフロントの接客は混んでましたが、男性の方が丁寧で良かったです。立地も良いし アメニティも揃ってる 姿見などもあり 良かったのですが。。大浴場のサウナは新しいので綺麗でしたが中国人の家族がうるさかったです。清掃が行き届けばまた泊まりたいです。
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この度はホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。お部屋の清掃が隅々まで行き届いておらずお客様には大変ご迷惑お掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。髪が落ちていたり、ゴミが落ちているなどあってはならない事でございます。清掃スタッフには厳しく指導し、改善に努めて参ります。フロントスタッフの対応・客室等でご満足頂けた事が、せめてもの救いでございます。貴重なご意見、誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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ホテルモントレ ル・フレール大阪（大阪府）
3.0
投稿日：2018-09-04 06:09:40
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風呂4
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ゆたかともこさんの ホテルモントレ ル・フレール大阪 のクチコミ
オープンから1週間たたずに宿泊なので、お部屋が綺麗だろうなとわくわくしていましたが、クローゼットに髪が落ちていたり テーブル下に弁当のゴムみたなのが落ちていたり
棚や窓枠コップなどに埃が目立ち 鏡も汚れてるし正直ガッカリしました。お部屋の窓が
開けれない仕様なので、どうしても行き場のない埃が舞い降りてくるんでしょうけど
目立つのが気になります。新しい空気清浄機に救われました。
お部屋の内装はとてもおしゃれで機能的なつくりなので大満足なのに清掃が行き届いてないのでほんとうにもったいない オープンしたてでこのような感じ
フロントの接客は混んでましたが、男性の方が丁寧で良かったです。
立地も良いし アメニティも揃ってる 姿見などもあり 良かったのですが。。
大浴場のサウナは新しいので綺麗でしたが中国人の家族がうるさかったです。
清掃が行き届けばまた泊まりたいです。
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この度はホテルモントレ ル・フレール大阪に
ご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お部屋の清掃が隅々まで行き届いておらず
お客様には大変ご迷惑お掛け致しました事を
心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
髪が落ちていたり、ゴミが落ちているなど
あってはならない事でございます。
清掃スタッフには厳しく指導し、改善に
努めて参ります。
フロントスタッフの対応・客室等でご満足
頂けた事が、せめてもの救いでございます。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心より
お待ち申し上げております。