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ホテルモントレ ル・フレール大阪 クチコミ・感想・情報

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ホテルモントレ ル・フレール大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:638件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.21
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂4.06
  • 食事4.36

立地4

投稿者さんの ホテルモントレ ル・フレール大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019-08-11 17:31:46

ふるさと納税の返礼品であるL CCポイントを期限までに消費するため、何年かぶりに大阪へ。
方向音痴な夫婦なので、大阪駅から近いホテルにしたはずが‥案の定、道に迷ってしまい(T . T)ホテルに電話。
そのときに対応して下さったスタッフさんがホスピタリティ溢れる素敵な方で、なんと親切なことに電話でナビゲートまでして下さいました。おかげで土地勘のない中、無事にホテルまで辿り着くことが出来ました!
ロビーやエレベーター内は常に外国人客で溢れている状況で、夜中とかうるさかったらどうしよう。。と、チェックイン直後は一抹の不安がありましたが、
そんなことは一切なく、2日間とも快適な滞在をさせて頂きました。
チェックインのときに優待券を頂いたので、1日だけ朝食バイキングを利用しましたが、お好み焼きなど大阪名物も食べることが出来て楽しめました。
2日間とも暑い中の観光で、汗だくだったので、大浴場があった点も嬉しかったです。
電話でナビゲートして下さった女性スタッフさんをはじめ、フロントの皆さん、レストランの皆さんもどの方も感じ良く、また次回、大阪に来る予定がある際には絶対にまたこちらのホテルを利用させて頂こうと思いました!おかげさまで楽しい大阪旅行となりました。ありがとうございました^_^

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテルモントレ ル・フレール大阪 2019-09-23 19:14:05

この度はホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お客様の旅行で少しでもお役に立てて、光栄でございます。
また、ご滞在中は快適にお過ごし頂けたことも、大変嬉しく思います。
スタッフへのお褒めの言葉も頂き、誠にありがとうございます。
今後もお客様皆様が快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
ご多忙の中、ご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。