この度はホテルモントレ　ル・フレール大阪に
ご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

しかしながら、エレベーターご利用の際に
お待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
セキュリティーの都合で、各エレベーターは必ず
2階に停車するシステムになっております。
何卒お含み頂けますと幸いでございます。

今後もお客様皆様にご満足頂けるよう、改善に努めて参ります。
ご多忙の中、貴重なご意見誠にありがとうございます。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。