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ホテルモントレ ル・フレール大阪 クチコミ・感想・情報

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ホテルモントレ ル・フレール大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:635件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.22
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂4.02
  • 食事4.36

立地4

ひろぴろ2835さんの ホテルモントレ ル・フレール大阪 のクチコミ

ひろぴろ2835さん [40代/男性] 2021-12-19 01:13:09

前回大浴場の脱着所がおっさんの足の裏の匂いがくさてくさくて、ゲロはきそうでクレーム入れたけど、今回どんなものかまた泊まった。あまり改善されてなかった。若干臭うし、本当に足の裏の匂いなら不衛生すぎる。床のマット変えるなりしないと。今回は新たにビックリしたのが、部屋のバスルームがドブ臭くて気持ち悪かった。消臭剤をバスルームにかけてもかけてもドブ臭くて(笑)。一応アンケートに書いといたけど、あのドブ臭いのはたまらん。部屋はキレイで朝食もおいしいのに……残念。モントレの割にはビジネスホテル以下……。コロナ落ち着いたら周りのホテルと一緒に値上げするしメリットなし。返金してほしいくらい

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年12月
ホテルモントレ ル・フレール大阪 2022-01-01 07:10:35

いつもホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

しかしながら、大浴場及びお部屋の悪臭につきまして
ご不快の念を残してしまいましたこと、
心より深くお詫び申し上げます。

今後はこのような事が起こらぬよう、身を引き締めて施設改善及びメンテナンスに努めて参ります。

貴重なお時間を頂き、コメントをお寄せ頂きましたこと
重ねて御礼を申し上げます。

甚だ勝手ではございますが、
今後とも末永くご愛顧賜れますと幸いでございます。

またのご来館をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。