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ホテルモントレ ル・フレール大阪 クチコミ・感想・情報

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ホテルモントレ ル・フレール大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:635件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.23
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂4.02
  • 食事4.36

立地4

ひろぴろ2835さんの ホテルモントレ ル・フレール大阪 のクチコミ

ひろぴろ2835さん [40代/男性] 2021-12-19 01:20:42

始めての宿泊。フロントが兎に角トロイ。愛想ない。この頃の値段は安かったので、ビジネスマンが多くてフロントがトロイ。
大浴場の脱着所がオッサンの足の裏のニオイで臭くて堪らなかった。帰り大浴場の係の人に言うたけど、2回目行っても対処されてなかった。あれは臭すぎた(笑)。大浴場にモンモン入ったグループが居た。別にビビらんけど(笑)。朝食は大満足。
男女でダブルの部屋とっとる意味解るやろ(笑)いちいちグレードアップでツイン勧めてくるなよ。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年10月
ホテルモントレ ル・フレール大阪 2022-01-01 07:16:45

この度はホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

しかしながら、スタッフの接客及び大浴場の悪臭につきまして、
ご不快の念を残してしまいましたこと、
心より深くお詫び申し上げます。

ご指摘に対し弁解の余地もなく、大変お恥ずかしい思いでございます。

今後はこのような事が起こらぬよう、身を引き締めて設備の点検及びサービス向上に努めて参ります。

貴重なお時間を頂き、コメントをお寄せ頂きましたこと
重ねて御礼を申し上げます。

甚だ勝手ではございますが、
今後とも末永くご愛顧賜れますと幸いでございます。

次回のご来館をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。