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ホテルモントレ ル・フレール大阪 クチコミ・感想・情報

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ホテルモントレ ル・フレール大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:638件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.21
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂4.06
  • 食事4.36

立地3

投稿者さんの ホテルモントレ ル・フレール大阪 のクチコミ

投稿者さん 2022-01-18 09:01:01

出張で連泊しましたが大変快適でした。
朝食ビュッフェが充実していて大浴場もコインランドリーもあるのがビジネス利用にはありがたいです。
急なお願いにも真摯に対応していただきました。
朝食ビュッフェのフルーツポンチだけ2日連続雑巾のニオイがしたことだけが残念でした。ぜひ見直してほしいです。
立地は繁華街の近くでしたが特段危ない目に遭うこともなく、コンビニと薬局が1Fに入っていて便利でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
ホテルモントレ ル・フレール大阪 2022-01-22 06:11:16

この度はホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中、快適にお過ごし頂けたご様子、
大変嬉しく拝読させて頂きました。

しかしながら、朝食ビュッフェのフルーツポンチのご提供につきまして、
ご不快の念を残してしまいましたこと、
心より深くお詫び申し上げます。

頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、
料理長と相談し改善して参ります。

ご多用にも関わりませず、貴重なお時間を頂き、コメントをお寄せ頂きましたこと
重ねて御礼を申し上げます。

甚だ勝手ではございますが、
今後とも末永くご愛顧賜れますと幸いでございます。

次回のご来館をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

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ご利用のお部屋
【ダブルルーム/1名様利用<禁煙>】