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ホテルモントレ ル・フレール大阪のクチコミ･お客さまの声
立地2
お風呂がある事から選んだが、週末だった為か連日「満室」。部屋に戻って空くまで待つ必要があった。その分閉鎖時間は延長してくれるのだが、３０分以上待つ事になると予定が狂うし、いざ入れても洗い場が塞がっていて、ゆったりははいれかなかった。フロントで翌日の行き先へのアクセス聞いたら「その施設は電車は近くにない。徒歩かタクシーで。」と言われたが、翌朝別のスタッフから訂正があり、ホテルから電車は少し距離があったが施設の目の前に電車の駅があった。国際会議場に電車が隣接してない事はそもそも考えにくい。大阪駅からのアクセスも、地理不案内な身には、サイトの案内ではわかりにくかった。
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この度はホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。今回のご宿泊に際し、スパ「トリニテ」において大変お待たせしてしまいましたこと。また、翌日のアクセス案内においてもお客様の信頼を裏切る結果となりました。大変心苦しく存じております。誠に申し訳ございません。スパに関しては、可能な限り皆様に快適にご利用いただきたいと考えてはおりますが、大変多くのお客様にご宿泊いただいておりましたことでお待たせをしてしまいました。また、お客様への誤った案内をしてしまうことはホテルマンとして、あるまじき行為と猛省しております。誠に申し訳ございませんでした。次回、お越しいただける機会がございましたら、快適にお過ごしいただけるように尽力いたします。この度は、誠に申し訳ございませんでした。ホテルモントレ ル・フレール大阪フロントマネージャー
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投稿者さんの ホテルモントレ ル・フレール大阪 のクチコミ
お風呂がある事から選んだが、週末だった為か連日「満室」。
部屋に戻って空くまで待つ必要があった。
その分閉鎖時間は延長してくれるのだが、
３０分以上待つ事になると予定が狂うし、
いざ入れても洗い場が塞がっていて、
ゆったりははいれかなかった。
フロントで翌日の行き先へのアクセス聞いたら「その施設は電車は近くにない。徒歩かタクシーで。」と言われたが、翌朝別のスタッフから訂正があり、ホテルから電車は少し距離があったが施設の目の前に電車の駅があった。
国際会議場に電車が隣接してない事はそもそも考えにくい。
大阪駅からのアクセスも、
地理不案内な身には、
サイトの案内ではわかりにくかった。
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この度はホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。
今回のご宿泊に際し、スパ「トリニテ」において大変お待たせしてしまいましたこと。
また、翌日のアクセス案内においてもお客様の信頼を裏切る結果となりました。
大変心苦しく存じております。誠に申し訳ございません。
スパに関しては、可能な限り皆様に快適にご利用いただきたいと考えてはおりますが、大変多くのお客様にご宿泊いただいておりましたことでお待たせをしてしまいました。
また、お客様への誤った案内をしてしまうことはホテルマンとして、あるまじき行為と猛省しております。誠に申し訳ございませんでした。
次回、お越しいただける機会がございましたら、快適にお過ごしいただけるように尽力いたします。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
ホテルモントレ ル・フレール大阪
フロントマネージャー