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ホテルモントレ ル・フレール大阪 クチコミ・感想・情報

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ホテルモントレ ル・フレール大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:637件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.23
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂4.06
  • 食事4.36

立地5

投稿者さんの ホテルモントレ ル・フレール大阪 のクチコミ

投稿者さん 2022-10-03 20:03:22

以前にディナーブッフェに伺ったことがあり、とても良かったので一度泊まってみたいと思っていました。
温浴施設を楽しみにしていたのですが、男の子が大声で騒いでいた上、洗い場付近で放尿している光景を目の当たりにして、気持ちが悪くてその後温浴施設を利用できなかったことが残念でした。注意喚起をお願いしたいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ホテルモントレ ル・フレール大阪 2022-10-08 19:25:08

この度はホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。

今回のご宿泊に際し、高評価を賜りましたことは大変光栄でございます。
しかしながらスパ「トリニテ」において、大変なご不快な思いをさせてしまいましたこと。
誠に心苦しく存じております。申し訳ございません。

今一度、スパご利用時の注意喚起と巡回強化を図ることで再発することのないように徹底いたします。お客様のまたのお戻りを心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ ル・フレール大阪
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【大阪いらっしゃい2022対象】スタンダードプラン<朝食付き>
ご利用のお部屋
【ツインルーム+エキストラベッド/3名様利用<禁煙>】