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ホテルモントレ ル・フレール大阪のクチコミ･お客さまの声
部屋5
家族4人でツインのお部屋が繋がっているコネクティングルームに宿泊しました。このタイプのお部屋は初めてで家族皆テンションが上がっていました。お部屋のお風呂は狭かったので、大浴場へ行きましたが、大浴場と言うにはあまりにも小さなお風呂でした。娘たちと3人で浴場の受付へいくと「ロッカーが１つしか空いていないですが宜しいですか？」と言われ、3人分入るくらいのロッカーなのかと思い了承し入浴することにしましたが小さなロッカーしかなく(しかも中が濡れていました…ロッカーキーが戻ったら拭き掃除をするなどの配慮はないのですね…)3人分ギューギューに無理やり押し込みお風呂に入りました。洗い場もいっぱいで素っ裸で待ちぼうけで寒い思いをしました。湯船もとても狭く幸いそこにいた全員が一斉に入るようなことはなかったので良かったですが…せめて洗い場の人数分くらいで入場制限をした方が良いのではないかと思いました。朝食はたこ焼きやおでんがあるのは良かったですが娘たちはあまり食べるものがない食べたいものがないと言っていました。
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この度はホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。今回のご宿泊に際し、スパ「トリニテ」の受付係のご案内に関して。また、人数制限の考え方において大変ご不快をお掛けしてしまいましたこと。この場をお借りしてお詫び申し上げます。お客様の仰るように、ご家族であってもロッカーの大きさがコンパクトである以上はお客様に確認の上でご案内することが当然でございます。誠に申し訳ございませんでした。今後は、スパのご利用状況を改めて確認をし、お客様にご不快を与えることのないようにご案内する方法を検討してまいります。この度は誠に申し訳ございませんでした。ホテルモントレ ル・フレール大阪フロントマネージャー
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部屋5
投稿者さんの ホテルモントレ ル・フレール大阪 のクチコミ
家族4人でツインのお部屋が繋がっているコネクティングルームに宿泊しました。
このタイプのお部屋は初めてで家族皆テンションが上がっていました。
お部屋のお風呂は狭かったので、大浴場へ行きましたが、大浴場と言うにはあまりにも小さなお風呂でした。
娘たちと3人で浴場の受付へいくと「ロッカーが１つしか空いていないですが宜しいですか？」と言われ、3人分入るくらいのロッカーなのかと思い了承し入浴することにしましたが小さなロッカーしかなく(しかも中が濡れていました…ロッカーキーが戻ったら拭き掃除をするなどの配慮はないのですね…)3人分ギューギューに無理やり押し込みお風呂に入りました。
洗い場もいっぱいで素っ裸で待ちぼうけで寒い思いをしました。
湯船もとても狭く幸いそこにいた全員が一斉に入るようなことはなかったので良かったですが…せめて洗い場の人数分くらいで入場制限をした方が良いのではないかと思いました。
朝食はたこ焼きやおでんがあるのは良かったですが娘たちはあまり食べるものがない食べたいものがないと言っていました。
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この度はホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。
今回のご宿泊に際し、スパ「トリニテ」の受付係のご案内に関して。また、人数制限の考え方において大変ご不快をお掛けしてしまいましたこと。
この場をお借りしてお詫び申し上げます。
お客様の仰るように、ご家族であってもロッカーの大きさがコンパクトである以上はお客様に確認の上でご案内することが当然でございます。
誠に申し訳ございませんでした。
今後は、スパのご利用状況を改めて確認をし、お客様にご不快を与えることのないようにご案内する方法を検討してまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
ホテルモントレ ル・フレール大阪
フロントマネージャー