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ホテルモントレ ル・フレール大阪のクチコミ･お客さまの声
総合3
家族で宿泊、部屋は綺麗で浴場も比較的空いており受付の方も対応は良く、特に食事は良かったです。ホテル裏にコンビニあり、周辺にも食事をする場所は多く、最寄り駅からも近く、他駅に行く場合も地下街を通れば雨に濡れることは無いと思います。改善が必要なのはエレベーターで非常に遅く待ち時間が発生します。見た目は新しいですが中身は古いタイプだと思われます。またチェックインに時間が掛かり、毎月仕事で色々なホテルに宿泊いてしますが№１の遅さでした。特にチェックアウトは９時過ぎに一人だけで行列が出来ており、３組待ちで２０分、途中で人が増えましたが割り込みさせたり…非常に残念、後ろの方は１時間ぐらいかかったと思います。良い部分もありましたが最後が残念で次は止まらないかも…
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この度はホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご滞在中、朝食会場や客室におきまして快適のお過ごし頂けたご様子、大変嬉しく拝読させて頂きました。しかしながら、館内のエレベーター設備がご期待に沿えずご不快の念を残しましたこと心よりお詫び申し上げます。頂戴致しました貴重なご意見は、今後の設備改修とサービス向上のために、対応課題として検討し、改善していく所存でございます。何卒ご了承くださいませ。甚だ勝手ではございますが、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。ホテルモントレ ル・フレール大阪フロントマネージャー
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総合3
投稿者さんの ホテルモントレ ル・フレール大阪 のクチコミ
家族で宿泊、部屋は綺麗で浴場も比較的空いており受付の方も対応は良く、特に食事は良かったです。
ホテル裏にコンビニあり、周辺にも食事をする場所は多く、最寄り駅からも近く、他駅に行く場合も地下街を通れば雨に濡れることは無いと思います。
改善が必要なのはエレベーターで非常に遅く待ち時間が発生します。見た目は新しいですが中身は古いタイプだと思われます。
またチェックインに時間が掛かり、毎月仕事で色々なホテルに宿泊いてしますが№１の遅さでした。
特にチェックアウトは９時過ぎに一人だけで行列が出来ており、３組待ちで２０分、途中で人が増えましたが割り込みさせたり…非常に残念、後ろの方は１時間ぐらいかかったと思います。
良い部分もありましたが最後が残念で次は止まらないかも…
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この度はホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中、朝食会場や客室におきまして
快適のお過ごし頂けたご様子、
大変嬉しく拝読させて頂きました。
しかしながら、館内のエレベーター設備がご期待に沿えず
ご不快の念を残しましたこと
心よりお詫び申し上げます。
頂戴致しました貴重なご意見は、今後の設備改修とサービス向上のために、
対応課題として検討し、改善していく所存でございます。何卒ご了承くださいませ。
甚だ勝手ではございますが、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ホテルモントレ ル・フレール大阪
フロントマネージャー