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狸の湯 ドーミーイン札幌ＡＮＮＥＸ（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（北海道）
4.0
投稿日：2023-04-24 10:40:02
4.0
投稿日：2023-04-24 10:36:11
3.0
投稿日：2023-02-03 17:49:26
3.0
投稿日：2022-09-07 17:21:02
5.0
投稿日：2021-11-29 11:05:36
総合4
なおtsuさんの ホテルモントレ ル・フレール大阪 のクチコミ
仕事の合間に１５時ちょうどにチェックインしに行きましたが、ちょうど外国人観光客の団体が到着したようで、３つしかないチェックインカウンターはごったがえした状態で、チェックインに１５分以上待たされました。外国人観光客に対し、パスポートチェック、滞在中の注意事項や浴場の使い方など説明しているので１組にかなり時間がかかっていました。外国人と日本人を分けろとは言いませんが、パスポートチェックや滞在中の説明が不要のレーンがあればいいなと思いました。特に観光客はグループ全員がカウンター前で並んでいるため２階のフロアは満員状態で列に並べないほどの状態でした。設備などはとてもいいので、チェックインに時間がかからないよう工夫いただけるとありがたいです。
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この度はホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様におかれましては、折角当館にご宿泊頂きましたにも拘わりませず、
チェックインに際しまして、長時間お待たせし
致しましたこと、
ご不快な思いをお掛けしてしまいましたことを
心よりお詫び申し上げます。
頂戴致しました貴重なご意見は、今後のサービス向上のために、
対応課題として検討し、改善していく所存でございます。何卒ご了承くださいませ。
甚だ勝手ではございますが、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ホテルモントレ ル・フレール大阪
フロントマネージャー