いつもホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。

お客様におかれましては、折角ご宿泊いただきましたにも拘わりませず、
チェックインのお手続きをお待たせし、ご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

頂戴致しましたご意見は、今後のサービス向上のために、対応課題として検討していく所存でございます。何卒ご了承くださいませ。


お客様の次回のご来館もスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。


ホテルモントレ ル・フレール大阪
フロントマネージャー